安全生产与管理(下篇)

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1、第三讲  企业安全文化建设一、班组安全文化建设现场的企业安全文化建设，一个好的安全管理，如何才能够达到一个更好的效果?我们说伤害事故的发生率，它是如何一步一步地降低?首先，人的自然本能会回避很大一部分危险，见到危险会躲开，这是自然本能。第二，通过外部的强制的法制监督，或者说制度的管理，又可以把危害率下降一定的程度。第三，靠员工的自我约束，就是员工的自我管理。第四，还有另外一个需要做的工作、能做的工作就是安全文化，安全的文化会给员工带来更大的收益。如下图：（一）什么叫企业安全文化整个团队的行为管理，其实很重要的一个程度得靠安全的企业文化。企业的安全文化

2、，是企业在长期的生产经营的活动过程中形成的，或者说自然形成的，这是一种规则性的东西，这叫做企业文化。也有的是有意识的塑造，为了有一个什么样的文化我特意地去塑造，塑造完之后让员工真正能够全部的去遵守、接受，这叫做安全文化，它包括安全思想和安全意识，还有包括安全的作风、危险意识、态度、安全的价值观等等这些都在里面。(二)什么是好的企业文化安全文化有很多作用，现在很多企业都在做企业文化，企业文化包含安全的文化。企业文化往往是花了高价钱，请人帮忙搞了一本书，写着我们企业的价值观是什么，我们的使命是什么，什么是我们的社会责任等等一大套口号，然后要求员工去背，结

3、果可能所有的人都能背下来，但是最终落实不下去。所以，在培训的时候我经常强调一点——落实到行为层面的才叫做好的企业文化！【案例1】有5只猴子，放到一个笼子里，笼子上面挂一串香蕉，旁边有人看着，如果看到这五只猴子任何一只伸手去够这个香蕉，人就拿着水枪把这5只猴子淋湿。这5只猴子刚开始进到笼子里面，看到香蕉肯定就伸手去够，结果不管哪一只去够，5只全遭殃。慢慢的这5只猴子老实了，看到香蕉眼馋而已，不敢动手。等它们都老实了之后，人把其中的一只换掉，换一个A进来，这只新的猴子进来了，4只还是原来的。这只新的猴子进来之后，看到香蕉一样去够，像它们刚开始的状态一样。

4、它一够，这四只猴就去揍它。这个A被莫名其妙的一顿爆打，尝试了几次之后，它被打老实了。后来就换了一只猴子B进来，这个B和A一样，看到香蕉就想去抢。3只原来的猴子就去揍它，这个A揍得更狠，但是它根本不清楚，为什么要去揍，这个B也莫名其妙的，也被打老实了。就这么换啊换，最后换成ABCDE，最后一只猴子进来了，最后进来的这只猴子一样去够香蕉，ABCD继续去揍它，但是没有猴知道为什么要揍它，但是形成了一个企业文化。这个企业文化就是：在这个笼子里面，只要谁敢去够那个香蕉，就要挨揍的，这才叫做企业文化。我们的安全文化也是一样，可能员工不一定理解为什么，但是要形成一

5、种氛围，只要员工敢去违反，敢去操作的时候，没有先进行风险分析，大家都会去指责他，这就叫做企业文化安全文化。安全文化要落实在迷信的层面，则企业里面常见的那些条条框框写得再好，一点用都没有。前段时间有位培训界的张老师给延安的一家电力公司培训，它花了200多万请人做了一个企业文化手册，做得真漂亮，铜版纸印得可好了，但是员工没有一个人知道这个东西到底干吗用，这样的企业文化形同虚设，包括安全文化也一样，不是说有了口号就可以的，应该落实到员工的行为层面，员工内心接受了这件事情不能做。【案例2】我之前在广州宝洁工作的时候，我们的厂长是老外，老外也不会说中国话，厂长

6、喜欢到现场去转一转，我们人都会犯错误，进车间都有要求，比如要戴安全眼镜、戴耳塞等，都有这样的要求，偶尔他进去的时候，就没有戴安全眼镜、防护眼镜，他自己可能没有意识到，但是生产线上的员工也不会说英文，看到他进去了就指指他的眼睛，让他出去。这老外一下子明白了，他马上出去戴个眼镜再进来，但是他从来不会因为这种事情觉得员工冒犯自己，他绝对不会有这样的特权的意识。这就是一种好的安全文化。也就是说，谁都可以去指出别人的问题，然后都乐意去接受，而不会因此受到处罚。 【案例3】广州有一家老国有企业，做印刷的，它印刷的东西比人民币还值钱，它印发票，发票比人民币值钱。我

7、给这个企业做6S（现场整顿）咨询项目。我第一次去的时候，一个副厂长带我去参观，我问他进车间有没有什么安全规定，他说没有，随便进。到了车间门口，门上贴着大大的需要带耳塞的标志。我让他帮我找一对耳塞，这个副厂长说不用，没关系。他一说这句话，我马上就猜到了这个工厂里面肯定有很多问题。进去后，我就留意看他自己的员工有没有戴耳塞，里面很少有人戴，因为他们知道领导都是这样子的。所以，这些所谓的规定就是一个表面的文章，是做给别人看的。那个标签，宁可马上把它撕下来，不如不要求，当你有这一个安全的规定，却没有去执行的时候，它现场管理可以想象糟糕到什么程度。果然，工厂里

8、的操作台上，中午吃剩的盒饭，康泰克、可乐瓶子，很多东西乱七八糟的都摆在工作台上，现场的设备一团糟。因此，什么