助理人力资源管理师各章要点串讲

《助理人力资源管理师各章要点串讲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、助理人力资源管理师各章要点串讲(一)第一章人力资源规划　　第二章招聘与配置　　重点章节。特别注意招聘申请表的设计、员工招聘的方案设计、招聘的原则。　　选择题可能出现在：人员配置的主要原理、招聘渠道问题、人员选拔方法等领域。　　问答题可能出现在人员招聘面试的基本步骤、简历筛选　　招聘过程管理(要认真反复地看)(*招聘的前提与过程)　　人员配置的主要原理　　确定岗位分析信息的主要内容。注意跟工作分析略有区别　　工作分析的基本方法有　　招聘申请表特点分析　　招聘申请表设计(可能有方案设计，注意掌握去的功能特点及掌握设计要领)　　招募的方法(特点、适合找那类人才，适用

2、范围)　　内部招募的主要方法　　外部招募的主要方法　　校园招聘的注意问题　　筛选简历的方法　　笔试方法优缺点，最古老　　人员招聘面试的基本步骤(要掌握)(*准备阶段)　　面试问题设计技巧(可能会出案例题让你设计面试问题)：　　能举出以上各类提问举出例子和给予例子能做出判断。　　面试的目标　　情境模拟测试法助理人力资源管理师各章要点串讲(二)心理测试法(*能力测试的类型)　　心理测试的注意问题　　成本效益评估　　录用比=录用人数/应聘人数×100%　　招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%　　应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%　　总成本效用=录用人数

3、/招聘总成本　　招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用　　选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用　　录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用　　招聘收益-成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本　　第三章培训与开发　　可能的题型有简答题和计算题，特别注意企业培训制度、培训方法的选择　　制定培训的基本原则(*1、7)　　培训制度的内容　　培训需求　　培训需求信息主要来源的渠道　　培训需求信息收集方法　　培训需求表的设计　　遴选培训机构考虑的问题　　培训前准备工作　　知识或技能传授的方法　　培训实施计划控制步骤　　教室布置的决定因素　　培训中对培训效

4、果的跟踪与反馈　　评介培训成果的类型助理人力资源管理师各章要点串讲(三)第四章绩效管理　　可能的题型是简答题。绩效管理制度的基本内容和要求，绩效考评的内容和标准　　制定绩效制度的基本原则　　绩效制度的基本内容　　绩效考评的内容(能力，业绩，态度)(态度是向业绩转换的中介，注意与业绩考评的不同)　　员工考评的程序　　绩效管理的考评类型　　绩效管理考评的方法每个方法的含义　　第五章薪酬福利管理　　本章是一个重点章,可能的题型有简答题和方案设计题.特别注意制定员工薪酬的原则，如何设计合理的薪酬管理制度,如何设计奖金分配方案等问题　　制定薪酬管理原则的工作程序　　薪酬

5、管理的主要内容　　制定薪酬管理的原则　　奖金制定程序　　最低工资制度：　　最长工作时间：每日不超过8小时，平均每周不超过40小时　　岗位评价方法　　薪酬等级的二个分类　　福利管理的主要内容　　公积金列支规定助理人力资源管理师各章要点串讲(四)　　第六章劳动关系管理　　本章涉及到多种法规，原点较多，分值比重大，可能的题型有案例、简答、方案设计。特别注意：试用期、孕妇、工伤医疗期、医疗期等问题，以及经济补偿金的核算。　　劳动关系制度的特点　　劳动合同的内容　　劳动合同的终止　　补偿金核算　　劳动合同与集体合同的区别　　员工满意度调查方法　　沟通程序与方法　　信息沟

6、通的制度(下向与上向)　　组织工伤伤残评定_按照伤害而致休息时间长度的划分　　工伤保险待遇　　工伤医疗期待遇：　　医疗待遇：报销医疗费用和必要的护理费用　　工伤津贴：按照平均工资支付工伤津贴　　福利待遇：与本单位其他员工享受同等福利待遇　　工伤致残待遇:　　1、理论考试部分，由于有职业道德，共计20分的题目，一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关键在于审题一定要冷静。和高考一样，会有一些题目的问法有些特别，所以一定要看清题目;　　2、对于职业道德的应用题目，同样是选择题目，但是有可能是多项选择，这个时候，在回答问题时，首先要站在保护劳动者利益的角度(《

7、劳动法》是有偏向性的)，然后再从法律的角度考虑，最后从企业的角度出发，不过提醒大家的是，同样要审题严谨;　　3、对于理论部分，应该是单项选择60道题，多项选择30道题，判断正误10道题，每道题目1分，共计100分，最后要折算成80分;　　4、这个部分的题目，就看您的基础知识了，因为在这里可能会出现模棱两可的问题，教材上的条条框框比较重要，同时根据条条框框所做的判断更重要。　　6、最后，是技能部分的考试。技能部分包括概念题目、简答题目、计算题目、方案设计题目、论述说明题目等五种题型。请您一定要记住，审题同样很重要。　　8、计算题目，关键的核心是在审题严谨的基础上

8、面计算准确，这当中，个人所得税的计算、