大学生电子商务实习报告

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1、大学生电子商务实习报告一。实习目的：通过自己在淘宝上开X店，我体会到了大学生在电子商务X店创业方面的一些优势，同时也感觉到了X店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。三。实习地点：在家个人全职淘宝X店四。实习内容：X店创业（1）X店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立X店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市X店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为标准版,90元一季。（2）物流配送

2、：我首先选择的是顺丰速运,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为顺丰速运.（3）X店信誉问题：1.首先要保证货源的稳定和质量。我在X上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题；2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价；3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想；4.要看一些专门的防骗招数,因为X购的

3、风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多骗子,俗称的职业差评师恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱；5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。（4）X店定位问题：1.经营数量不要一味的求多,要尽量的求精,尽量做到每一个货品都能顾及的到；2.价格也要定的合理，有吸引力；3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。4.X店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照

4、应。5.X店名称。X店名称最好是简短明了，并且能直接突出货品的关键词,货品的标题也是一样。X店的名称我改了无数次，一直到近期改为一抹光阴防水手表促销店才比较满意。（5）货品选择问题：这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多邮费带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到2支包邮，一直立减10元！,这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。（6）宣传推广：我没有采取买广告位

5、的方式宣传，因为一个是广告位太贵，不划算，还有一个是我的X店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大X站，论坛，微博等等能想到的X络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有广告而是窄告,但是还是赢得了很多销量。所以X店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在X店经营里是根本不能存活的，当然我所学的市场营销专业也帮了我很多忙。五。实习总结：经过这次实习，我更加坚定了大学生X店创业的可能性。在开X店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要

6、有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。X店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入很多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学市场营销专业是对的，我2年得大学没白上！