产品从0到1,如何实现需求从思维到概念的转化?

产品从0到1,如何实现需求从思维到概念的转化?

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1、产品从0到1,如何实现需求从思维到概念的转化?产品经理始终保持握市场风向和用户需求的敏感度,定期revieART原则的度量指标来评判产品的成功。这些指标可能是纯粹的商业指标,也可能是衡量产品是否如期贯彻整体战略的标准。产品是否达到预期的规模?产品是否针对目标人群塑造了良好口碑?产品是否在特定领域起到了狙击竞争对手的作用?产品经理需要和决策者积极沟通,指定符合产品定位的评判标准。产品必须且唯一以达到评判标准为目标。建立产品原则产品原则是一系列明确的、体现团队特色的产品价值准则。它不但体现了产品的目标和愿景(战略层面),也是指导产品经理在后续场景、路径和

2、功能价值评判与优先级划分的重要依据(范围层面)。有了产品原则,场景、路径和功能的对比和筛选才有意义。建立产品原则的即定义产品三观:价值观:回答“哪些能做、哪些不能做?“的问题。产品价值观是一套价值判断的框架,是企业价值观在产品上的贯彻体现。产品在衡量某些可以通向成功的”捷径“时,要坚持自己的价值观,除了依靠道德操守外,还需要产品经理始终怀有对用户的尊重之心和对需求的敬畏之意。世界观:回答“要满足用户的哪一个核心需求“的问题。每一个产品都有一个核心场景,每一个核心场景都有一个核心需求,每一个核心需求都有一个函待解决的核心目标。在拿捏场景和功能时,任何与

3、核心场景和功能不相关甚至影响需求满足的部分都应该放低优先级,集中资源投入到核心需求中。人生观:即发展观,回答“未来发展方向是怎样的“的问题。产品所处环境决定着产品的生存和发展态势。就如人会因为生长环境不同形成千差万别的人格一样,产品未来发展路径决定了场景拓展的广度和深度,需要产品经理不断思考、并且能根据产品所处的环境变化灵活应对。产品原则帮助产品经理和其他团队成员形成共同的价值观,在认识上保持一致性。在实际决策时,产品经理还需要对原则的重要性予以优先级排序,以免在实际操作时,团队因为视角和认知的差异性,在把握原则具体细节上产生分歧。场景梳理有了明确的

4、产品目标和原则,我们就可以开始梳理需求涉及的用户场景。所谓场景,是真实的以用户为中心的体验细节。场景依赖于人和人所处的环境,人的意识、行为和与环境的交互构成了场景。梳理需求场景时,除了产品经理通过日常观察、经验积累和逻辑推导等方式穷举外,还可以通过用户调研或CE的方式,确保场景不会遗漏。以”到店就餐”场景为例,场景切分后的流程如下:梳理场景时,需要带着思考:在这个场景下,用户会遇到什么问题?每一个场景用户都需要完成一件事儿,达成一个目标。有哪些因素是达成目标所必须的,哪些风险可能会导致无法达到目标或不能很好的达到目标。这些重点问题在进一步分析后,可以

5、转化为细分场景,直至需求粒度达到在某一场景下的一个功能或某几个功能组合可以满足的范围。需求评判需求评判的目的是确定需求主场景,以及细分场景下的痛点需求。需求评判可以参照如下维度进行:过分关注远离产品目标和原则的场景和需求,会迷失产品的方向,造成资源的浪费,最终导致产品核心用户的流失。由于用户的预期一直在提高,产品若受限于解决非痛点问题,长期缺乏有效的场景挖掘和优化,在激烈的市场竞争中就容易失去优势。任何产品都不可能覆盖需求的所有场景,在资源有限的情况下,满足重点场景就可以大大减少痛点的存在。场景的存在依托真实的使用环境,许多产品在用户在调研时往往表示

6、愿意使用,但不代表在现实环境下他们真的会用。例如在办公场景下存在图片编辑需求的用户,编辑场景更多集中在桌面端,移动端虽然也有编辑需求,但受限于硬件设备发展的制约,用户习惯更偏向于图片的收发与传播。如果产品经理不能及早明确核心场景的分布,产品的方向和后续规划会面临较大的风险。以办公场景下的文档协作需求为例,场景拆解如下:假定经过分析和讨论,产品团队最终认定了如下产品目标和原则。需要再次强调,产品价值一定要落实为量化指标,以便更好地考量产品发展是否达到预期,及早发现问题一遍重新审视产品决策。经过需求评判,我们认为文档的发现,编辑与分享是满足文档协作需求的

7、主场景,并推导出如下痛点需求:路径推导解决场景需求需要定义各场景及场景间的用户行为路径,推导路径首先要判断场景的路径触点。触点是产品在影响用户行为过程中,场景的某个元素与用户能够直接产生接触的关键节点及构成节点的功能规格。触点的判断可以从两方面来看:如果该节点在产品经理设想的场景中必经,且需要用户长时间停留和聚焦注意力,则该节点可作为备选的触点。寻找触点可以从竞品中获得灵感,因为从策划的角度来看,产品逻辑和流程的最优解,最终的思路往往殊途同归。凭借产品经理对用户习惯的理解、竞品分析,结合产品所属平台或自身亮点特性,通过逻辑归纳就能推导出场景的触点。以

8、上文的协作文档产品中的发现场景为例,场景触点应为一系列包含属性字段的文档集合视图页面组成。根据用户身份的不同

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