共生时代的商业模式创新路径解析.docx

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1、文档共生时代的商业模式创新路径解析一.华帝的商业模式创新我们先从一个简单的例子开始。华帝搞了一个神操作，就是碰瓷世界杯的法国队夺冠。这个事做得非常成功，虽然这个过程当中有一些小插曲。那么华帝成功在哪呢？就是它仅仅花了三四千万人民币，就做到了大概5亿甚至10亿人民币都达不到的宣传策划效果。这个做法实际上有商业模式创新的这些工具方法在指导它。同时，实际上还有一些很有意思的做法是大家可能不太了解的，就是华帝公司在自己的经营管理过程当中，用了很多商业模式的思路、工具和方法，帮助他们去做好企业的经营。比方说传统的企业品牌商做电商的时候有很多模式：第一种是自营模式，就是在各个电商平台上

2、，所有的事情都是由自己的内部员工来干；第二种叫代运营模式，就是找一个公司来代替自己的员工去做电商上所有的事情；第三种方式，就是找一些经销商，由经销商负责在电商平台上去做把这个品牌卖好的一切事情。7/7文档那么华帝经过过去几年的探讨，设计了一个很有意思的模式，就是用共生的理念。他们把在电商上所有要做的事情规划好之后，确定企业就是电商部。他们就想线上销售中心要做什么事，然后其他的事，比方说视频、照片、运营、服务、产品定位都交给行业内最厉害的、最优秀的合作伙伴去做，大家都围绕着给顾客提供最好的服务去做。这种办法效果非常明显，仅仅经过两三年时间的调整，他们的人均销售额就做到了将近6

3、000万，是传统模式的人均效率的大概20到30倍。也就是刚才说的做电商的三种传统方法，人均大概也就能达到一两百万的销售额，人均利润的差异就更大了。二.企业的竞争变成生态系统的竞争我们以前在讲企业竞争的时候，都是站在企业边界来看企业的竞争。我们讲手机的企业竞争的时候，我们会说华为、小米、苹果互相是怎么竞争的，它们怎么样通过差异化或者低成本为它们的用户去创造价值、为它们获得更多的收益，怎么去战胜竞争对手。但现在我们讲一个企业的竞争，光站在企业边界去考虑的话，可能不行了，可能你更多看到的是这些企业以它们为中心的生态系统之间的竞争。生态系统有很多不同类型，比方手机行业，有华为、三星

4、的这类生态系统，有苹果的这类生态系统，也有小米创造的一个新的生态系统。7/7文档每一类生态系统都有很多不一样的企业，那么不一样的企业之间在互相竞争着，不同的生态系统里面的企业也在互相竞争着。这就是站在整体、共生的角度。你会发现你看到的这个图景是很不一样的。比方小米创造的这种模式，它实际上就是把零售的生态系统的基本元素、硬件生产的生态系统的角色和互联网服务的角色重新组合起来，构造了一个新的生态系统类型，然后创造了很多奇迹。传统上，我们在讲怎么做好企业的时候，有两个理论。第一个叫产业选择理论，这是以哈佛商学院波特教授为代表的一个理论，就是说要让企业能够有竞争优势的话，得选择一个

5、好的行业。第二个理论是核心能力理论，这是洛杉矶加州大学巴尼教授提出来的一种理论，就是说一个企业要想获取竞争优势的话，应该要有核心能力，有那些别人不具备的、能够创造价值的、稀缺的、难以替代的能力。但是，在企业的内部条件和外部环境发生了巨大变化之后，光靠功能性的改变已经没办法应对变化了，所以生态系统学派开始兴起。生态系统学派的研究角度有两个，其中一个是从商业模式角度去研究的，那么商业模式本身也有很多学派，比如我们北大汇丰商学院就有两个关于商业模式的学派，一个是我和清华的朱教授的以交易结构重新设计为中心的学派，还有一个是戴天宇教授对产业链的价值环节重新组合和安排的学派。7/7文档

6、世界上还有很多从战略、运营、财务角度去讲商业模式如何创新、如何创造价值的。当然有一个就是我们花教授最近提出的共生学派，就是从企业所在的生态系统的整体角度去看，怎么为客户创造最大的价值。在这个过程当中，每一个具体的主体怎么去获取自己应该获取的那部分最大价值。三.获取竞争优势的两大战略：赋能和使能生态系统的竞争优势来源有两个，或者说有两大战略帮助企业来获取竞争优势，一个叫赋能，一个叫使能。所谓赋能，说的是一个企业，站在企业边界的这样一个主体，应该去帮助你的生态系统的利益相关方，让他们能力更强，为你的顾客提供更好的服务。比方说让我的经销商、帮助我的合作伙伴和供应商更强，最后用我们

7、这个生态系统来更好地服务于自己的顾客。所谓使能，就是每一个利益主体站在自己这个中心，都有一个生态系统，你要让你成为你的利益相关方生态系统里面的关键角色，这个关键角色要帮助你的利益相关方的生态系统有竞争优势，从而让你自己将来获益更多。所以前几个月，马化腾怼马云说「你们那个赋能是中心化赋能，我这个使能是去中心化的赋能」。实际上应该叫使能的两种战略类型的争议。不管怎么讲，这两种战略都是跳出企业边界去考虑企业竞争优势的两大战略。7/7文档四.商业模式创新的四个途径不管是哪个战略，实现它的商业模式创新的途径有四个：一个叫设界