公共图书馆读者证形态的演变与安全管理——以广州图书馆读者证为例

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1、公共图书馆读者证形态的演变与安全管理一一以广州图书馆读者证为例王晓萌广州图书馆文章以点窥面，从读者证发展演变的角度诠释图书馆传统服务的发展。以广州图书馆读者证为例，论述其历史形态演变:第一代读荞证一一纸质形态;第二代读者证一一卡片形态;第三代读者证一一电子形态。文章还论述了第三代读者证的安全管理优势:证件的制作与发行安全、证件的使用和管理办法，希望以最少的投入改变，制定出更符合读者需求的证件形式。关键词：图书馆;办证;读者证;安全管理;TheFormEvolutionandSafetyManagem

2、entofthePublicLibraryReader’sCardTaketheReader'sCardoftheGuangzhouLibraryasanExampleAbstract：Thispaperdemonstratesthedevelopmentoftraditionallibraryservicefromtheangleofthedevelopmentofreader’scard,andbrieflydiscussesthedifferentformsofreader’scardofth

3、eGuangzhouLibraryinallstagesofdevelopment.Thefirstgenerationofreader'scardwasinpaperform.Thesecondgenerationofreader’scardwasincardform，andthethirdstageofreader’scardisinelectronicform.Theproductionanddistributionofreader'scard,theuseandmanagementmetho

4、dsofreader’scardarealsodiscussedinthispaper.Thehopeistochangewiththeminimalinvestment,anddevelopaformofreader’scardthataccordsbetterwiththedemandsofthereaders.Keyword：library;registration;librarycard;safetymanagement;1引言现代科技发展日新刀异，新技术层出不穷，新技术对图书馆的影响毋庸罝

5、疑。作为智能识别技术的RFID技术，越来越多地被应用于图书馆中。对于整个图书馆业务流程来说，读者证办理是读者体验图书馆服务的重要入口。一方面，办证技术的提高直接影响到整个借书流程的速度;另一方面，读者对读者证的最初印象也是其认识一个阁书馆的第一步。读者证的演变，在一定程度上，体现了我国社会发展及经济体制的转变过程，成为图书馆事业发展的标志Ill。本文以广州图书馆（以下简称广图）为例，探宄读者证形态及其安全管理措施的演变。2读者证的形态演变广图在1982年开馆和2012年12月新馆开放时，针对落后的办

6、证方法及借阅工作中存在的局限和不足，进行了改革。这些改革措施充分体现了当今科学技术对图书馆事业的促进和推动作用，其中，对读者证的制作和办证方式的改革凸显了读者证办理作为读者服务工作第一环节的重要性。2.1第一代读者证:初代读者证一一纸质形态广阁于1982年开馆，当时使用的第一代读者证为纸质形式，办证时读者需提供单位介绍信或工作证验证本人信息。读者证上印有条码，读者需要事先准备好照片，并填好自己的姓名、地址等信息，将读者证过塑热烫封膜。经过近30年的使用，第一代读者证暴露出了一些不足之处。例如，读者证

7、的制造材料是由硬纸、条码纸和过塑膜组成，经过长期使用，过塑膜开裂、起皱使得纸质读者证进水、照片脱落、条码字迹模糊无法识别，导致读者无法借阅阁书等。这不仅为读者借阅带来了困难，也影响了图书馆的形象。2.2第二代读者证:身份证式读者证和RFID读者证一一卡片形态2012年12/］新馆开放前，广图采用了第二代读者证形式一一身份证（此处及下文提到的身份证均指第二代身份证）搭配RFID读者证使用。当时广图已经引入了RFTD技术，借鉴其他地区大型公共图书馆的经验，同时配合主流，提倡读者使用身份证作为读者证，并以

8、RFID读者证作为补充。采取这种形式最大的贡献在于:将身份证实体引入了图书馆证件类型中。尽管RF1D技术已经成熟，并使用于多个图书馆，但也有其自身的局限性。例如，制卡成木高，写标签的软件和读标签的硬件、感应灵敏度随着卡片使用时间的增长而减弱，标签质量无法保证（曾经出现过RFTD感疲的号码和读者证上扫描的条码不一致的现象），修改数据麻烦等。所以，广图将身份证实体引入到图书馆证件类型中，以RFID读者证作为补充。这除了借鉴其他图书馆的经验外，也考虑到了身份证本身具有的优势