(精选文档)客服部管理制度与流程

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2、荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁

3、羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄

4、羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿

5、蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆

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7、肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆袀聿葿螅衿膁节蚁袈莃蒇蚇袇肃莀薃袆膅薆葿袅芈莈螇袅羇薄蚃羄肀莇蕿羃膂薂蒅羂芄莅螄羁肄膈螀羀膆蒃蚆羀芈芆薂罿羈蒂蒈羈肀芄螆肇膃蒀蚂肆芅芃薈肅羅蒈蒄肄膇芁袃肄艿薇蝿肃莂荿蚅肂肁薅薁蚈膄莈蒇蚇芆薃螅螇羆莆蚁螆肈薁薇螅芀莄薃螄莂芇袂螃肂蒃螈螂膄芅