如家硬件维修工培训手册

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1、（初稿）维修工培训手册如家酒店连锁公司HomeInns&HotelsManagementCo.目录总则第一部分筹备期维修工管理一筹备期维修工招聘原则二筹备期维修工岗位职责三筹备期维修工工作内容四筹备期维修工工作要求第二部分维修工上岗培训一维修工岗位责任与工作内容1．维修工岗位职责．2．维修工工作内容二酒店应急处理程序1.水浸之处理程序2.煤气泄漏的处理程序3.电梯故障困人处理程序4.停电的处理程序5.火警之处理程序三酒店应急预案1.火警应急预案2.突发停电、停水、停气应急预案3.电梯故障应急预案4.突发性水管爆裂应急预案5.自然灾害和防台防汛处理预案四维修工操

2、作流程及标准1．维修工操作标准2．维修工工作内容及日常维修流程3．客房计划维修（保养）程序4．工程物品采购程序5．维修（保养）质量标准五设备设施维护要点和操作要求1.维修要求“四会”2.设备设施操作要求六酒店维修基本知识1．工程人员防火安全2．变配电室设备维护保养制度3．锅炉的日常运行维护要点4．电梯的日常运行维护要点5．水泵的日常运行维护要点6．监控系统的维护保养7．电话系统操作与维护8．网络系统操作与维护第三部分维修工日常培训一用电安全知识1．电流对人体的伤害2．防止触电的技术措施3．电器火灾的防止4．静电、雷电、电磁危害的防护措施5．电气作业管理措施二安

3、全防火及消防系统维护要点1．防火安全常识2．发生火灾应怎么办3．灭火器的使用4.火灾自动报警系统的管理与维护5.自动喷淋灭火系统的运行与维护三日常维修工艺1．水电工程2．泥土工程3．木作工程4．油漆四电梯的巡查维护要点1.维修保养注意事项2.安全操作规程3.重要零部件的维修保养4.定期检查内容五水泵操作与维护1．水泵操作规程及注意事项2．水泵的保养制度3．水泵常见故障分析及处理方法六必达智能门锁的维保1．日常保养2．门锁结构易损件3．门锁功能4．常见故障及排除方法5．声光提示6．门锁设置方法第四部分维修工拓展培训一电力系统维护要点1．高压开关柜运行和投运前的检

4、查2．油浸变压器的运行与维护3．干式变压器的运行维护4．低压配电装置运行维护5．电容补偿装置的运行维护6．供电质量标准二空调器的维护要点1．空调器的保养2．空调器常见故障及维修方法三空气热泵热水机组维护要点1．机组工作原理2．机组运行前检查：3．机组试运转4．机组日常保养：四锅炉维护要点1．锅炉停炉保养2．锅炉定期维护保养3．燃油、燃气锅炉停炉保养总则酒店工程部是酒店本身一个非常重要的动脉核心，由供电、供水、供气、空调等几大系统组成，要求是个懂技术、会管理的集体。必须树立以酒店为家的思想基础，处处以酒店利益为首，以身作则，团结协作，调动发挥各员工的积极性，为酒

5、店节能降耗，为经营部门增收节支创造有利条件。每个工程维修人员上岗前必须要经过培训，达到考核标准后方可上岗工作。第一部分筹备期维修工管理一．筹备期维修工招聘原则1.首先必须具有国家颁发的合格期内的电工操作证（如酒店采用高压供电系统必须具高压运行维修操作证）2.能看懂工程图纸，对工程图纸有一定的识别能力。3.了解电气、制冷、水暖、装修等方面的基本知识。4.熟悉机电系统安装的各项国家标准规范和质量验收规范。5.具有较强的动手能力和吃苦耐劳的精神。二．筹备期维修工岗位职责1.认真遵守公司的各项工作规章制度，严格按操作标准程序工作，确保工作的质量和工作效率。2.不断学习

6、，总结经验，提高工作技术，保障工作质量和工作效率。3.应熟悉酒店的构造，具体的房间分布情况，各设备机房的位置。4.协助项目经理并监督检查室面、室架、梁柱、墙壁、门窗、地面、设备基础、地沟等施工项目的质量。5.对于一些在施工完成后看不见的阀门、开关、要知道具体位置、作用，并有详细记录。6.在项目经理的领导下完成整个项目装饰装修工程。7.对工程质量进行监督管理，对工程隐患问题及时向项目经理反馈。8.协助项目经理完成各项工作，同时注意施工中各环节和隐蔽性工程的质量。9.服从,完成店长的另星工作安排。10.跟进了解设施设备的安装调试，跟进了解隐蔽工程的实施。11.督促

7、施工单位必须在每个开关上贴上标签，说明具体控制部位，发现施工时与施工图不符的位置及时标注12.做好酒店开业前，用电设备满负荷通电的试验，各类供水、供热等系统运转的试验，消防系统模拟演习试验。三筹备期维修工工作内容1.定期与维护工程师沟通（建议为1周），逐步了解各施工工艺，同时维护工程师也了解部分材料以及隐蔽工程状况，便于验收工作的开展。2.详细了解水、电、气等系统管路的走向和布局，并做好相应的记录，便于日后维修。3.每天向项目经理汇报工程进展情况。4.按规定的时间巡视酒店的设备设施的安装情况并填写记录，5.搜集,记录工程不完善处.验收前(店长定日期)交店长,项

8、目经理各一份(交完后维修工完全归店长管