民营医院绩效管理现况研究以浙江省g医院为例

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1、民营医院绩效管理现况研究：以浙江省G医院为例王高玲叶天瑜章仪目的：调查案例眹院的绩效管理现状，分析如何进一步提升民营咲院绩效管理。方法:对案例医院的医务人员发放200份问卷进行调查分析，了解绩效考核的重点指标、员工对考核过程以及考核激励的满意度，结果使用SPSS22.0进行统计分析。结果:在考核维度上，医务人员更重视对其综合能力和素质的考评，而不是陷于追求任务量的压力中；在缋效管理过程中，医务人员对上下级之间的缋效沟通较满意但参与度不高;在绩效激励方面，薪酬分配和职业发展的激励作用不强。结论:要重视对

2、医务人员能力和素质的考评，使医务人员参与到绩效管理的过程中，并建立多元的绩效激励机制，从而提升医务人员的工作积极性。关键词：绩效管理;民营医院;人力资源;绩效考核;因此，如何对医生的工作和综合能力素质作出科学合理的界定和量化，建立有效的考评和激励机制，综合运用完善的薪酬体系、个人职业发展设计、晋升和学习机会、绩效考核、情感激励等激励方式，充分调动医院员工的工作积极性成为民营医院持久发展的关键。浙江省G医院创建于1995年，是一所以国家级非物质文化遗产屮医正骨治疗方法为特色的国家三级乙等民营医院，随着医

3、院规模的不断扩大，人冰建设显得越来越重耍。因此，本文以GI失院为例，研宄员工绩效考核内容、分析绩效考核的满意度、评价绩效考核的作用，从而针对该医院的员工绩效考核工作提出改进意见，提升医院绩效管理水平。1资料与方法本次调査研宄以G医院为例，采用随机抽样的方法于2016年4月对该院的医务人员进行问卷调查，并组织绩效考核的管理者进行访谈。本次调查井发放问卷200份，回收有效问卷150份，有效回收率75%。釆用SPSS22.0软件对数据进行统计分析，以期丫解绩效考核的侧重面、考核的实施过程以及考核激励。2结果

4、分析2.1绩效考核指标重要性分析2.1.1效度分析。首先采用因素分析对问卷的理论构思效度进行验证。在进行因子分析之前，首先检验样本数据是否适合进行分析。判定指标通常有两个，即KM0值和Bartlett^球形检验的x值。根据学荠Kaiser的观点，如果KM0〈0.5时，则不宜进行因素分析。本研宄对“绩效考核指标重耍性调查问卷”中的15个项目进行了因子分析，KM0和Bartlett’s球形检验系数分析结果表明，样木适当性系数KM0的指标为0.850，表明数据非常适合做因子分析。Bartlett’s球形检验

5、x值为529.393,自由度（df）为105,显著性P〈0.000，球形假设被把绝，表明问卷项目间并非独立，取值有效。两个指标的结果都说明数据适合进行因素分析。2.1.2指标重要性的因子分析。因子提取的方法釆用主成分分析法，旋转方法釆用最大方差法，设定提取因子数量为3,经25次迭代后，得出因子分析结果。按照以下标准删除条0:（1）条目在每个公因子上的负荷都低于0.4;（2）条FI在两个及以上的公因子上负荷相近，即有多重负荷；（3）某个公因子上的条目等于1个。凡是符合上述3个原则任何一条目都删除。分析的

6、结果为：15个条目的负荷均大于0.4,条目10“人际交往能力”和条目14“敬业精祌”，在公因子1和2上出现了双重载荷，故删除后重新降维。初始负荷矩阵以最大方差法进行正交旋转经过25次迭代后收敛，提取3个公因子。通过对条目概括后可得如下结论：（1）条目12“责任心”、条目11“积极主动性”、条H4“工作效率”、条目13“团队精神”、条目15“出勤率”，在公因子1上的负荷较大，公因子1取名为“工作态度”；（2）条目7“沟通理解能力”、条B9“科研创新”、条08“计划和执行力度”、条06“专业技能”，在公因

7、子2上的负荷较大，公因子2取名为“工作能力”；（3）条目3“工作数量”、条目1“工作完成程度”、条目2“工作质量”、条FI5“工作成本”，在公因子3上的负荷较大，公因子3取名为“任务绩效”。公因子1的累计贡献率为22.06%,公因子2的累计贡献率为21.63%,公因子3的累计贡献率为17.81%，做归一•化处理后各公因子的权重分别为36.14%、35.17%、28.69%o最后形成了如表1所示的三维度绩效考核指标。2.2员工对绩效考核工作的满意度评价从员工对眹院绩效考核的评分中可以看出，和对评分较高的

8、是“上下级之间的绩效沟通”和“指标的量化”，认为其落实效果比较好。评分偏低的是“绩效结果的反馈”“考核结果的客观性”“考评主体”“被考核者的参与”，可见员工对绩效考核指标设置的满意度大于绩效考核工作的实施。见表2。2.3员工对绩效考核发挥作用的评价员工对绩效考核发挥作用的评价中，“提升医院工作质量”“提升个人的工作绩效”得分较高;得分较低的是“薪酬福利调整”“培训及其他福利”，其中得分最低的是“职位任用”。见表3。3讨论3.1员工对其工作态度和能力的考核