XX公司员工绩效管理办法2020年.docx

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1、XX公司员工绩效管理办法版本：V2.0一、目的XX公司员工绩效管理办法（v2.0）1、通过员工绩效管理体系，使员工明确工作方向、目标及评估标准，了解公司对其工作的要求及发展的期望，并找出差距，予以改善。2、搭建绩效沟通与反馈机制，促进管理者与下属间的目标确认、绩效沟通与反馈、工作改进并达成共识，同时激励员工不断学习，自我管理，提高自身能力。3、通过绩效管理可以客观、公正的评估员工业绩表现，实现人员的优胜劣汰，成为团队管理、提升团队业绩的工具和手段，同时为员工发展、晋升、调薪、奖惩、培训等提供决策参考依据。二、适用范围适用于XX公司全体全职员

2、工。实习生、临时员工、劳务工不适用。三、权责1、绩效管理委员会成员：委员长——沈亚委员——公司副总裁（含）以上人员l为公司绩效管理的最高决策组织l绩效管理体系的审核批准、绩效管理相关决策及审核工作2、一级部门分管副总裁/部门负责人l营造本部门绩效管理的氛围l负责绩效管理体系在本部门的落地与实施l负责本部门员工的能力提升和发展3、总部人力资源部l搭建和优化绩效管理体系，进行过程跟踪及建立员工绩效档案l为管理人员提供绩效管理过程的咨询、辅助与相关技能的培训l对绩效考评结果进行复核、汇总分析l受理并回复员工的绩效申诉l组织并跟进一级部门负责人及以上

3、层级的绩效管理过程4、部门HRBPl协助分管副总裁及部门负责人实施部门的绩效管理工作l为本部门管理人员提供绩效管理过程的咨询、辅助与相关技能的培训l跟进部门绩效管理流程，汇总、分析及存档部门人员的绩效考评结果，并提交总部人力资源部备案l受理并回复本部门员工的绩效申诉5、直接上级l与下属沟通设定绩效目标/工作标准、过程中及时进行反馈沟通与辅导，评定绩效结果，开展绩效面谈及共同讨论能力提升方案，针对待改进及不合格员工制定绩效改善计划。6、员工l与上级沟通确定绩效目标/工作标准并实施，及时反馈工作状况，出现问题时主动寻求支持，与上级进行绩效回顾，不

4、断提升个人能力。四、流程1、评估标准设定公司处在快速变化的市场环境中，设定评估标准，而不是单纯的KPI，可以灵活应对工作目标以及工作任务的频繁调整及工作结果难以量化的问题，同时让员工明确工作的要求及组织的期望。评估标准的类型有：本周期内的KPI/目标、项目性工作的实施标准（项目及时完成率、项目完成质量、客户反馈等）、价值观或本人能力的提升计划。由员工和直接上级在绩效周期的初期共同沟通并确定（附件一，供参考），绩效实施过程中若因业务环境变化，仍可进行调整，调整结果需要与员工进行沟通。2、绩效沟通与辅导绩效沟通与辅导可以及时让员工了解工作完成情况

5、与评估标准间的差距，并由上级与员工共同讨论、确认消除差距的方法，必要时寻求资源支持，使其努力不偏离方向，是实现既定目标的重要手段。直接上级在员工绩效实施的过程中应随时跟进、沟通，记录员工表现并给予员工及时的反馈和辅导，并在需要时提供支持。员工也应及时将实施情况与上级进行沟通，保持信息通畅和对称，保证目标/计划的顺利达成。3、绩效评估绩效评估是对员工工作表现进行全面、客观的反映，通过绩效评估结果可以发现问题、明确员工在组织中的贡献，激励表现突出的员工，实现优胜劣汰。绩效评估应秉承客观公平的原则，需要管理者本着对事不对人的态度、公正客观的评价每位

6、员工的绩效结果和行为。在评估过程中需要基于员工日常的工作表现，并按照设定的评估标准进行评价，完成后及时反馈给员工。4、绩效沟通与面谈通过绩效沟通与面谈搭建上下级的反馈平台，让员工了解本人工作完成结果及优劣势的同时，制定有针对性的提升/发展计划并实施，使员工可以不断学习和提升能力。直接上级应在每期考核结束后，就评价结果与被考核者进行绩效面谈与沟通，与被考核者达成一致并讨论员工能力提升方案或方向。对于绩效表现待改进或不合格的员工，应共同制定《员工绩效改善计划》（附件二）并于面谈后的5个工作日内交部门HRBP留存备案。五、年度绩效考核年度绩效考核是

7、为了回顾当年度员工的绩效表现与设定的工作标准之间的差距，发掘员工的亮点和不足，不断提升其业绩和能力；同时为上下级的沟通、交流提供平台，为员工今后的职业生涯规划与发展提供信息输入；同时对表现超出期望的员工进行激励，对未达期望的员工进行辅导、调整，实现人才的优胜劣汰。1、适用范围截止当年12月31日（含）已转正的全职员工。2、周期每年年底进行一次，由总部人力资源部组织。3、内容及权重权重职务考核内容业绩评估（KPI、重点工作计划/项目）价值观及能力评估副总裁及以上60%40%部门总监/总经理70%30%其他80%20%注：各层级能力评估的权重建议

8、不超过10%。4、流程设置4.1原则为了保证评估的全面性和公正性，年度绩效考核将采取多方意见参考的原则。一方面让直接上级可以更全面了解对该员工及其工作的评价反馈，更