停车场收费软件使用说明书.doc

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1、停车场收费软件使用手册2014年4月45目录概述3系统特点3设备要求3第一章快速安装4第二章启动软件52.1首次启动52.2脱机启动5第三章入门使用63.1登陆软件63.2主界面63.3车辆进出场放行操作93.4读卡器配置103.5值班员上下班及交班113.6呼叫控制器及接听通话13第四章常用配置144.1视频设置144.1.1视频采集卡144.1.2DVR（硬盘录像机）154.1.3视频设置相关选项164.1.4选择视频通道或使用人脸、全景证件视频164.2折扣设置174.3打印设置及钱箱194.4车型设置及费率试

2、算214.5全屏设置、热键以及自动登录224.6特殊放行、取消收费、打开钱柜23第五章功能进阶245.1中央收费模式与出口收费模式245.1.1中央收费的配置方法245.1.2中央收费模式下收费放行步骤25455.2丢失卡出场255.2.1丢失卡出场使用方法265.3数据查询及自动清理265.4手动开关闸285.5抓拍照片水印设置285.6其他设置简介295.6.1卡号显示模式（内码卡号、印刷编号）295.6.2入场控制、出场控制的相关设置29第六章高阶使用316.1车牌识别辅助功能316.2纯车牌识别无卡系统32故

3、障排除357.1启动时故障357.1.1（提示基本信息为空）服务器地址输入错误357.1.2（提示基本信息为空）首次启动时服务器未开启357.1.3（未找到此收费电脑）服务器未设置IP为本机的收费终端357.1.4（串口使用异常）串口被占用或未找到367.1.5（未找到加密狗）加密狗未找到367.1.6弹出窗口内容为“java.lang.ClassNotFoundException”377.1.7弹出窗口内容为”java.lang.reflect.InvocationTarget”377.1.8弹出窗口为“客户端通信

4、服务端口异常<9000>”387.2读卡器无法读卡387.3安装USB-POS打印机驱动导致USB设备无法使用397.4车牌识别仪设置4045概述系统特点软件采用最新编程技术，界面友好：软件使用当下主流技术设计编写，稳定可靠，界面操作友好便捷。功能齐全，使用方便：管理员权限登录后，可以自由组合收费软件功能提供给值班员使用，灵活性强。自动适应不同屏幕分辨率：支持1024×760等屏幕分辨率。分辨率高表示图像精度高，显示内容多。支持脱机使用支持临时卡脱机收费，联网后收费记录自动上传。WINDOWS认正规格编程应用程序在W

5、INDOWS环境中具有一致的界面和行为。只要用户使用过其他应用程序，就会发现这个应用程序也是容易学会的。设备要求CPU赛扬2.4G以上主板华硕,技嘉等商用主板主板芯片组Intel845或更高(VIA,SIS芯片组的主办,可能有兼容性的问题)内存1GDDR3或者更高硬盘80G以上,至少两个分区电源350-400W显卡支持DriectDraw和Overlay技术操作系统WindowsXP32位，Windows732位显示器分辨率1024*768或更高32位色45第一章快速安装安装前，请确保您的电脑存在可用的“D:”盘，并

6、且有足够的硬盘空间，系统盘剩余空间至少为200M，D盘剩余空间至少为500M。在安装收费终端软件前请确认已经安装过JAVA（jre），如果没有安装，请先安装JAVA（安装包中有jre.exe文件）。收费终端软件的安装文件为“.exe”文件，在确认已经安装JAVA后,可以直接运行安装收费终端软件。点击收费终端软件的安装文件进行安装，软件安装路径不可更改。安装过程中您可能遇到以下情况：1、在安装过程中如遇杀毒软件等电脑防护软件阻止，请关闭杀毒软件或允许我们的安装文件执行。2、当您的本台电脑已经安装了服务器并已经启动时，您

7、可能会遇到复制文件错误，如下图：图例1请点击“忽略”直接进行安装。3、安装完成后会提示您重启电脑，点击确定重启即可。安装完成后您的桌面会有收费终端快捷方式的图标如下，即已安装成功：45第二章启动软件2.1首次启动请确保电脑当前用户角色为Administrator，如果不是Administrator用户，请右键点击桌面快捷方式，点击“以管理员身份运行”。收费终端软件启动时会首先显示欢迎界面，如下图图例2首次启动请确保服务器已开启，确定服务器已经添加或配置了IP为本台电脑的收费终端，并在收费终端软件首次启动提示您输入服务

8、器地址时正确输入，如下：图例3输入后等待软件下载基本配置后即可，启动完成后会进入登陆界面。如在启动过程中遇到问题，请详见故障排除启动时故障。452.2脱机启动收费终端软件支持脱机功能，但软件无法在首次启动时脱机，请确保您安装软件后至少联机启动一次后，再尝试使用脱机启动的功能。软件脱机启动时会在欢迎界面停留较长时间，请耐心等待。第三章入门使用3.