F5常见故障管理计划办法

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1、/'F5BIG-IPV10版本常见问题处理手册F5Networks2021-10-05目录/'第1章初始化设置相关问题处理说明41.1.如何通过机器前面板LCD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址？41.2.为什么通过LCD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址失败？41.3.申请License时出现以下错误提示如何处理？51.4.BIG-IP系统如何进行配置备份和恢复？51.5.如何将BIG-IP的配置恢复到出厂设置？6第2章日常维护72.1.如何操作BIG-IP前面板上的LCD按键？72.2.如何解读LED(设备关面板上的状态灯)显示的信息？82.3

2、.如何与BIG-IP进行文件传输？92.4.如何实时监视BIG-IP的连接状态？102.5.如何实时监视BIG-IP的流量情况？102.6.如何监控BIG-IP的性能指标？10第3章异常处理113.1.当处于主机的BIG-IP突然发生故障时，如何尽快恢复业务？113.2.如果修改配置以后，导致业务异常如何处理？113.3.故障诊断时，有时需要用到命令行，如何用命令行登陆BIG-IP？123.4.BIG-IP系统处于Inoperational状态如何处理？13第4章WEB与命令行管理154.1.通过WEB界面修改配置时出现GeneralDatabaseError

3、错误，如何处理？154.2.SSH访问具有密码加密传输的优点，请问从哪里获取SSH客户端？154.3.为什么无法用Telnet登陆到BIG-IP的命令行？164.4.BIG-IP系统Web管理员admin密码忘记了，如何恢复？164.5.BIG-IP系统root密码忘记了，如何恢复？164.6.默认的用户名和口令不安全，如何添加新用户或修改现有用户？164.7如何将BIG-IP监控到的服务器UP/DOWN信息发到外部Syslog服务器上？174.8BIG-IP　Syslog的事件类型有哪些？184.9如何设定BIG-IP　Syslog的事件级别？204.10B

4、IG-IP　Syslog事件记录的格式是怎么样的？204.11网络设备通常有收集系统信息的宏命令，F5有没有相应命令？214.12如何查询设备的序列号？234.13如何使用TCPDUMP进行Troubleshooting？234.14对某一VirtualServer用TCPDUMP命令无法抓到包如何处理？254.15TCPDUMP出现“truncated-ip-1215bytesmissing!”信息是不是说明网络上有丢包？26/'4.16TCPDUMP命令中的-iinterface中的interface用VLAN名称（如external或internal）与

5、接口编号（1.1或2.1）有什么区别？264.17TCPDUMP命令中出现“pcap_loop:Error:Interfacepacketcapturebusy”错误信息？28第5章配置管理305.1.如何备份BIG-IPLTM的配置305.2.备份的配置文件中包含哪些内容315.3.恢复BIG-IPLTM的配置Restoringconfigurationdata31第6章技术支持相关问题356.1.寻求F5技术支持时，要提供哪些信息与资料？356.2.如何获得更多关于F5产品的技术支持资料、如何查找故障处理办法？356.3.如果BIG-IP系统损坏(非硬件故

6、障)，如何重装系统？366.4.BIG-IP发生硬件故障以后的更换流程？366.5.如何进入单用户模式SolutionID:SOL4178BootingBIG-IPinsingleusermode376.6.如何重置root与webadmin密码SolutionID:SOL3350ChangingaccountpasswordsforthecommandlineandConfigurationutility38/'第1章初始化设置相关问题处理说明1.1.如何通过机器前面板LCD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址？通过LCD按键修改管理网口IP地址的方法如

7、下：1.按红色X按键进入Options选项；2.在液晶面板上通过按键按以下顺序设置管理网口的网络地址：Options->System->IPAddress/Netmask->Commit1.2.为什么通过LCD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址失败？如果通过LCD按键修改完IP地址以后，选择Commit，地址无法成功改变(例如出现IP地址为全零的情况)，很有可能是管理口IP地址与系统内已经配置发生冲突。出现这种情况，关机重启以后，另选一个IP网段来设置管理网口地址。警告：在设置好网络管理口地址以后，通过网络登陆到BIG-IP上进行其它配置更改时，都要保证

8、网络管理口的网络连接完好。否则有时会出