涉外礼仪教案

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时间:2018-10-17

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1、涉外礼仪教案教学目标:掌握涉外礼仪的厚则.教学重点:能够运用礼宾次序的礼仪从事涉外活动.教学难点:养成重视涉外礼仪、宗教礼仪及节日礼仪的态度。教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。教具:多媒体课时:1课时教学过程:一、导入智慧之光头衔愈大,礼仪愈繁。——丁尼生所谓以礼待人,即用你喜欢别人对待你的方式对待别人。——查理德菲尔涉外礼仪活动从根本上说,体现着本国的对外的政策性。在对外活动中,应自觉遵守外事纪律,时刻记得维护本国尊严,又尊重他国尊严,友善对特外事活动中遇到的问题。同样,在交际活动中,还应尊重宾客的宗教信仰,逢年过节应遵守节目礼仪。二、讲授新课(一)、涉外礼仪的原则随着我国

2、嫂革开放的不断深化和加人世界贸易组织之后,进人周内的外籍人士越来越多,走出国门经商、学习、旅游的日人也日渐增多。因此,涉外礼仪也越发引起人们的羌注,现介绍在涉外活动中应当遵守的原则。1、个人形象原则在国际交往中人们应对个人形象倍加关注,并应注意以下几个方面的问题:(1)仪容——调常要求男子不蓄须,不使鼻毛、耳毛外露,不留长发;女子不剃光头,不宜妆容过浓;任何人不宜刺字、纹身。(2)表情——最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然.表情过度夸张或过于沉重,抑或无任何表情都是不应该的。(3)举止——在涉外交往中,每个人都要有意识地注意自己的举止,如不要当众擦鼻涕、挖耳孔、剔牙齿,就座后不

3、要高跷“二郎腿”或脚尖、鞋底直对他人抖动不止,要做到“站有站相,坐有坐相”。(4)服饰——一个人在服饰上的选择,不仅体现其自身的品位.也充分反映其个人的修养。如一名男子身着西服套装,上衣左袖口上的商标必须拆掉,否则就会使人感到他缺乏教养,品位不高。(5)谈吐——在与外斟朋友交谈时,要自觉地端低音量,要善于倾听对方的意见,切勿口若悬河,滔滔不绝.要给对方留有充分的发表意见的机会。2、不卑不亢原则不卑不亢原则是涉外礼仪的一项基本原则。每一个人都必须意识到,自己在外国人眼里是代表着国家,代表着民族,代表着其所在的单位。因此,其言行应当从容得体,堂堂正正,即不畏惧自卑,而要以自尊、自重、自爱

4、和自信为基础,表现得坦诚乐观,豁达开朗,从容不迫,落落大方;也不应高傲自大、盛气凌人,孤芳自赏,目空一切。3、求同存异原则世界各国的礼仪与风俗都存在着一定程度的差异性,重要的是要了解这些差异,要遵守“求同存异”原则。“求同”就是要遵守礼仪的“共性”;“存异”则是不可忽略礼仪的“个性”。比如,世界各国人们往往行使不同的见面礼节,泰国人的合十礼,中国人的拱手礼,阿托伯人的按胸礼,欧美人的吻面礼、吻手礼和拥抱礼等。他们各有讲究,都属于礼仪的“个性”。弓此同时,握手作为见面礼节,则可以说是通行于世界各国,与任何国家的人士打交道,以握手这一“共性”礼仪作为见面礼节都是适用的。4、入乡随俗原则它

5、主要是指在前往其他国家或地区工作、学习、参观、访问、旅游的时候,要对当地所特有的风俗习惯,加以认真地r解和尊重。比如,准备前往德国参观访问,就应当事前了解德国人的衣食住行、言谈举止、待人接物等方面所特有的讲究与禁忌。这样,在与德国人交往中就会胸有成竹,表现自如。至少也不大容易惹麻烦,或者出洋相。5、信守约定原则在一切国际交往中,许诺必须谨慎,一定要深思熟虑,量力而行,切勿草率行事。对于已经作出的约定,务必认真遵守,承诺一经作出.必须兑现,唯有如此,才会赢得对方的信任。不能守约,要主动说明原委,并要向对方致以歉意,必要时应主动承担给对方造成的物质损失。6、热情适度原则在与外围人打交道时

6、,不仅要热情友好而且要把握好具体分寸,否则会事与愿违,过犹不及。具体而言,对外国友人关心要适度,同人保持的距离要适度,相处之际,举止要有度,不能随便采用某些表示热情的动作。7、谦虚适当原则中国人大都自谦、自贬,很少自我肯定。在对外交往中,要敢于肯定自己,切勿随便否定自己,如遇到外围人赞扬自已的相貌、衣饰、手艺时,一定要落落大方道上一声“谢谢”;在涉外交往中需作自我介绍时,或推荐自己的工作、学习、服务、产品、技术和特长时.要敢于实话实说,不敢肯定白己,往往会坐失良机。8、尊重隐私原则在国际交往中,普遍讲究尊重个人隐私。收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历等均被视为

7、个人隐私。(二)、礼宾次序礼宾次序,是指在国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次,按某些规则和惯例进行排列的先后次序,它不仅代表东道主对各国宾客的礼遇,也体现出各国在国际集会上享有主权平等的地位。礼宾次序安排不符合国际惯例或有失妥当,会引起不必要的争执或交涉,甚至有损国家形象,影响国家间的关系。因此,在涉外活动中,对礼宾次序的安排应给予高度重视,具体有以下几种国际交往中常用的礼宾次序排列方法可供参考。1、按宾客身份与职务高低排列在外事活动中,一般

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