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1、汽车制造企业供应物流管理研究——以丰田汽车公司为例在内的系统的创新方法与工具。希望通过该定义能对管理领域形成一*种解决管理问题的系统理论TMPS(TheoryofManagementProblemSolving)有所帮助。1.2、采购的定义与过程采购工作是企业供应物流与社会物流的衔接点,是依据生产—供应—采购计划来进行原材料外购的作业层,负责市场资源、供货厂家、市场变化等信息和反馈[50]。采购在狭义上可以定义为企业购买货物和服务的一种行为;在广义上可以定义为企业获取货物和服务的过程。完整的定义应是:采购是为满足用户需求而获取货物和服务的所有必要活动。或者表述为:从外部获得的,使运营、维护和
2、管理公司的基本活动和辅助活动处于最有利位置所必需的所有货物、服务、能力和知识[2]。对于采购过程可用以下的框图描述[4]:需求分析*确认需求*用户需求自己生产或购买决策自己生产购买购买某些组件采购类型*连续采购*调整采购*全新采购选择供应商*市场分析*潜在供应商*预先筛选潜在供应商*评估剩余供应商*选择供应商产品或服务配送采购后的绩效评价图3-1采购过程1.3、物流与企业物流概念的界定物流一词,译自英文Logistics,最早出现于美国,于1915年在阿奇萧的《市场流通中的若干问题》一书中被提到,书中指出物流是不同于创造需求的一个问题,当时的物流是指销售过程中的物流。1922年,美国学者克拉
3、克提出了PhysicalDistribution的概念,他运用此概念作为企业经营要素加以研究。随后,美国陆军在第二次世界大战中围绕战争供应建立了后勤(Logistics)理论并在战争中应用,这时的后勤理论是指,将战时的物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置,使战争物资补给的速度更快、费用更低2。在这之后,后勤的概念引入了商业中并得到广泛应用,那时的概念定义为包括原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制、仓储、用户服务等业务活动。这一概念已涵盖了生产过程和流通过程。二十世纪五十年代,日本派团考察美国的流通技术并引进物流概念,借用汉字译为”物流”,后来我国直接引作汉译外来词
4、5。在迅速发展的现代高新技术为企业生产经营活动带来的积极的推动下,信息经济、知识经济时代的来临使物流的认识在多种因素的共同影响下呈现新的发展。1985年,美国物流管理协会(2005年1月1日美国物流管理协会正式更名为美国供应链管理专业协会(CSCMP)),TheCouncilofLogisticsManagement,定义物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行、控制,以满足顾客要求的过程,该过程包括流进、流出、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。该理论强调了物流以满足客户需求为前提的核心价值,同时也强调了物流的绿色含义3。物流的新发
5、展需要新的物流理念相适应,美国物流管理协会于1998年将其定义修订为,物流是供应链过程的一部分,是以满足客户需求为目的的,为提高产品,服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存和效益而对其进行计划执行和控制的过程。随着人们对物流认识的加深,物流的概念逐渐建立在供应链管理思想的基础之上,超越了以企业为边界的组织范围,发展空间更大。2001年,国家科委、国家技术监督局和中国物资流通协会综合国外物流研究成6果,在2001年颁布的《物流术语》国家标准中将物流定义为,物流是物品从供应地向接受地的实体流动中,根据实际需要,将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要
6、求的过程。其中提到的功能有机结合实质是指有效集成物流功能以实现整个物流系统的功能放大。2001年3月,国家经济贸易委员会等六部委在联合下发的《关于加快我国现代物流发展的若干意见》中指出,现代物流是泛指原材料产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程,是将运输、包装、仓储、装卸搬运、流通加工、配送、信息等方面有机结合形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务。2002年1月初美国物流管理协会推出最新的物流定义,物流是供应链运作的一部分,是以满足客户要求为目的,对物质实体、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程4。由此
7、可见,物流已包含于供应链运作之内,物流活动是企业实现满足顾客需求这一目标的具体体现,其运作水准直接关系到企业目标的履行。本文研究企业物流,因此需要对企业物流的概念加以界定。企业物流是指在生产经营活动过程中发生的物品实体流动及相关活动,一般分为企业内部物流与企业外部物流。企业内部物流指的是企业内部生产经营过程中发生的加工、检验、存储、装卸搬运、配送等物流活动;企业外部物流是指企业生产经营活动中与供应链节点企业或
