领导的“演艺”——知识经济时代领导力的新要素.pdf

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1、f饕瞬一●许一“戏台小天地，天地大戏台”，这副中国传统戏台常地使用以领导表演艺术为代表的非权力影响力实现领用的楹联深刻揭示了戏剧、表演与我们的关系。生活导。领导掌握表演艺术是知识经济条件下组织发展的中，每个人都既是演员又是观众；工作中，领导与员工的客观要求，表演艺术已不再是领导行为的奢侈品而是必角色在各种场景中随着“剧情”的变化而不断转换，成为需品。领导者就意味着登上了组织舞台，是否喜欢表演已不再(一)组织情境管理的需要重要。从这个角度看，表演本身就是领导工作的组成部组织情境是领导行为的情景、环境，这里的环境既分，表演能力也是领导能力的组成部分。包括组

2、织的物质环境，也包括情感环境。组织成员在与一、领导的表演艺术与娱乐表演组织特别是与领导的互动中形成对组织情境的感知，领表演是指利用技艺或专长来传达具体的事件或非导行为对组织成员的情境感知具有标志性的作用。领具体的意象，以达到艺术或是娱乐的目的。由于表演者导的表演能够为组织营造特定的情境，对形成相应的组的动机、能力和目的不同，表演的水平也不同，领导者的织氛围起到重要作用，为提高领导行为的有效性做出贡表演可以分为表演艺术和娱乐表演两个境界。表演艺献。术是指通过人的表演塑造形象，以反映社会生活而比现在人们建设和谐社会的背景下，平等、尊重、理解、实更有典型性的

3、一种社会意识形态，以达到传达情绪、情关爱已成为人们对组织情境的共同期望。传统领导的感从而表现生活的目的。表演艺术实质上是以另一种刚性、强制性、单向、机械的情境管理方法显然已不再适形式表现生活，其目的在于帮助人们更好地认识事物或应组织成员的要求。高度人性化和个性化的领导表演调整对事物的态度。娱乐表演则被看作是一种利用自艺术从员工的特点和需要出发，关注员工的感受特别是己和他人的表演技巧而使受众喜悦，并带有一定启发性员工的情感体验，成为领导组织情境管理的有效手段。的活动。表演艺术的目的在于更好地认识事物包括我(二)员工管理的需要们自己，而娱乐表演的目的在于取

4、悦受众。艺术追求观知识型员工正在成为各类组织的中坚力量，其接受众的思考与共鸣，努力培养观众成为知音。表演艺术中过良好的教育和专业训练，习惯于独立思考，善于通过的表演不是虚假的矫饰，而是深刻的凝练，为了培养知各类渠道收集和传播信息，学习能力很强。在对领导的音，表演者必须不断提高自身的水平循循善诱地引导观认知方面，知识型员工与传统员工有较大的区别。德鲁众。娱乐表演则更多地通过感官刺激在情绪等较低的克这样描述：也许他们(知识型员工)有直接上级，但他情感层面快速影响观众，追求的是观众的现场反应，在短们不是“下属”，而是“伙伴”，在他们的专业知识领域中，时间内达

5、到娱乐观众的表演效果。很多领导者厌恶表理当由他们发号施令。知识型员工是一群知道自己能演是因为总是把表演和虚假及哗众取宠联系在一起。够发号施令并且知道如何发号施令的员工。当员工赢低劣的表演确实既愚弄观众也破坏自己的形象，但领导得了发号施令的资格并具备了发号施令的能力时，领导的表演如果能够忠实于事实，在较高的认知与审美层面者与员工之间便不再是单纯的命令一服从关系，而是具影响组织成员，达到表演艺术的水准，那么，领导的表演有更强影响力的一方会成为领导者。领导表演艺术是能力无疑能够使领导者如虎添翼。在表演过程中，领导通过启发、引导、情感交流获得领导与员工的共识实

6、现者不是利用权力等强制手段，而是通过表演艺术在潜移领导的，这显然比单方面的指示、命令更加符合组织当默化中影响下属的，这是典型的非权力影响力的表现。前的领导与员工之间的关系特点。二、领导掌握表演艺术的必要性(三)领导者适应组织变革的需要领导者行为的有效性取决于组织情境、领导行为和在组织结构扁平化、网络化的时代，组织的权力逐组织成员之间关系的互动。在组织结构扁平化，知识型渐被解构并分散在组织的各个层面，组织中的所有成员员工逐渐成为单位骨干力量的背景下，领导者越来越多都有可能在某个时刻、某种情境下承担领导者角色，领导已成为流动的社会角色。随着权力被解构，领导

7、者的表演艺术对领导者的“演技”提出了更高的要求。领导方法也就随之发生变化。人性化、互动性、多元化、1搞好情感管理，把握表演艺术的“度”。表演技巧角色转换已不再是领导行为的标签，掌握包括领导表演中难度最大的是把握表演的“度”，所谓“运用之妙、存乎艺术在内的新的领导方法也就成为组织领导的必修课。一心”，在表演中，这个“心”就是领导的情感，对情感的三、领导表演的过程与内容把握即情感管理是影响领导表演艺术水平的关键因素表演艺术是一门综合性的艺术，由编剧、导演、演职之一。情感管理是管理者以真挚的情感，增强管理者与人员等共同协作完成。领导者表演艺术的实践过程与员工

8、之间的情感联系和思想沟通，以满足员工的心理需其他的表演有所不同，组织管理的特点要求领导者必须求