2015年医疗质量、医疗安全分析

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1、2015年医疗质量、医疗安全分析1、重视医疗安全：今天主要说说医疗安全的事情。应该说，大家对医疗安全均很重视，以前也有比较明确的要求，但有时由于种种原因，导致医疗安全形势不乐观，出现问题是不可避免的，谁都有可能犯错，包括低级的错误。但有些我还是要再次强调：重危病人高度重视，有些重危病人我们认为不行了，但家属抱有极大的希望，这时我们就要反复做好解释工作，并做好相关治疗工作，不要轻易放松警惕；对疑难病人及时做好会诊工作，在乐余，他们介绍，诊断不明确，他们立即会诊，也许我们平时也这么做的，有没有形式及记录？对待病人及家属的询问，要有耐心，尽可能多做沟通工作，沟通得好了，有时，

2、就算存在一些问题，病人或家属有时也可能不太追究，反之，话会越说越多，发现的问题也越来越多。我们全体医务人员是医院的一分子，要加强协作，有时有的病人很严重，可能会出现涉及多个科室的问题，希望大家不要推诿，要通力合作，发挥集体的力量。对出现不良反应的病人，更要及时多沟通，多检查，尽可能不要把问题上交到院部，不是要大家大家出现了情况后刻意隐瞒，有问题我希望大家及时汇报，以防病人到院部了，院部什么也不知道，有时也很被动，我的意思是说，你们掌握更多病人的情况，更多的专业知识，容易获得病人及家属的理解。有时会出现较多病人同时来院的情况，或科室中没有医生的情况，这在外科表现得更明显，

3、我认为更要加强协作，必要时动员更多的人共同来开展工作，不要拖在哪儿，“一个一个来”，有的病人当时也许还可以，但一会就可能不行了，我们也遇到较多这种情况，出了问题不是忙就能得到病人或家属理解的，前几天，我到骨科，没医生在，找护士，护士打了电话，一分钟之内，主任就到了骨科，协作得相当好，但我要提出的，有时我们科室内部也会出现问题，如值班时，护士找不到医生的情况，还时有发生，哪怕上厕所，也不要不好意思，打个招呼。总的来说，要教育大家，在处理具体问题时，要灵活。有的医生怕担责任，我认为，你只有全心为了病人，全心为了医院，出了问题，医院也会帮大家解决好，以前，也有我们医生全心为了

4、医院和病人，但病人不理解的情况发生，医院也没处理相关医生，反而会给予表扬。相反，对哪些刻意回避责任的医生，我想不但不会得到大家的认同，医院也会作出相应的处理。就是在以前，医疗事故处理上还分责任事故和技术事故。2、全年度的医疗质量检查已经完成，在第四季度的检查中，由于种种原因，对我院还是比较客气，我也检查了一些医院，总体我认为我们做得相当好，但我发现有些方面，其他医院做得也相当好，比如说，告知内容方面，有的医院做得相当详细，包括医疗费用，比较细化，也许病种单一也容易告知，但值得我们学习。在病程记录书写方面，象乐余医院讨论比较好，流水帐式的病程记录比我们少，实实在在的东西比

5、较多，比如讨论时有诊断依据，有分析，有用药理由。有的医院虽然很小，但病历的完整性比较好，在检查时几乎无法扣分，因为严重缺陷一般我们找，中医院在三季度，卫生局查到一份重度缺陷的病历，扣了当事人奖金。病历完整我想是最基本的，前几天，有科室找我会诊，上一夜做的手术，手术医生都不在，在手术记录也没有，病人很严重，这不是单纯的质量问题了，而是有严重的医疗安全隐患。我出去检查时，病历都是他们现抽的，没有改动，但有的医院的病历病历字迹很清晰，我也有些不好意思。我提了多次字迹不清楚的问题了，总体有比较大的改观，但有些人效果不是太好，这次我要处理一个人，这个人平时写的字相当好，但被我查到

6、了，肯定要处理，以后，我要有重点的查一些人，上次，我也提到了，实在不行，要停一些人的处方权，狼来了，喊得多了，不少人也有些麻木了，但回去给大家带个信，狼肯定要来了，今年我肯定还要处理一些人，而且处理比这次我提到的要重。