中国——关于东盟自由贸易区背景下商务谈判中的文化差异问题研究

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1、中国——关于东盟自由贸易区背景下商务谈判中的文化差异问题研究 　　论文摘要：随着中国——东盟自由贸易区的建立，中国与东盟各国的商务交往日益频繁，商务谈判作为其中一项重要活动而不可忽视。东盟各国文化上的差异为商务谈判带来了一些障碍。本文通过分析东盟各国文化差异的成因及其对商务谈判的重要性和影响，和东盟各国的谈判风格的基础上，对解决文化差异为与东盟国家进行商务谈判带来的难题提供了一些建议。 论文关键词：东盟；商务谈童判；文化差异 一、东盟工各成员国的文化差异成拨因 （一）文化的概念 　咬　其实，文化的定义很荆多,许多社会学家和人淹类学家都下过定义。广匠义的文化是人类创造出救来的所有物质和精神财

2、英富的总和。其中既包括纲世界观、人生观、价值尖观等具有意识形态性质随的部分，也包括自然科偏学和技术、语言和文字彻等非意识形态的部分。仍笼统地说，文化是一种垃社会现象，是人们长期钟创造形成的产物。同时遥又是一种历史现象，是汹社会历史的积淀物。确穿切地说，文化是指一个寇群体或民族在长期的社术会生产和生活中形成的丈价值观念、宗教信仰、证生活态度、思维方式、枚行为准则、风俗习惯等再各方面所表现出来的区修别于另一群体或民族的银显著特征。 （二）东盟蠕各国文化差异成因 1、笑经济差异 　　经济差异袄是由于经济因素造成的痴文化差异的一种体现。姥而这些会影响到他们的厦行为习惯。东盟各国在迎经济上发展并不平

3、衡，萍经济上的不平衡对文化诡的作用使得各国的文化盈显出千差万别。 2、政驯治差异 　　政治差异是期由于各国的政治制度及域政策法规对人们的行为为具有统一规范的作用，朽从而使得各国人民在政绽治观念的方面存在着差牲异。我国实行的是社会梅主义体系，有别于其他鼓东盟国家，而其他东盟订国家在政治体制上也各搬有不同。 3、地域差异坪 　　域差异指不同地理应区域由于地理环境、经辟济发展水平和传统习惯毫等的差异，人们往往有啼着不同的语言、生活方噎式和爱好。由于东盟各头国温度不一致，就会导鸡致穿着传统有巨大的差敖异，比如柬埔寨处于热柴带气候区，全年炎热潮俄湿，年平均气温在27蝇℃左右，这样的气候在搓一定程度上

4、造就了特色右衣着：纱笼。 4、民族顾差异 　　民族差异是指射不同的民族群体在长期程的发展过程中，形成了卜各自的语言、风俗和爱仪好、习惯。他们在饮食帧、服饰、居住、节日、钱礼仪等物质和文化生活恨方面各有其特点。东盟卞各国民族种类繁多，每汲个国家因民族的多样化哗都有各自多姿多彩的风贼俗习惯。如泰国泼水节问、柬埔寨的送水节、老峦挝的拴线仪式等等。 5链、宗教差异 　　宗教是蛛人类社会发展到一定阶稿段的历史现象，有其发搂生、发展的过程。世界挑上有3大宗教：基督教颧、佛教和伊斯兰教。不蝎同的宗教有着不同的文驮化倾向和戒律，从而影蚁响到人们认识事物的方黍式、行为准则和价值观叮念。东盟各国受伊斯兰帧教和

5、佛教影响比较大。狂其中有些国家还存在多啃种宗教信仰并存的情况抉。 　　二、文化差异对感国际商务谈判的重要性意及其影响 　　文化差异卷对谈判具有广泛而深远坊的影响，不同群类的人豫文化各异，这种差异有希使不同文化的群体相互吊疏远的倾向；另一方面乍，文化的差异也会造成沂不人们沟通与交往中的保障碍。因此，要求谈判浸者承认文化的多元性，仪进一步理解其他文化。冈在与不同的文化背景的约人进行谈判之前，要清羞楚地了解他们的价值观情念、思维方式和生活习颧惯；同时还要掌握其他铃文化对自己文化的了解猜和态度，从而得知对方玻是怎样看待自己、将在群何种程度上接纳自己，管然后才有可能考虑缩小荒彼此间的有效途径。总汽的

6、来说，文化对谈判的律影响主要体现在以下几测个方面： （一）对沟通雨过程的影响 　　文化差叛异对谈判沟通过程的影遥响最显著的是体现在语粉言上。语言是不同的个膳人、群体、民族，以及珍国家之间沟通的桥梁。尸国际商务谈判首先要过颂的关便是语言这一关虽讯然翻译或者谈判双方共市同认可的第三语言可以收解决语言沟通的问题，耪但是其差异还是无法避谣免的。 （二）对谈判风湍格的影响 　　谈判风格符是人员在谈判过程中通涸过言行举止表现出来的拳建立在其文化积淀基础雄上的与对方谈判人员明倔显不同的关于谈判的思恬想、策略和行为方式等鞋的特点。文化上的差异擞会导致平等观念、时间连观念、个人意识与群体遮意识、利益意识、法

7、律沼意识，以及关系意识等瓢方面的的差异，从而形晕成不同的谈判风格。 （步三）对伦理与法制的影晾响 　　在现代社会中，霖所有的商务活动都要在卞法律关系下进行，但是唁由于文化背景的差异，蔽伦理观念和法制观念存第在着明显的区别。与西影方国家不同的是，大多冬数东盟国家和中国一样蒲，注重的是亲缘关系和较个人关系，人与人之间契并不主要以利益交换为靖基础，而是注重非经济冻性的人情交换。一旦发蛰生分歧与争端，他们都执比较倾向于用人情解决