酒店销售经理工作计划

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观酒店销售经理工作计划　　篇一：XX年酒店销售部工作计划　　XX年酒店销售部工作计划　　针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部XX年工作思路，现在向大家作一个汇报：　　一、建立酒店销售公关通讯联络　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金

2、额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。　　二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领

3、导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　今年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。　　强

4、调团队精神，，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。　　三、热情接待，服务周到　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。　　四、做好市场调查及促销活动策划　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，

5、以便制定营销决策和灵活的推销方案。　　五、密切合作，主动协调　　与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要

6、思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　XX年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。　　篇二：酒店销售经理工作计划　　篇一：销售经理工作计划书　　销售经理工作计划书　　销售经理工作使命　　1、及时、真实、全面调查反馈酒店客户与潜在客户的消费需求和体验给酒店管理者　　2、抓住酒店周围的一切协议客户，及时知道协议客户的需求。　　3、通过短信、电话、登门将酒店最新经营动态传递给酒店客户和潜在客户　　4、熟悉掌

7、握店内最新价格体系，并合理利用价格杠杆吸纳店内的潜在客户　　5、保证客户的正当利益不受损害。　　6、通过渠道知道同城其他连锁酒店的入住情况及时反馈给酒店管理者。　　销售经理工作目的　　1、找出符合酒店消费标准和要求的客源群体以及辐射群体（本地中小企业、商品批发业户、外地出差商务人员、本地中档消费者）　　2、按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓

8、小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观找到与主体客源群体和辐射客源群体对接的有效渠道（直接渠道、间接渠道、封闭渠道、开放渠道）　　3、确定与客户的沟通方式（电话、登门、短信、单页）　　4、合理利用沟通方式通过有效渠道将客源群体与酒店建立密切持续的合作关系　　5、与线上中介进行沟通，在淡季期间线上中介的给予的客户应接待好（如：有价格变动应立即与线上中介取得联系）　　销售经理日常工作安排　　1、协议管理：　　a、潜在