银行卡免年费落地1年：储户不问 银行不主动告知

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1、银行卡免年费落地1年：储户不问银行不主动告知银行卡免年费落地1年：储户不问银行不主动告知　　落大陆实施一年，曾经使得当初手续费新规的“新”字褪去了颜色，然而仍未能盖记取银行暗自收费的开始调。　　2014年2月14日，国家开展改造委跟银监会宣布《对印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的告知》，其中提出：对银行客户账户中(不含信誉卡)不享用免收账户管理费(含小额账户管理费)跟年费的，商业银行应依据客户要求，为其供给一个免收账户管理费(含小额账户管理费)跟年费的账户(不含信誉卡、高朋账户)。该告知已于2014年8月1日起实行，至今已满一年。不过，新政策的实行并不料味着曾经不用缴

2、纳这些用度。　　《证券日报》记者刻期拜候发现，虽然银行卡免年费、小额账户管理费政策实施曾经一年，许多储户对此仍不知情。而不少银行也不只在政策实施初期公指导过该告知，现在储户不问也不会主动告知，部分银行在储户询问时乃至要求必需由自己携带相旁证件前去开户行操持才可取对消。　　股份制银行较为主动　　年夜行年费减免不易　　据理解，2014年8月1日之前，年夜部分国有银行跟股份制银行都存在年费跟小额账户管理费。按照事先广泛的收费标准，不少银行针对日均余额低于必定数额的账户收取小额账户管理费，收费标准正常为每季度3元，一年12元。年费方面，多数银行的标准为10元/年。账户管理费跟年费两

3、项加在一同，每个账户一年约扣除22元。　　刻期，《证券日报》记者拜候北京大陆区多家银行网点发现，部分收取小额账户管理费的股份制银行，依据客户要求，可对其名下一个账户免收，并且可由客户自行登录网上银行停滞取对消。　　然而，国有年夜行的年费减省却不容易。　　《证券日报》记者以储户身份分别在五年夜行询问银行卡年费取对消的情况。多个银行责任职员表现，“银行供给一个免收年费的账户，但需客户主动前去分行、支行等业务网点操持收费账户要求手续。”除了中国银行可由别人携带两边身份证前去柜台代理以外，工、农、建、交均需自己携带相旁证件去柜台操持。　　其余，中国银行跟交通银行的责任职员也对记者解

4、释，“小额账户管理费当初仅对存折收取，如需取对消需前去柜台操持”。工行、农行、建行则采用“统计算期内日均余额小于300元，收取3元/季度的小额账户管理费，可要求一个账户免收”。　　当记者向银行责任职员询问能否2014年8月1日之后新操持的银行卡不需要独自要求减免年费时，不少责任职员表现他们也并不清晰。一位年夜堂经理对《证券日报》记者解释称，“近两个月新开办的银行卡应当是曾经取对消年费了，或许有的柜员在客户开办新卡时询问过。然而去年新政实施初期操持的银行卡提议仍是再来银行查问一下。”　　客户多不知情　　银行三缄其口　　《证券日报》记者在考察中发现，不少储户对“一个账户可免收账

5、户管理费跟年费”的政策并不知情，这傍边除了年夜家面临银行浩如烟海的收费标准遭灾以弥补足理解之外，银行本身未能弥补足告知，也是老庶平易近被“蒙在鼓里”的一个主要要素。　　在某银行网点，当《证券日报》记者询问一位刚操持完业务出来的密斯，能否理解能够取对消一张卡的年费时，该密斯表现，“银行没告知我啊，我刚办业务的时间也不人告知我能够取对消啊？他们怎样不通知一下呢。”说罢，又回到了业务厅，盘算再去银行问问。　　事实上，对“老卡”，柜员因为客户操持的业务跟年费不相干，而忘却提醒能够查问能否符合减免条件另无情可原，对新卡的操持也“不问不说不取对消”就显得说不从前了。　　在记者采访中，不

6、少刚获悉道此政策的储户表现对银行不主动告知意见很年夜。　　“我以为多么做很不合理，起码应当提醒一下啊。”　　“怎样啥政策都留一手呢？银行应当自发取对消，分分钟搞定的事件，凭什么要天下这么多人跑腿。”　　“哪怕不能做到办业务时行动提醒，门口的公指导栏也能够贴一下通告啊。”　　不过，银行的责任职员也表现很为遭灾。　　“许多储户在我们银行不止有一张卡，我们并不肯定应当给他取对消哪一张卡上的年费跟管理费，所以不只能本身来操持。”　　“虽然你不只有一张卡，然而银行不权限强制取对消。”　　“可能是银行系统不能挑选出哪个客户还不来操持取对消，所以不迭时告知，仍是提议无意偶尔间亲自去柜台查

7、问一下才保险。”　　在记者拜候进程中，有部分国有年夜行的网点绝对供给了更为人道幻化无穷的服务。交通银行北京某分行网点的年夜堂经理先容称，因为近期操持要求取对消年费的市平易近增多，交通银行多数网点都开设了快捷通道，不只有取号前向年夜堂经理解释，就不需要排队了，破刻能够操持查问或取对消。　　中国银行跟工商银行的责任职员也表现，他们在官网的夺目地位提醒了市平易近尽快前去柜台查问操持。随后，《证券日报》记者登录工行跟中行的网站停滞核实，确真实未审首页看到了银行的布告，然而此布告是在2015年7月份公指导，间隔该政策的正式实