生态文明视角下和谐医患关系的构建研究

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1、生态文明视角下和谐医患关系的构建研究　　医患关系是当下的一个热点话题，是社会文明的一个重要组成部分，从生态文明视角讨论医患关系主要包括四个方面的内容即：相关理论的阐述、医患关系的现状、导致目前医患关系现状的原因探析及相关的建议对策。　　一、从生态文明视角探讨构建和谐医患关系的理论阐述　　党的十七大报告中指出：构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义及生态过程的长期历史任务，是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果。要通过发展增加社会物质财富，不断改善人民生活，又要通过发展保障社会公平正义，不断促进社会和谐。和谐社会应该是民主法治、公

2、平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐共处的社会。构建和谐社会必须要坚持以人为本，坚持科学开展。医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要工作方面，近年来，医患关系日趋紧张，构建和谐的医患关系是保障医疗卫生工作顺利进行的基础，也是构建文明医院和和谐社会的重要内容和必要要求。　　党的十八大报告中在提到改善民生方面，突出强调了提高人民健康水平，要坚持为人民健康服务的方向，坚持预防为主，以农村为重点，中西医并重，按照保基本，强基层，建机制要求，重点推进医疗保障，医疗服务、公共卫生、药品供应、监管机制综合改革，完善国民健康政策，为群众提供安全有效方

3、便价廉的公共卫生和基本医疗服务，健全全民医保体系，建立重特大疾病保障和救助机制，完善突发公共卫生文件应急和重大疾病防御机制。巩固基本药物制度，健全农村三级医疗卫生服务X络和城市社区卫生服务能力，加强医法医风建设。改革和完善食品药品安全监管机制。指出健康是促进人的全面发展的必然要求。在提到大力推进生态文明建设时胡总书记指示要把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。医患关系的建设正是社会建设的一个组成部分，因此，将生态文明融入到社会发展的各方面，其中也包括和谐医患关系的

4、构成。和谐医患关系的构成是生态文明建设、和谐社会建设的重要方面，关系千家万户的幸福，也关于美丽中国建设的成败，应当引起重视。　　二、目前医患关系的现状分析　　医患关系是因健康需求而在诊治过程中所形成的一对相辅相成的特定关系，是医疗服务中最重要、最复杂的人际关系，主体是医患双方，现逐渐扩大为参与医疗活动的团体与求医相关社会群体的双方。医患关系是构建社会主义和谐和生态建设的重要方面，它是医生和患者之间最基本的关系，应该是一种相互依赖、亲密合作的关系。但在现实生活中，医患关系却因多种原因变得相互对立，剑拔弩张。据中国卫生法学会统计从1997年开始，医疗纠纷

5、以平均每年翻一番的速度发展，这正是造成医患关系紧张的主要原因。　　据上海医科大学医院管理处对全国7所医院528份问卷调查结果显示：目前医患关系比较紧张与紧张的占29.22%，比较和谐与和谐的占24.23%。数据中可窥一斑，认为医患关系紧张的比例高于认为和谐的比例，医患关系紧张趋势正在加重。　　党的十七大确立了构建社会主义和谐社会的目标之后，医疗卫生事业取得了很大的进步，诊疗水平逐步提高，特别是医疗技术显着提高，但同时，医院存在不合理收费、不合理用药、医务人员服务态度生硬、冷漠等行为在个别医务人员身上还能看到，看病难、看病贵的问题依然存在，导致医患矛盾

6、产生、甚至是激化而出现一系列的不和谐现象。总体而言，医患关系正趋紧张状态。　　三、影响和谐医患关系的原因分析　　医患关系不是孤立存在的，而是存在于社会联系之中。表面上看，医患关系紧张是发生在医与患之间的，但其背后有广泛的社会背景，受到政治、经济、社会等多方面因素的影响与制约。　　1.制度原因是根本。看病难，看病贵，制度成根源。由于当前的医保制度，患者看病绝大部分报销比例较少，自付比例较高，患者把就医行为理解为消费行为，导致认识上的错误。现行的政策对于大型的综合医院给予了一定的经济支持，但医疗体制的改革滞后于市场经济的发展，医院的补偿机制尚未理顺，补偿

7、严重不足；同时大部分的医院包括基层的医疗机构都需要院方自己解决职工工资、福利等成本，以致以药养医和医疗服务的价格服务偏高的情况仍然存在，导致看病难、看病贵，加深了社会舆论以及老百姓对医疗行业的不满和误解。同时，医疗服务资源不足和配置不合理现象并存。　　2.院方责任意识渐淡薄。医方出于生存，同时也在利益的驱动下，将医患关系物化，开大处方，甚至收红包，一味追求经济利益，责任意识淡薄。同时针对和谐医患关系的建立，医院未采取有利措施，对医生也疏于管理，对医护人员的医术、伦理教育欠缺。同时医院缺乏人性化施医的理念。资源出现短缺，优秀人才比例少，全科医生缺乏，医

8、学法学复合型人才稀有，以及医疗设备的稀缺等医疗资源也成为和谐医患关系构建的瓶颈。　　3.医务工忽视了人文关怀