关于下载
  1. 360浏览器下载按钮点击不了?
怎么做:更换浏览器解决,换其他的。
苹果手机自带的浏览器,下载链接在浏览器中打开没有下载按钮,请更换浏览器。
  1. 收到的邮件中链接还是打不开?
网络原因,请换一个网络试试。如果仍然打不开,可能是链接已过期
  1. 付款后页面不跳转下载窗口?
建议更换浏览器谷歌、360、搜狗浏览器,使用下载链接进行下载。
  1. 为什么我下载的文件打不开?
可能是打开软件与文档不兼容,推荐使用wps office或联系下载客服解决
  1. 为什么文档下载失败?
请关闭迅雷等第三方下载器
如果是360浏览器,关闭默认迅雷下载的方法:
浏览器上方的工具→选项→基本设置→下载设置→选择默认下载工具里面的→使用内建下载
IE浏览器关闭默认迅雷下载的方法:
浏览器上方的工具→管理加载项→工具栏和扩展→迅雷下载支持组件→右键选择禁用
其他浏览器的关闭方法:
桌面迅雷图标→鼠标右键→高级→取消监视剪贴板和监视浏览器选中的状态。
  1. 我下载的文档怎么很多文字重叠在一起了?
若您下载的是word文档,打开文档后选中重叠文字,右键选择字体→字符间距,调整到合适的缩放比例即可
  1. 纯目录、文档不全、标题与内容不符合怎么办?
遇见此种情况,游客请联系客服申请退款
  1. 下载文档为什么不带视频、音频?
我站只支持DOC、PDF、PPT文件,暂不直接支持视频、音频文件上传。若上述文件格式中存在视频、音频文件,且预览时可播放,下载则可正常播放;若预览时无法播放则表示下载后也无法播放。
 
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