从“精准作战”到“精准营销”

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1、从“精准作战”到“精准营销”发布时间:2010-10-2708:27  美军“精准作战”的实践  从第二次世界大战开始,美军就开始追求精准作战,1943年10月14日,美军对德国施瓦因卢富特轴承厂实施了所谓的“精准轰炸”,229架B-17轰炸机共投弹2873枚,然而只有63枚直接命中目标,90%落在目标152米以外。轰炸虽然削弱了轴承厂的生产能力,但远未实现彻底摧毁该工厂的目标,而美军却付出了惨痛代价,损失599名飞行人员、60架轰炸机,另有138架飞机受到不同程度的损伤。  在1960年代的越南战争中,美军先后多次轰炸越南横跨红河的杜

2、梅大桥和马江上的清化大桥,但均未达到预期目的。直到1972年,14架F4“鬼怪”式战斗轰炸机投掷了24枚激光制导炸弹才摧毁了清化桥,此后又使用了22枚激光制导炸弹和7枚电子光学制导炸弹,才将杜梅大桥彻底炸毁。由此可以看出,1970年代之前美军虽有精准作战的愿望,无奈心有余而力不足,信息技术和武器精度远未达到要求。因此为了尽快实现作战目标,只好采取地毯式轰炸。最典型的当属越战,美军因为多次遭受越南游击队伏击,最后竟对大片热带树林疯狂喷洒落叶剂,对生态环境造成了难以挽回的损害。  直到1980年代,美军才初尝精准作战的甜头,对利比亚进行了成

3、功的“外科手术”式打击。其后又在海湾战争及“沙漠之狐”等行动中实施了较为成功的精准打击,终于在1996年明确提出了“精准作战”的概念。2002年4月,五角大楼公布了对阿富汗战争的评估报告,称之为“历史上最精准的战争”。  精准作战的概念与要求  “精准作战”的目的在于以最低代价和最小风险,实现最佳的作战效果。一般而言,武器的命中精度每提高1倍,对目标的杀伤力将会提升4倍。因此,精准作战的成败在于精确制导武器,由于该种武器射程远、精度高、威力大、功能齐全,而且可以在各种天候条件下使用,在最大限度打击军事目标的同时,可以有效减少伤害民用目标

4、,成为最有效的高技术武器。美军越战时精确制导类弹药只占弹药总数的0.2%,海湾战争已提升到8%,“沙漠之狐”行动中更上升为80%左右,而在对南联盟的“联盟力量”行动中,战争初期猛增到98%。由此可见,精确制导武器已经成为高技术战争的“必杀技”。  海湾战争中,美军发射了282枚“战斧”巡航导弹攻击450~2600千米内的目标,命中率超过90%。“沙漠之狐”行动中,运用精确制导武器实施突击,单个目标的平均用弹量由海湾战争的22枚减到10枚。科索沃战争中,美军作战虽然使用的精确制导弹药只占对地攻击弹药的35%,但其消灭的目标数量却占总数的7

5、4%。这些数据清晰表明了精准作战的成效。  套句流行语:“没有最准,只有更准”,美国军事力量虽然独步全球,但远未达到“手到擒来”的境界。科索沃战争中,空袭开始不到10天,美空军就将空射巡航导弹消耗过半,库存仅余150枚,而战争进度迟缓,于是紧急将92枚核弹头改装为常规弹头。由于复杂多变的地理和气象条件,美军对地监视与目标识别能力也明显不足,以至多次出现打击假目标和对同一个目标重复打击的问题。如此一来,原计划10天的战争最后竟拖延到78天。精准营销FromEMKT.com.cn的理念与工具  精准营销与精准作战原理相同,都是利用提高精度的

6、方法,用最低成本和风险获得最佳效果。19世纪末,美国百货零售业之父约翰?华纳梅克(JohnWanamaker)困惑地说:“我知道我的广告费浪费了一半,问题是我不知道浪费了哪一半。”  随着互联网技术日新月异的发展,组织以及个人相互之间的信息交换越来越容易。企业有机会直接与目标群体的交流,甚至做到一对一交流。网络媒体有一个特色是“互动”,并且能够“记忆”这些互动。亚马逊拥有强大的顾客关系管理系统,当你第一次购买图书后,系统就会记录下购买或浏览过的图书,当你再次进入时,系统就会识别你的身份并根据你的喜好推荐有关书目。比如你访问亚马逊网站搜索

7、NBA方面的书籍信息时,网站捕捉到你的IP地址来自洛杉矶,那么下次你再上亚马逊的时候,首页的广告也许就会给你推荐一本湖人队的自传。  某个顾客去亚马逊网上书店的次数越多,系统对其了解也越多,从而有针对性地向不同喜好的顾客推销不同的商品,介绍不同的服务项目。系统地收集、保存每位顾客的活动记录于数据库里,持续归纳整理顾客的购物经历和购物偏好,运用适当的技术及软件分析,得到顾客的习性、喜好等信息,提供量身订制的服务。同时网络营销可以形成“一对一”式的交流,对其他顾客没有任何干扰,因此亚马逊始终维持着65%的回头率。  比如日本管理专家大前研一

8、要出版一本关于中国经济的书籍,书籍尚在印刷过程之中,第一版已经在亚马逊订购一空,这在传统图书行业是完全不可能发生的事。一般的出版物必须印刷配送之后才能在书店上架,只有读者看到才会产生购买意愿,当然出版商也可

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