深圳市国家税务局

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1、深圳市国家税务局自助办税终端操作指引（一体机）一、引言为进一步优化办税环境，提高办税效率及服务水平，方便纳税人办税，我局在全市推广自助办税终端(ARM)设备，为纳税人提供自助办税服务。为使您更好的使用自助办税终端，请仔细阅读并保留本须知。二、自助服务业务范围功能模块功能描述纳税申报支持一般纳税人网上申报数据与IC卡报税数据进行销项稽核，稽核通过后自动扣缴本期税款，并对报税IC卡清零解锁。税控IC卡报税支持征期IC卡报税；支持非征期IC卡报税。报税盘报税(1)支持增值税发票的税控盘报税、票表比对及返写监控数据清盘功能；(2)系统自动读取纳税人报税信息

2、，自动将报税信息保存到防伪税控系统，自动进行“一窗式”比对，比对通过，产生清盘指令，返写监控数据进行清盘；发票认证支持增值税专用发票、货物运输发票和机动车销售发票认证；支持连续扫描认证发票，一次放入发票最大数量不超过30份。防伪税控发票发售（100份以下）支持通过税控IC卡或报税盘购买防伪税控发票功能，每次购票份数限制在100份以内。预缴税款超限量购买发票（100份以下）支持纳税人当月防伪税控发票使用完毕后超限量领购发票功能，每次购票份数限制在100份以内。增值税专用发票电子票号发售支持增值税专用发票(三联版)电子票号发售，自助操作完成后到窗口领取

3、发票。增值税普通发票电子票号发售支持增值税普通发票(二联版)电子票号发售，自助操作完成后到窗口领取发票。9涉税信息查询、下载实现涉税政策、通知通告、涉税工具软件、表格文档等涉税信息的自助查询和下载。三、使用步骤1.选择终端登录方式：“领购簿登录”、“输入税号登录”、“条码扫描登录”；2.选择“领购簿登录”时，在ARM机右边中间的磁条卡阅读器上刷发票领购簿，读出您的税号信息后点击“确定”按钮；3.选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮；4.选择“条码扫描登录”时，将条型码放在条码阅读区，系统自

4、动识别出纳税人识别号后，点击“确定”按钮；5.根据语音提示输入8位机器操作密码；系统初始密码为税务登记证上的“国税编码”。纳税人可点击“修改密码”按钮，对初始密码进行修改；6.选择需要办理的业务类型，根据界面和语音提示进行相应的操作。7.按提示完成操作后，取走并保留打印凭证，点击“退出”按钮。临走时注意带好税控IC卡、税控盘、发票领购簿等随身物品。四、业务功能操作流程（一）税控IC卡报税1.纳税人先通过外网申报本期税款，并在公司执行IC卡抄税，将开票数据写入IC卡内。2.在自助终端上进行IC卡报税操作，流程如下：(1)选择“领购簿登录”、“输入税号

5、登录”或“条码扫描登录”方式；(2)选择“领购簿登录”时，在ARM机右边中间的磁条卡阅读器上刷发票领购簿，读出您的税号信息后点击“确定”按钮；(3)选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮；(4)选择“条码扫描登录”时，将条型码放在条码阅读区，系统自动识别出纳税人识别号后，点击“确定”按钮；(5)根据语音提示输入8位机器操作密码；系统初始密码为税务登记证上的“9国税编码”；(1)选择“IC卡报税”功能模块，根据语音及界面操作提示，将企业报税IC卡插入读卡器中，插卡时注意有芯片的一面朝上，点击“

6、确定”按钮。(2)终端读取出IC卡内的报税数据后，点击“报税”按钮。(3)系统自动将本次IC卡报税数据与网上申报数据进行销项稽核比对，比对通过后扣缴本次申报税款，并对报税IC卡清零解锁。(4)点击“退出”按钮，本次IC卡报税流程结束，退出系统。说明：IC卡非征期报税时只将本次开票数据读入到税局业务系统，不扣税款。操作流程同IC卡征期报税流程。（二）报税盘报税1.纳税人先通过外网申报本期税款，并在公司执行报税盘抄税，将开票数据写入报税盘内。2.在自助终端上进行报税盘报税操作，流程如下：(1)选择“领购簿登录”、“输入税号登录”或“条码扫描登录”方式；

7、(2)选择“领购簿登录”时，在ARM机右边中间的磁条卡阅读器上刷发票领购簿，读出您的税号信息后点击“确定”按钮；(3)选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮；(4)选择“条码扫描登录”时，将条型码放在条码阅读区，系统自动识别出纳税人识别号后，点击“确定”按钮；(5)根据语音提示输入8位机器操作密码；系统初始密码为税务登记证上的“国税编码”；(6)选择“报税盘报税”功能模块，根据语音及界面操作提示，将企业报税盘的USB接口插入到自助办税终端的USB接口中，点击“确定”按钮。(7)终端读取出报税

8、盘内的报税数据后，点击“报税”按钮。(8)系统自动将本次报税盘上的报税数据与网上申报数据进行销项稽核比对，比对通过后扣缴本