消费者行为(01次作业)assignment 01

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1、第3页（共3页）管理学作业答题纸消费者行为01次作业（第1-4单元）答题纸学籍号：131111010005姓名：___马淑武________学习中心：北京外国语大学总部学习中心_分数：班级：____________________批改老师：本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。题目1[50分]1、八面制胜”体现了消费者自我调节中的什么机制?2、简要分析该广告营销的意义。(出自第四单元)答:该广告鼓励展现男性的多重自我，提高了自我复杂性带来的自尊。广告强调男性的高自我复杂性带来的问题，即生活中要承担多重责任，要面临角色转换之间的摩擦;广告强调用该

2、产品的特性，解决这种摩擦，“赢得干净”。自我复杂性某些个体拥有并关注自己的多项身份或特质。自我复杂性简单的个体对关键领域的失败特别脆弱;高自我复杂性有助于成功应对生活压力。影响:1、鼓励展现多第3页（共3页）重自我。2、倡导高自我复杂性带来的自尊。3、协助解决好多重自我之间的摩擦。自我:自我(概念)是人们对自己的看法的集合。假设:人们拥有自我概念，并且这种概念对自己是有意义的。自我概念与消费行为(如品牌)的一致性、象征型消费。延伸的自我。自我知识的来源:社会化(socialization)，对某些社会规范的强调(如绍兴女儿红、蒂凡尼订婚戒指)、品牌故事与仪式、媒体对消费的

3、影响社会认同(socialidentity)。肯定消费者所属的群体(中国人、小人物、胖女孩、某类游戏参与者)、选择消费者普遍认同的内容。社会比较(socialcomparison)，让消费者借助该产品胜出。自我调节与消费行为，自我复杂性，自我觉察(Self-awareness)的个体差异:公我意识versus私我意识题目2[50分](2)心理性动机VS功能性动机当今有至少7%的世界人口是素食主义者，他们出于不同的原因选择了这样的饮食习惯。请分别列举成为素食主义者的心理性动机和功能性动机。(出自第三单元)答:两种动机:心理性动机VS.功能性动机。以洗发水/买名包为例。在本案

4、例中，心理性动机:支持环保低碳、仿效明星、获得身心的荡涤等。功能性动机:减肥、第3页（共3页）调整营养结构、治疗疾病等。其他的动机分类。马斯洛的需求层次。包括:生理需要、安全需要、社会需要、个人需要、自我实现的需要。其他的动机分类:显性的动机VS.隐性的动机(如象牙皂的消费)。