市场部培训内容.doc

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1、中山市艾菲尔电器有限公司市场部培训内容市场部培训原则1)持之以恒。将培训当成提升部门作战能力，实现公司人才战略的大事来抓。2)务实原则。避免只讲形式，培训内容时有针对性，能确实提升销售人员的业务素质和业务技能。3)专业性原则。部门将邀请专职的市场、营销、景观及广告等相关部门及合作公司就所属专业进行培训。4)系统性原则。5)互动性。被训人员可以对培训的内容或形式提出意见和建议，对培训计划时适当听取合理意见，并结合工作需要销售人员员实际业务素质情况来进行确定。6)计划性。要求提前按月度、季度、年度制定培训计划，在报经公司批准后，严

2、格按计划执行。7)有组织性。培训将由专门的人员负责组织和落实，各级员工必须服从和配合根据项目的实际情况，特制定如下内容的培训课程及计划。培训内容一：销售技巧1)寻找客户2)迅速完成客户资料登记3)客户需求点的分析4)引导及促进培训内容二：销售工具1)计划书的作用2)问题库的积累3)客户资料本的使用4)客户分类的标准5)日结及周结的重要性培训内容三：销售要素1）销售九个要点2）心态的把握3、培训的组织1)销售部人员在经过确定入职后，先进行为期约10天的上岗培训，在上岗培训考核通过后才能正式上岗开始工作。2)上岗培训由销售经理负责

3、。3)培训及考核工作由销售经理及培训老师全面负责。4、培训日程计划安排表培训目标：理解并能熟悉各种销售技巧及使用行销工具。培训时间课程表：时间星期一星期二星期三星期四星期五第一周第二周第三周第四周培训过程中根据学习进程调整学习内容，以上课程只供参与。5、培训的考核（1）、考核的组织1培训考核各项准备工作由销售经理负责。2培训考核由销售经理配合培训老师进行。3对所有参加培训销售人员均要进行培训考核（考核方式及方案待定）。4对于培训考核不合格的，将被延迟10天上岗，另行组织再培训，之后再次进行考核，考核仍不通过者将被辞退。（2）、

4、考核的日程安排见培训表待定