公司邮箱操作指南---foxmail 7.0客户端pop配置

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1、1、下载foxmail7.0安装文件，官方下载地址http://foxmail.com.cn/。2、双击安装，把安装路径设置在D盘。3、安装完毕，运行foxmail进行客户端设置。Email地址为公司邮箱的完整地址，如：it-test@bluemoon.com.cn。4、下一步，邮箱类型选择pop3，密码为公司邮箱密码。5、下一步，接收邮件服务器和发送邮件服务器地址均为：mail.bluemoon.com.cn。需要把接收邮件服务器ssl的复选框勾上，端口由110自动变成995。发送邮件服务器ssl不需要勾选，默认端口25。发送服务器需要身份验证必须选

2、中。6、下一步，点击测试，显示测试成功。关闭测试界面，点击完成，客户端就配置好了。7、为避免服务器空间不足而收不到邮件的情况，需要设置在服务器上不保留备份。步骤：菜单栏—工具—账号管理—保留备份—选择不保留邮件备份。常见故障及处理方法如下常见故障及处理方法1、密码过期，无法收发邮件。可登陆公司网页邮箱https://mail.bluemoon.com.cn进行密码修改。密码至少9位，必须包含数字、字母和字符（例如!、$、#、%），不能和历史密码5次相同。如无法自行修改，请用自己的外部邮箱（qq邮箱、163邮箱等）给IT部同事发送邮件，写明自己的姓名、职

3、位和完整的内部邮箱地址，由IT部同事重置密码。IT部可重置密码的同事：赵幸之（zhaoxingzhi@bluemoon.com.cn）陈晓苑（chenxiaoyuan@bluemoon.com.cn）2、无法发送邮件2.1检查网络是否通畅2.2检查收件人地址是否正确2.3检查发件箱是否有邮件堵塞2.4检查邮件附件大小，公司邮件服务器限制单封邮件不能超过20M3、邮箱空间不足，无法收发邮件3.1按照上面foxmail配置的第七步，设置在服务器上不保留备份3.2登录公司网页邮箱https://mail.bluemoon.com.cn，清空收件箱、已发送和已

4、删除邮件4、网页邮箱能正常收发邮件，foxmail设置也没问题，但foxmail收件箱不显示新邮件解决方法：新建邮箱账户，重新设置一次邮箱。