国际化背景下跨境电商人才培养模式探讨

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1、际化”背景下跨境电商人才培养模式探讨林榕镕赵鹤芹北京师范大学珠海分校国际商学部随着“互联网+”和“一带一路”国家倡议的实施，我国跨境电商产业呈现爆发式增长，企业对跨境电商人才的数量和质量需求越来越高，给高校人才培养带来了新的机遇和挑战。跨境电商人才的培养要紧跟经济与社会发展步伐，满足国际化人才的需求，不断创新人才培养模式，打造引领当代商业文化创新的外向型、应用型、复合型专业人才，服务全球经济。关键词：国际化;跨境电商;人冰培养;基金：广东省高等学校质量工程项目“经济与管理实验教学示范中心建设”（GDZLGC-2015306）随着互联网技术

2、的快速发展以及跨境支付、物流等服务水平的不断提高，越来越多地处不同关境的交易主体，选择通过电子商务手段达成跨境进出U贸易，这便是跨境电商111。阿里研究院发布的《贸易的未來:跨境电商连接世界一一2016中国跨境电商发展报告》指出：中国的跨境电商起步于20世纪末，经历漫长的萌芽期后，在2008年开始蓬勃发展。到2014年进入爆发期，预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元，占中国进出U总额约37.6%。跨境电商的飞速发展，带来的是对符合跨境电商“国际化”发展趋势的复合型人才需求的快速膨胀。跨境电商人才除了要有“国际化”的视野以外

3、，还要具备“大商科”的专业知识，其人冰培养涵盖:外语能力、电子商务技能、外贸业务知识、网络购物消费理念和文化、电子商务平台营销技巧等方面。我国已经把电子商务发展纳入国家信息化战略部署，全国有2000多所高校开设了电子商务专业，企业对电子商务人才的需求也呈现井喷的状态，创新人才培养模式，培育符合产业发展需求的复合型人才，己成为全社会的研究热点［2］。1“一带一路”和“互联网+”倡议催生跨境电商人才需求的增加在国家“一带一路”U1与“互联网+”Ill的倡议背景下，跨境电商产业迎来丫新的市场和机遇，各地纷纷批准设立一批耍素齐全、功能完善的跨境电

4、商示范区,如:上海、杭州、广州跨境电商综合示范区，各地跨境电商企业也加大了对跨境电商人才的培养和优秀人才的吸收力度，由此衍生的就业市场大幅增加，相关岗位人才出现了供不应求的态势。根据中国电子商务研究中心发布的《2016年度屮国电子商务人才状况调查报告》显示:截至到2016年12月，屮国电子商务服务企业直接从业人员超过305万人，由电子商务间接带动的就业人数，己超过2240万人，这些人员里面有很大一部分都是从事跨境电商业务的。而在被调查的企业中，有37%的企业每个月都有招聘需求，有30%的企业招聘工作压力大，存在人才缺门的电商企业比例高达8

5、5%［5］。2跨境电商人才培养现状近儿年来，随着跨境电商产业的飞速发展，具备外贸、物流、英语、平台建设、运营管理等专业知识的复合型人才在市场上非常紧缺。国内各高校陆续加强跨境电商人才的培养，但由于国家教育部专业0录中0前还没有跨境电商的专业，跨境电商只能作为其他专业的一个专业方向进行招生，如:商务英语（跨境电商）、电子商务（跨境电商）、旅游管理（跨境电商）、国际经济与贸易（跨境电商）M。根据所依托专业的不同，各高校跨境电商人冰的培养侧重点不同，所培养的人才素质也是参差不齐，人才培养过程还存在不少问题。现阶段下，各高校纷纷开展跨境电商人才培

6、养，但由于跨境电商是一门新兴学科，综合性、交叉性非常强，高校在人冰培养和专业设置上也都是“摸着石头过河”，没有形成统一完善的培养体系和目标。有些高校没有进行调研和研讨，只是在原来其他专业的基础上加上几门电子商务的课程就变成了跨境电商，缺乏具有专业特色和创新的课程，培养出来的人才缺乏竞争优势，难以满足企业用人和区域产业发展需求。2.2师资力量不足跨境电商是集经济、管理、运营、策划、物流、信息技术等多学科交叉的一个专业，专业教学的知识面要求比较宽，单一的校内教学院系的师资力量难以满足专业教学需求，教师大多数从信息类、经济类、管理类等专业调派，

7、电子商务专业出身的老师所占比例较少，加上科技发展迅速，专业时效性强，跨境电商的理论体系和知识结构需耍在实践中不断完善，不少教师授课过程中也是和学生一样边上课边学习。2.3实训环节与企业脱节跨境电商是一个需要实践的学科，为了培养学牛.的实际操作能力，有条件的高校都开展了网上商城模拟、ERP、电子商务综合实训等相关课程。但是，有些高校教学软件更新率低，实验课程都停留在基础性、验证性的模拟实验上，综合实训的内容和方法己经远远脱离社会实际。3创新型跨境电商人才培养紧跟经济全球化进程快速发展的潮流，构建“国际化+大商科”的创新型跨境电商人才培养模式

8、，大胆创新，灵活开展校企融合、岗位轮换、工学交替等复合型人才培养，培育具有国际化视野和胸怀、专业知识扎实、跨文化沟通能力强、运用和处理信息能力好、思想政治素质和心理素质健康过硬、能够在全球化竞