浅析电子商务环境下企业规模和交易费用的关系

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1、浅析电子商务环境下企业规模和交易费用的关系【摘要】随着电子商务模式对传统商业模式的冲击，企业的规模和交易费用之间的关系出现了一些变化。本文试图从产权理论中交易费用的角度出发，分析交易费用和企业规模的内在关系。　　　　20世纪末，信息技术突飞猛进，不断地创造令人耳目一新的天地。就在人们对互联X络刚刚有所认识的时候，电子商务（E-business）这一全新的事物又以难以估量的速度在兴起，并进而改变着社会生活的各个方面。作为社会经济活动细胞的企业等经济实体，随之发生剧烈的变革。这种变革囊括了企业组织形式的改变、内部结构的变化、经营方式的改进以及企业的规模和成本费用的变动等。这其中尤以企业

2、交易费用的降低和规模的迅速扩张最受关注。究竟在电子商务环境下，随着企业规模的扩张，其规模和交易费用应遵循怎样的变化规律，是交易费用和企业规模呈正相关变化，还是呈负相关变化。　　　　一、电子商务环境下企业规模的变化　　　　一般而言，企业规模的扩大在很大程度上依赖于各种投入的增加。这里的投入既包括有形的实物资产投资，也包括无形的技术等资产的投资。在传统的环境下，单纯依靠各种投入的增加来扩大企业的规模，只能产生算术级数增长效应。而在电子商务环境下，企业的组织形式发生了很大的变化。企业更多的是在一个虚拟的空间中活动，而且整个活动是在一个很短的时间内完成的。企业可以借助各种手段在很短时间，更

3、大范围内实现资源的优化组合，且企业规模在相当程度上以几何级数的形式在增长，这样企业就可以很快实现数量的扩张。由此可见，在电子商务环境下，企业的规模有扩张的趋势。　　　　二、电子商务环境下企业交易费用的变化　　　　在电子商务条件下，企业交易费用的构成与传统交易并没有本质的区别，仍然包括：度量、界定和保证产权(即提供交易条件)的费用，发现交易对象和交易价格的费用，讨价还价的费用，订立交易合约费用，执行交易的费用，监管违约行为并对之制裁的费用，维护交易秩序的费用等等。但由于使用很多的高新技术产品，使得交易的空见和时间大大突破了传统的交易的限制，交易的周期迅速缩短。电子商务下的企业仍然是为

4、了节约交易费用而存在，但是电子商务本身具有与传统交易不同的特点，使企业的交易费用具有很多的独特之处。下面笔者按交易过程对电子商务下交易费用的变化进行分析。　　　　（一）交易前的费用　　企业在进行交易之前，交易双方都需要进行信息的搜索，以找到合适的交易对象。在传统的交易中，交易双方的沟通需要经过许多不同的媒介，进行协调很困难。但在电子商务条件下，X络作为众多企业和客户进行交易的虚拟市场，任何企业或客户都可以使用一些专门的X络搜索引擎，方便快捷地搜集到很多对方的信息，然后从中选择合适的进行交易。因此，交易双方可以在虚拟交易空间（X络）中直接相互接触、相互选择、显著降低了搜索费用，缩短了

5、接触的时间，促进了交易的达成。例如，美国SUN公司由于采用电子商务，采购成本节约了50%。再如，2002年5月中央电视台披露，黎巴嫩总理与海尔公司总裁张瑞敏通过X络多媒体技术，双方不出各自办公室就实施了虚拟空间的同声同像的经济投资和贸易谈判。　　　　（二）交易过程中的费用　　在传统的交易条件下，当企业和客户之间期望建立一种交易关系后，复杂的交易过程不仅加大了签约过程中的成本，而且延长了交易的时间。而在电子商务条件下，交易双方可以通过X上协商各种条款，直接在X上签订合同，避免签约人员的奔波之苦,也减少费用的支出。同时，通过各种X上电子证单，可以实现款项的直接划拨。这样，电子商务加速了

6、交易的过程，降低了交易的签约和执行成本。如美国SUN公司由此节约了75%的差旅费。　　　　（三）交易后的成本　　在传统交易条件下，客户在使用商品或接受服务的过程中出现问题后，需将这些问题反馈到企业的服务部门，然后交由企业的技术部门解决。问题反馈到企业需要一定的时间，企业解决问题也需要一定的时间。这样企业必须同时设立专门接受问题的机构和解决问题的机构，不仅增加了成本支出，还延误了解决的问题时间，给客户带来了不便甚至损失。在电子商务条件下，一旦货物或服务出现问题，客户可以随时将信息反馈到企业的信箱或X站中，可以与企业专门设立的X上技术服务人员进行交流。对一些小问题可以在X络服务下实现快

7、速解决。所以，电子商务减少了冗余人员和售后成本，缩短了问题解决的时间和与客户的距离，方便了客户，并为下一次交易的成功奠定了基础。　　　　三、电子商务环境下企业规模和交易费用的关系　　　　传统的观点认为：在市场经济条件下，企业的规模有增大的趋势，且企业规模的扩大必然伴随着交易费用的上升。而在电子商务环境下，虽然企业的规模也在扩大，但通过上面的分析可以看出，随着企业规模的扩大，电子商务环境下的交易费用水平远低于其在传统交易环境下的水平，而且在企业规模变大的过程中，传统交易