企业技术创新系统错误诊断研究.pdf

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1、2014年第l3期si。dTe。m。tR。。h2014N。．13doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．13．002企业技术创新系统错误诊断研究边云岗，郭开仲(1．五邑大学经济管理学院，广东江门529020；2．广州科技职业技术学院，广东广州510550；3．广东工业大学系统工程研究所，广东广州510520)摘要：基于关系流的概念，通过建立企业技术创新系统结构的有向图模型，探讨如何对企业技术创新系统错误进行诊断，包括错误模式的识别、错误源的判定及其定位步骤，旨在为企业技术创新项目控制提供依据，从而保障创新项目顺利实现预期目标。关键词：技

2、术创新系统；系统结构；错误模式；错误源定位中图分类号：C934；F273．1文献标志码：A文章编号：1000—7695(2014)13一OOO4—04TheResearchonDiagnosisofEnterpriseTechnologicalInnovationSystemErrorBIANYungangl_．GUOKaizhong'(1．DepartmentofEconomicsandManagement，WuyiUniversity，Jiangmen529020，China；2．GuangzhouVocationalCollegeofScienceandTe

3、chnology，Guangzhou510550，China；3．ResearchInstituteofSystemEngineering，GuangdongUniversityofTechnology，Guangzhou510520，China)Abstract：Basedontheconceptofrelationshipflow，thispaperestablishesthedirectedgraphmodeloftheenterprisetech-nologyinnovationsystemstructuretoexplorehowtodiagnosete

4、chnologicalinnovationsystemerrors，includingtherecogni—tionofelrormode，thejudgmentandpositionoferrorsourcesinordertoprovidebasisforthecontrolofenterprisetechnolo—gYinnovationprojects，andthenmakeaninnovationprojectsuccessfullyachievethedesiredobjectives．Keywords：technologyinnovationsyst

5、em；systemstructure；erormode；erorsourcedetection企业技术创新是一个面向未来而具有探索性的或错误，且没有及时发现并进行相应的调整和修正，活动，由于外部环境的不确定性、项目的复杂性，错误便会在系统中不断传递、放大和扩散，最终导以及决策者认知能力的有限性，创新失败客观存在。致项目达不到预期的目标和效果，甚至项目中止、大量研究表明，从新颖的构思到创新产品投入市场撤销或搁置。如：可口可乐公司的“新可口可乐”的一系列过程中，失败的比例非常高。据美国的一虽然技术上获得了成功，但由于市场调查忽略了产项调查资料显示，高科技企业只有60％

6、左右的研究品与文化之间的联系而导致最终的失败；美国铱开发计划在技术上获得成功，而在技术上获得成功星公司由于市场定位错误、铱星系统技术不完善而的研发计划中只有30％能够推向市场，而推向市场导致的服务不良，以及销售渠道不畅导致的资金匮的高科技产品中仅有12％是最终成功的¨。2005乏等，多重错误的耦合最终导致其不得不宣布破年，在全国六大产业开展技术创新活动的2130家企产j。显然，企业技术创新要想获得成功，需要不业调查中，发现有1884家企业的技术创新活动被中断发现错误并及时消除错误。对于大多数企业来讲，止或失败，占总数的88．45％E21。一项技术创新成最大的挑战不

7、是想出解决问题的办法，而是发现需果的产生，需要经过技术开发、样品制造、批量生要解决的问题。因此，在技术创新过程中，对错误产、市场开拓与销售等若干环节，才能最终获得显的有效诊断是企业更为关注的问题，当然也是企业在的经济效益和社会效益。由于受外部环境因素、进一步制定消错方案的基础。组织因素以及创新情境因素的影响，几乎每个环节都有出错的可能性。一旦某一环节出现问题、缺陷收稿日期：2013—10—18。修回日期：2014—01—24项目来源：江门市哲学社会科学基金项目“基于绿色创新系统观的企业技术创新投资决策错误识别——以建设绿色江门为背景”(2011B05)；五邑大学青

8、年科研基金