置信丽都花园城第三组团开盘执行细案

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1、置信丽都·花园城第三组团开盘执行细案一、主题置信丽都·花园城第三组团第二批次开盘二、时间2007年1月20日上午10点三、组织结构总指挥：何银林执行指挥：苏巍总督导及协调：敬旭流程总控：季昭现场秩序总控：钟凯四、人员安排包装布置组：后勤保障：引导人员：喊号人员：儿童组：现场电源：服务组：服务人员6名（由行政部确定人员）、吧员5名（请行政部向会所借调）气氛营造：扮客户人员，由销售部和行政部拟定数量和人员安排现场保安、保洁（20人）：由物管部拟定人员安排行政部在活动方案确定后，进行人员统计安排协调。并以OA形式告知相关人员。五、选房顺序现

2、场分为选房区（售楼部内）、候选区（售楼部延伸平台）、等候区（区间路旁人行道）、休息展示区（原样板房外平台）四大区域。客户均在等候区等候，被喊到号的客户客户依次进入候选区再次等候（每户限2人进入）7，根据销售大厅的情况进行选房区选房。休息展示区主要是展示巴厘岛风情画及巴厘岛雕塑，以及现场表演。六、现场包装1、现场：升空气球（彩色大气球20个）2、现场导视、行架、形象板若干（具体见图）3、售楼部内房源表4、现场巴厘岛风情画及巴厘岛雕塑展示、现场表演七、准备工作安排1、包装组：印刷品（合同、业主公约等销售用资料、临时顺序号牌（兰色）、正式顺

3、序号牌（红色）、销控表、现场导视（展架、喷绘等7）、现场氛围营造（升空气球等）、工作人员证件、置信文化报、项目DM单、户型单页、音响、麦克风2只。2、后勤组：水果、糕点、干果、饮料、咖啡、咖啡机2台（向会所借用）、饮水机、桌椅、礼宾柱、工作人员落实、室外工作人员用桌椅、桌椅摆放到位【侯选区（售楼部延伸平台木桌椅11套）；等候区（区间路旁人行道）摆放椅子，并再补充塑料椅200根；休息展示区（原样板房外）摆放椅子，并再补充塑料椅100根；儿童区桌椅摆放】八、执行细节安排时间组别区域人员责任人事件1月19日工程现场负责将等候区（区间路旁人行

4、道）、休息展示区（原样板房外）电源接通，保证此两个区域的电源畅通1月19日晚安保组售楼部外钟凯安排保安维持现场秩序，确保排号客户夜间安全，晚上组织客户在售楼部内休息，提供饮用水。1月20日上午8点30分所有售楼部外敬旭对所有工作人员点名后，何总讲话；发放工作人员证，各小组检查物资到位情况。8点40分安保组售楼部内对在售楼部内休息的客户清场，安排保洁打扫现场卫生上午9点所有各个区域各小组人员到位，并由敬旭做最后检查。上午9点15分客户组售楼部外向在售楼部外等候的客户正式发“顺序号”7上午10点~~~12点后勤组等候区（区间路旁人行道）、

5、休息展示区（原样板房外）对休息区客户进行服务（在道路左右两边各摆放饮水机2台、桌子一张）候选区（售楼部延伸平台）对候选区客户进行服务，发放糕点、干果等（摆放饮水机一台、咖啡机一台、桌子一张）售楼部内对售楼部内客户进行服务安保组现场组织客户车辆停放，维持现场秩序及现场清洁卫生（具体工作分配由钟凯安排）客户组售楼部内组织客户按流程选房（具体流程由季昭负责）包装组现场负责现场表演的执行；负责现场巴厘岛风情画展示（由保安协助摆放）；维护现场导视、升空气球等现场包装物料；负责现场摄影，活动结束后整理资料，并制作OA。休息展示区（原样板房外）负责

6、现场巴厘岛雕塑展示（由园林部所有人员及保安协助摆放）儿童组休息展示区（原样板房外）负责组织到现场的小朋友进行填色画画游戏，并鼓励进行画画比赛，向到场的小朋友发放小礼品（填色板和小礼品由策划部提供）引导人员候选区（售楼部延伸平台）负责在前一批客户选房完毕后，将候选区客户带入销售大厅（时间控制在15分钟以内，具体视客户定房情况而定）喊号人员售楼部外木平台入口负责喊号，每次喊11个号，并核实客户身份证及顺序号牌。气氛营造休息等候区（区间路旁人行道）安排20人充当客户，进行选房（具体细节安排由敬旭、季昭负责）中午12点后勤组等候区、候选区、售

7、楼部内向所有现场业主分发午餐7所有各个区域根据实际情况进行轮换休息吃午餐，不得影响客户选房事宜的正常进行。中午1点以后……所有各个区域工作内容和上午一致，根据到场客户的多少情况而定下班时间（具体时间由何总控制）九、应急措施本次活动，一部分在室外进行。天气的不可控成为影响活动开展的最主要因素。为防备可能出现的下雨天气，应急预案设定在如遇雨天，部分环节做如下调整。l演艺活动取消；l区间道路两侧的休息等候区的桌子及饮水服务处增设大雨伞，并摆放雨伞800把，供无伞桌位的客户使用；l兰柯喊号处增设大雨伞；l工程部保持售楼部内部电源畅通，若出现停

8、电事件，及时发电；l一切活动以总指挥现场安排决定为准。十、其他安排1、员工午餐轮换午餐（12：00～12：30）阶段，喊号处、吧员服务处可进行轮换休息吃午餐。售楼大厅内员工，根据季昭安排轮换用午餐。但需根据实际情况进行轮