茶叶线上线下销售问题探究

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1、毕业论文学院班级学号姓名　　题目　茶叶线上线下销售融合问题探究　指导老师（姓名及职称）[总评成绩：]二零一四年五月茶叶线上线下销售融合问题探究ResearchonTeaSaleswithonlinetooffline内容摘要：茶叶是我国最古老的产品之一，曾经出口到现在的俄罗斯，中东，意大利等地区，茶文化亦是中国优秀传统文化一部分，并为我国广大地区人民所喜爱。而电子商务作为近十年来发展最快的行业，对各个行业都造成深刻影响，茶叶的销售也不例外。当茶叶传统销售因为价格高而损失顾客时，网上销售则凭借其实惠和便利做的风生水起。当网上销售因质量问题而影响消费者体验

2、时，消费者不得不到熟悉的实体店细细品味一下然后再购买。消费者在这两种购买方式之间寻找最适合自己的消费方式。对品牌茶企而言，既有广泛的实体店铺，又有多种网络销售渠道，如何避免同品牌的实体店和网店互相竞争，很好地将线上线下融合在一起，化矛盾为统一，是品牌茶企将面临的重大问题，也是本文描述的重点。关键词：茶叶　传统销售网上销售线上线下融合　Abstract:Teaisoneoftheoldestproductsinourcountry,usedtoexporttoRussia,theMiddleEast,Italyandotherregions.Thetea

3、cultureisalsopartofChineseexcellenttraditionalculture,andattractsthemajorityofourpeople’sfavorite.E-commerce,asoneofthefastestgrowingindustriesintherecenttenyears,hasaprofoundimpacttovariousindustries,salesofteawhichisnoexception.Whentraditionaltealostcustomersbecauseofhighprice

4、,onlinesales,withitslowpriceandconvenience,areattractivetomostpeople.Whenonlinesalesaffectconsumerexperienceduetoqualityproblems,consumershavetogotofamiliarstoreandchoosetobuyornot.Consumersfindthemostsuitablewayfortheirownconsumptionbetweenonlineandoffline.Forbrandteacompanies,

5、theynotonlyhaveawiderangeofentitiesshopstoselltea,butalsousemanynetworkmarketingchannels.Sohowtoavoidstoresandonlinestorescompetewitheachotherandmakethemtogetherwell,isamajorproblemfacedbybrandteaenterprisesandisalsothefocusofthisarticle.Keyword:TeaTraditionalSalesOfflineSalesOn

6、linetoOfflinesales　目　录一、我国茶叶贸易及茶文化简介……………………………………………………………1（一）茶叶历史……………………………………………………………………………1（二）茶叶贸易……………………………………………………………………………1（三）茶文化简介…………………………………………………………………………1二、茶叶传统销售方式及存在问题…………………………………………………………2（一）茶店连锁……………………………………………………………………………2（二）超市直供……………………………………………………………………

7、………3（三）实体店销售优势及存在问题………………………………………………………3三、茶叶网上销售……………………………………………………………………………4　（一）茶叶网售现状………………………………………………………………………4（二）茶叶的商品特性……………………………………………………………………4（三）品牌茶企设立网店的优势…………………………………………………………5（四）网上销售问题………………………………………………………………………5（五）案例分析—杭州艺福茶叶有限公司………………………………………………6四、线上线下合作营销模式……

8、……………………………………………………………6（一）线上线下融合销售………………………………