信息化管理与运作2009秋.doc

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1、信息化管理与运作试题（1）一、单项选择题（每空2分，共计20分）1.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的（B）不在其中。A.计算机技术B.数字媒体处理技术C.传感技术D.控制技术2.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（A）。A.内网、外网、互联网B.通信网、局域网、广域网C.数字网、电话网、办公网D.电话网、电脑网、无线网3.下列的（A）不属于人力资源的四个特点之一。A.稀缺性B.能动性C.智力性D.社会性4.评价指标体系应该遵循（D）、可行性、重点性、动态性等原则。A.可靠性、可计算性B.重点性、可操作性C.灵活性、安全性D.完备性、科学性5.

2、与信息内涵密切相关的术语有（C）、知识、情报。A.网络、传媒B.媒体、新闻C.数据、消息D.通告、音讯6.信息化项目管理分为项目启动、（B）、控制、收尾这五个阶段。A.计划、运行B.计划、实施C.实施、完成D.运行、完成7.从整个项目的角度进行控制的计划是项目(C)。A.风险计划B.质量计划C.综合计划D.进度计划8.以下（A）选项不属于项目风险监控的范围。A.风险计划B.风险跟踪C.风险披露D.风险管理审查会议9.下列（B）部门不是信息化组织机构的主要部门。A.系统研发与管理部B.系统外包部C.系统运行维护与管理部D.信息资源管理与服务部10.下列（B）选项不是CI

3、O的基本职能。A.战略的参谋者B.战略的决策者C.战略的执行者D.信息的传播中介二、填空题（每空1分，共计20分）1．组织信息化管理包括信息化规划、信息化组织、信息化实施、信息化评价等4大环节？2．管理的4大职能是计划、组织、指挥和控制。3．会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即核算与监督。4．COBIT定义的3大模型要素是信息（IT）标准、过程和资源。5．信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术等。6．CIO的英文全称是ChiefInformationOfficer_。7．信息系统由人、硬件、

4、软件、数据、处理规程等五部分组成。8．生产运作被分为制造性生产和服务性运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和离散式生产。9．ERP的中文意思是企业资源规划。10.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。三、判断题（每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或×表示）1.订货式生产（MTO:Make-To-Order）是指按用户订单要求进行设计和制造的生产，它的特点是不需要库存。（F）2.数字化是指对各类信息进行0－1二进制编码。（T）3.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。（T）4.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支

5、柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性、稀缺性、可选择性等一般特性。（T）5.SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。(T)6.企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要组成部分。（F）7.信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。（F）8.网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。（F）9.信息人员培训是指对终端用户的培训。（F）10.信息系统文档是人员培训的主要文字材料。（T）四、概念与解释题（每小题4分，共20分）1．JIT、L

6、P、AM、CIMS是一些现代生产方式及其管理技术的缩写，写出JIT、LP、AM、CIMS的代表的中文含义。JIT：准时生产LP：精细或精益生产AM：敏捷制造；CIMS：计算机集成制造系统2．波特五力模型的五种竞争力是指什么？五种竞争力是：同行业竞争对手（现有竞争者）潜在竞争对手（潜在的进入者）供应商的竞价能力客户的竞价能力（购买者）替代商品（替代品生产者）3．解释信息系统生命周期。信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息系统的生命周期。（2分）信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行

7、与维护。（2分）4．什么是信息加工？信息资源加工，是指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织，使之成为二次信息的活动。5．什么是信息化项目？信息化项目是：在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。6.社会组织被分为哪4类？政府部门、事业单位、企业、其它。7.写出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的英文全称和中文翻译。OA：OfficeAutomation，办公自动化；ERP：EnterpriseResourcePlanning，企业资源规划；CRM：CustomerRel