广告对消费心理的影响研究[文献综述]

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1、毕业论文文献综述题　目：　　　　　广告对消费心理的影响研究　　一、前言部分广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告拥有三个要素，分别是广告目标、信息个性和消费心理。因此，研究消费心理对广告有着非常重要的意义。消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。消费心理大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。随着经济的发展，消费心理越来越引起企业与广告商的关注。消费心理已经是广告设计的重要依据,同时广告也是消费

2、者心理的真实反映，两者是一种互动的、相互影响的关系。商业广告如果要获得成功，必须符合消费者的心理和行为特点。广告的成功与否，关键在于能否达到预期的诉求效果，广告作为客观刺激直接作用于我们的眼睛或耳朵，进而到大脑的思维活动，人们对广告的认知有一个心理思维过程。在这个过程中，人们的主观判断在很大程度上受感情、情绪等因素的影响。科学的广告需要心理学有关理论和方法的指导，内隐记忆反映一种自动的、不需要意识参与的记忆，在特定任务的操作中余表现出来。就像一提到手机，人们的第一反应就是诺基亚；一提到跨栏，就会想到刘翔；一提到米老鼠就会联想到唐老鸭等等。广告的理想效果就是诱发消费者购

3、买行为的发生，而这一行为又常常是延迟的，这就要求广告的印象必须在消费者心目中保持足够长的时间，所以一则广告的记忆效果至关重要。从心理学角度讲，在人们的认知过程中，第一印象很重要。一则广告要想引起消费者的注意，激活消费者的情感，首要条件是广告必须要给消费者留下好的第一印象，而内隐记忆则是反应第一印象的载体。因此对消费心理的内隐记忆的研究对广告具有重要的意义！有利于企业制定正确有效的广告策略，保证其顺利实施，最终促进产品或服务在市场的销售。本篇综述主要探讨消费者心理的内隐记忆部分的概念、发展状况以及其具有的特点，通过对消费心理的内隐记忆的研究来分析广告如何影响消费者的消费

4、心理。使企业重视内隐记忆在广告策略中的作用并予以灵活运用。从而帮助企业制定正确的广告策略，吸引消费者的注意，诱发消费者产生购买行为。二、内隐记忆（一）内隐记忆的提出和确立传统上在评价广告有效性时，人们通常使用回忆测验或再认测验来评价消费者对目标信息的记忆。这些测验均要求消费者有意识地提取他们学习过的材料，因此都是直接测量。然而，现代心理学的研究结果表明，人类的记忆有多种形式，如外显记忆、内隐记忆等[1]。自从1985年Graf和Schacter提出内隐记忆这一概念以来，内隐记忆受到了国内外研究者的广泛关注．现在它已经成为当代认知心理学的研究热点之一[2]。1985年S

5、chacter和Graf首次提出了内隐记忆这一概念，用以表述在无意识情况下，过去的经验或学习对人类行为产生影响的现象，从此内隐记忆成为心理学研究中的一个最重要课题[3]。内隐记忆概念的提出有赖于实验室中关于间接记忆测验的大量经验证据。最初，以Warrington和Weiskrantz(1968,1970,1974)为代表的部分研究者设计了词干补笔和残词补全等间接测验[4]，以遗忘症患者为施测对象，成功地发现他们的成绩接近于正常被试的测验结果。以此为基础，1985年Schacter和Graf以正常人为被试，在记忆的间接测验中也发现，被试过去的经验能够无意识地显露出来。他

6、们将这种无意识的记忆称为“内隐记忆”，与之相对应地，研究者把传统记忆测验（即记忆的直接测验）所对应的记忆现象称为外显记忆。内隐记忆[5]是指在不需要意识或有意回忆的条件下，个体的过去经验对当前任务自动产生影响的现象，因为内隐记忆是在研究精神病患者的启动效应(primingeffect)中发现的，所以人们常把内隐记忆和启动效应作为同等概念使用。Schacter(1987)认为内隐记忆表现为“先前经验易化了当前的任务操作，而该任务又不需要对先前经验的有意提取”。杨治良，郭力平（1999）认为，内隐记忆是指在不需要意识或有意回忆的条件下，个体的过去经验对当前任务自动产生影响

7、的现象[6]。McDermort(2000)给出的较近期的定义中，内隐记忆是“在没有有意提取情况下的记忆显现”。（二）内隐记忆的发展1、内隐记忆的初步研究阶段1989年，朱滢、黎天骋[7]等分别采用汉字词干补笔和速示辨认两种间接测验方法与再认测验进行比较，研究内隐和外显记忆的保持时间问题。结果发现，词干补笔导致启动效应随时问下降，而速示辨认的启动效应在7天之后没有改变，再认成绩7天后显著下降。说明内隐记忆随时间的推移消退得较外显记忆慢。内隐记忆研究的第一阶段，研究者的初衷在于关注内隐记忆是否存在的事实；1991年，杨治良[8]采用自制的C、P、S、T