大工《市场营销》课程考试模拟试卷A.doc

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1、机密★启用前大连理工大学网络教育学院2014年3月份《市场营销》课程考试试卷类型：（A）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1、市场营销活动的第一阶段应该实行（A）战略。A．营销B．产品C．价格D．促销2、在市场需求量已经满足的时候，市场竞争以（C）竞争为主。A．数量B．质量C．价格D．服务3、消费者购买行为的复杂程度高，产品差异性小，属于（B）购买类型。A．复杂型B．和谐型C．习惯型D．多变型4、进入障碍低，退出障碍高的行业具有（B）。A．低的、稳定的收益B．低的、有风险的收益C．高的、稳

2、定的收益D．高的、有风险的收益5、下列业务中，具有高机会、高威胁的业务是（B）。A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务6、探索性调研采用的主要方法是（A）。A．定性为主B．描述统计C．相关分析D．预测方法7、一个推销员欲推销彩票，他先买一罐可乐，送给对方，再向其推销，往往容易获得成功。这种现象体现了（A）原理。A．互惠原理B．相互退让原理C．社会认同D．对比原理8、产品专业化是指（B）。A．企业仅生产营销一种产品，仅满足一个细分市场的需求B．企业集中生产营销一种产品，以满足多个细分市场需求C．企业生产

3、营销多种产品以满足一个细分市场的需求D．企业同时为多个细分市场服务，为每个细分市场分别提供适应其需求的产品9、批零差价是指（D）。A．同种产品在同一时间、同一地区、因质量不同形成的价格差B．同种产品在同一时间、不同地区的价格差C．同种产品有不同时间、同一地区的价格差D．同种产品在同一时间、同一地区的零售价与批发价的差额10、目标成本定价法适用于（C）。A．正常生产，供需大致平衡，成本相对稳定的产品B．销售比较困难，市场竞争激烈，为避免更大的损失，要保本经营的产品C．新产品的定价D．产品供过于求，企业产品积压，生

4、产能力过剩时二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1、产品结构持续不断优化应包括哪些方面？（ABCD）A．单一化向多元化发展B．需求单一向需求多样化发展C．大批量、单一品种向小批量、多品种发展D．规模经济向柔性生产发展2、以下说法属于相互退让原理的有（AB）。A．如果他人对我们做出让步，我们也有义务做出让步B．我们有义务回报我们所得到的恩惠C．商家采用的免费试用D．越难以得到的东西，越会引起举3、对消费者市场进行细分的标准有（ABCD）。A．地理变量B．人口变量C．心理变量D．行为变量4、根据产

5、品用途，可将产品分为（AD）。A．消费品B．日用品C．互补品D．工业品5、确定促销组合时，应考虑的因素有（ABCD）。A．产品性质B．促销预算C．产品生命周期D．市场性质三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、促销的实质是企业与顾客之间的信息沟通。（√）2、企业用电和居民用电的收费不同这是以时间为基础的差别定价。（×）3、产品组合的宽度是指一个产品线中产品项目数。（×）4、波士顿矩阵法认为，相对市场占有率=1，则本企业与最大竞争者实力相当。（√）5、企业市场营销的成与败取决于企业的市场优势，市场

6、优势直接源于企业的资源和能力。（√）6、生产者市场需求富有弹性。（×）7、一般来说，分块行业产品差别大。（√）8、决定企业盈利能力的根本因素是行业吸引力。（√）9、目标市场就是企业决定为之服务的细分市场。（√）10、产品的生命周期就是产品的使用寿命。（×）四、名词解释（本大题共3小题，每小题4分，共12分）1、顾客满意:是指一件产品的绩效满足顾客期望的程度。2、目标市场营销:是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。3、

7、撇油定价策略（取脂定价策略）:是指把新产品的价格定得很高，以求在短期内把本钱赚回来的定价策略。五、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）1、简述四种基本竞争战略。答：聚焦战略、低成本领先战略、差异化战略、最有成本战略；2、影响营销战略的直接性的企业内部因素有哪些？答：营销战略等位分析、营销组合策略、营销组织管理、营销战略绩效、3、目标市场选择策略有几种？答：目标市场选择策略有三种目标市场策略1．无差异市场营销策略；2.差异性市场营销策略3.集中性市场营销策略六、案例分析（本大题共2小题，每小题10分，共

8、20分）1、旧上海有一家永安公司，以经营百货著称。老板郭乐的经营宗旨是：在商品的花色品种上迎合市场的需要，在售货方式上千方百计地使顾客满意。商场的显眼处用霓虹灯制成英文标语：Customersarealwaysright!（顾客永远是对的！）作为每个营业员必须格守的准则。为了拢住一批常客，公司实行了这样一些服务方式：一是把为重点顾客送货上门订为一条制度，使得一些富翁成了永安公司的老主顾