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1、厦门大学学报哲社版年第期信息技术对现代企业管理模式的影响许志端郭艺勋摘要当前世界经济已进入了全球化和信息化的时代,信息技术正在影响甚至改变了传统的企业管理模式。因此,现代企,业管理者必须寻找对策探索新型管理模式及其理论,使企业能在时代的潮流中发展、壮大。关息经济信息技术企业管理模式锹词信随着科学技术的迅猛发展,现代企业所处的环境日趋复杂和动荡,竞争越来越激烈,而信息技术的发展及其在企业管理中的应用,使得在西方发达国家流行了一百多年的企业管理模式正面临或已经发生了彻底的改变。本文从分析现代企业面临的环境出发,阐述信息技术在现
2、代企业管理中的应用,讨论信息技术对现代企业管理模式的深刻影响,以期引起现代企业管理者的思考,引导企业管理者采取积极措施,使企业在竞争中占据优势,走在同行的前列。一、现代企业进入经济全球化和信息化的时代区域性经济向全球化经济转化。在美国、西欧及亚洲一些工业发达的国家中,进出口贸易额在整个国民经济中所占的比例呈上升趋势,如美国的比例已超过,而日本和德国则为更高。这说明了区域性经济正向全球性经济转化。世界上许多著名的大公司、大企业,它们的生产基地和市场早已不局限在本国而面向全球。我国实行改革开放政策后,国外许多跨国公司、一流企业都看好中国
3、,纷纷进入中国。不仅产品在中国销售,而且直接开设工厂,有的甚至将公司总部也迁进来。我国的企业也一样,不仅产品销往世界各地,而且还走出国门,到国外去。,口,设点办厂据统计我国外贸进出总额于年首次突破亿美元比年增长,,占当年国民生产总值的比年增长年的外贸进出口总值比年约增长写。可见,一个国家经济政策的改变,不仅影响国内企业,往往也影响着与之有关的国外的所有企业。上述情况说明,世界经济朝全球化方向发展已是不可逆转的时代潮流。对企业而言,经,,济全球化具体表现在以下几方面第一竞
4、争是在全球市场范围内进行的第二需要有全球性的合作伙伴,如原始设备制造就是一种典型的合作关系第三,企业的,、企业管理和控制是在全球贸易环境中进行的第四必须拥有可靠便捷的全球传递系统其中包括信息、人力、资金等,而信息的传递最为重要。现今及将来企业的成功有赖于他们上述几个方面的全球化运作能力。信息化时代到来。美国曾经统计出过去年来美国经济发展的变化并预测今后的趋,。势如图所示。。经济所占重比,吧农业制造业信息业时间年图。年来美国经济发展的变化及趋势从图中可以看出美国经济的发展
5、已从农业社会经工业化社会向信息化社会发展,信息,,业在国民经济中所占的比重超过了农业和制造业已经成为美国举足轻重的支柱是目前仅次,。,于石油产业列为第二位的产业有的劳力从事信息产业年克林顿政府上台后又提“”,,“出实施国家信息基础设施简称俗称信息高速公”,、,“”、路计划旨在用光纤将全美的各级政府企业和家庭联结起来把信息作为商品作为资源让全社会所享用。从经济角度看,就是从物化产品的流通上升到信息知识产品的流通。美国经济的发展趋势也代表着世界经济的一种走向,
6、一个国家经济实力增强时,信息业的比重必然增长,信息化。发达国家、中等发已经成为发展社会生产力和提高人民生活质量日益重要的资源达国家和一些发展中国家相继,“”提出了国家信息化规划我国近期正轰轰烈烈进行的金字号系列工程就是我国信息高速公路的前期铺垫工程。专家们预测,信息业必将成为全球经济中列为榜首的产业,世界经济进入了信息化时代。为适应新时代,传统的企业管理模式需要改造。任何企业,作为一个组织,其管理活动可分为战略层高层、战术层中层和作业层低层三个层次。在流行了近二百年的传统企业,“金”、,。管理模式中这三个层次构成字塔形的决策
7、控制结构是企业管理组织的基本形式因为在工业化经济中,信息传递手段落后,信息无法及时共享,高层管理者不可能直接、及时地获得做决策时所需要的完整信息,因此企业需要大量的中层管理者对低层部门所报告的信息进行收集、整理、分析,然后将结果向上传递。众多的低层管理人员则是依照事先设计好的标准操作,,过程简称进行日常事务处理并向上报告信息无权也没有必要做任何决策,高低两层是不直接接触的。所以,传统的企业管理是一种层次化的、集中、,,企业依靠一套固定的式的专业人员安排程序化的模式进行生产
8、或提供服务具有严格的部门职能划分。但是,随着全球化经济的出现,信息产业的蓬勃发展,企业规模不断扩大,所属机构分散在不同的地理位置上,地域相对独立,存在全球的合作伙伴,而且市场需求
