旅游景区质量等级评定标准

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1、《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一细则二细则三5A950分90分90分4A850分85分85分3A750分75分75分2A60分60分60分1A500分50分50分2细则一：服务质量与环境质量评

2、分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。细则一计分总表项目单位分值情况负责人签字评定日期自检计分97628/3/2006推荐单位计分评定单位计分2细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：

3、10栏为打分点，所有10分值总和为1000分。序号评定项目责任单位小项分值栏自检计分栏检查评定方法与说明1旅游交通1.1可进入性1.1.1抵达依托城市(镇)的便捷程度依托城市（镇）系指旅游景区直接的主要客源集散城市（镇）。依托城市（镇）可跨越行政区划1.1.1.1直达机场距依托城市（镇）距离1010直达机场系指直达依托城市（镇）的民用机场，包括军民两用机场，但不包括可提供包机服务的军用机场30公里以内1060公里以内6100公里以内21.1.1.2依托城市（镇）有高速公路进、出口44包括高速公路进、出

4、口通达旅游景区，但不另计分1.1.1.3依托城市（镇）有客运火车站33包括旅游景区有客运火车站，但不另计分1.1.1.4依托城市（镇）有客用航运码头30包括旅游景区有客用码头，但不另计分1.1.2依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度1.1.2.1与依托城市（镇）的关系1515在依托城市（镇）内15处于建成区内。建成区系指经过批准的城市（镇）规划确定的范围在依托城市（镇）周边20公里内12系指距最近的建成区外缘的距离在依托城市（镇）周边50公里内10在依托城市（镇）周边120公里内5231.1.2.2抵

5、达公路或客运航道（干线）等级66两者均有者，取最高分项一级公路或最高级客运航道6一级公路系黑化或白化路面、行车速度100～60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道二级公路或高级客运航道4二级公路系黑化或白化路面、行车速度80～40km/hr、双向两道、宽度9～7m。高级客运航道指可通行中型游轮的航道三级公路或中级客运航道2三级公路系黑化或白化路面、行车速度60～30km/hr、双向两道、宽度7～6m。中级客运航道指可通行小型游船的航道。三级以下公路或中级以下航道，不

6、给分1.1.2.3抵达公路或客运航道（支线）101.1.2.3.1路面硬化或航道畅通441.1.2.3.2桥涵完整或航道无障碍331.1.2.3.3护坡良好331.1.2.4外部交通标识1010系指引导到达景区的标识专用外部交通标识10在颜色、外形上有别于一般交通标识一般外部交通标识51.1.2.5旅游专项交通方式9系指依托城市（镇）至旅游景区之间的专项交通方式1.1.2.5.1有直达旅游专线55包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点1.1.2.5.2公交通达44有

7、市（镇）内公共交通线抵达。4包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线无市（镇）内公交汽车，但有长途汽车抵达2需设有汽车站点1.2自配停车场地系指归属于景区自身管理的停车场1.2.1面积10系指景区各类自配停车场面积的总和10000平米以上6000平米以上233000平米以上1000平米以上1.2.2地面8考查主停车场的地面生态停车场生态停车场系指有绿化停车面或绿化隔离线的停车场硬化或黑化地面包括水泥地面、沥青地面或平整石板地面砂砾地面泥土地面1.2.3停车场管理1.2.3.1设停车线221.2.3.2停

8、车分区121.2.3.3设回车线111.2.3.4分设出入口221.2.3.5专人值管221.2.4停车场或码头美观，有特色或有文化性21.2.5停车场或码头与景观的协调性2位置不当，管理维护较差的，此项不得分1.3内部交通1.3.1游览线路本项中各小项可酌情打分，但不超出给定的最高分1.3.1.1进出口设置合理55进出口分设，不过分邻近，有利于游客疏散1.3.1.2游道或线路设置合理55线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览1.3.2游步道1.3.