论中国珠宝企业物流运作现状及改进方案

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1、论中国珠宝企业物流运作现状及改进方案文/王礼胜陶隆凤张军吴晓摘要:在市场经济条件下，随着科技水平的不断提高和信息技术的快速发展，各行业间及同行业内的技术和信息壁垒正在被逐渐打破，产品及其营销方式的同质化使得众多企业难以形成差异化的竞争优势，在发展的道路上步履维艰。如何才能找到新的利润增长点，形成自己独特的竞争力并能够在残酷的市场竞争中脱颖而出，是摆在每个企业面前的首要问题。本文针对企业物流系统建设的必要性和中国珠宝企业物流运作现状，进而提出合理发展策略，建立健全的物流系统，并提出战略方案。由此深刻体现物流战略成为珠宝企业总体战略中不可缺少的组成部分。关键词：物流；供应链管理；珠宝

2、公司中图分类号：U695.2一、中国珠宝企业物流运作现状分析文献标识码：A文章编号：1006-4117（2009）10-0228-02内发展其零售超市网点，这样使得零售终端的货源有了充分的保障，同时按照其优化供应链的基本思想，建立区域采购中心，实现采配一体化的模式，从而达到降低成本和提高效率的目的。我国珠宝企业长期以来没有从战略高度对物流网点的布局进行规划，多是采取先发展零售终端，后物流服务跟进的方式。由于从一开始就缺乏全局性的规划，致使物流资源和营销系统资源及其他资源不能很好结合，在衔接上存在断层情况，相关资源得不到充分利用，既影响物流服务水平，也增加物流服务成本，整体效果并不

3、理想。3．物流系统的信息化程度。信息流与物流运行方向相逆是物流的一个基本原理，二者相互衔接形成一个循环（如图1）。从某种意义上说，企业信息化程度直接对物流系统的运行效率起到决定性作用。传统的手工单据传递方式无论是在时效性上还是准确性上都无法满足现代物流对速度和质量的要求。目前流行的企业资源系统(ERP)或供应链管理系统(SCM)不仅有效解决了信息及时传递问题，同时还可以实现需求信息的快速共享，便于物流迅速做出反应，及时提供有效的服务，同时在操作上也减少了人为的不规范统一导致的订单延误等问题。目前，中国珠宝企业已有针对珠宝行业专用的软件信息平台；但存在以下不足：信息系统未被充分利用

4、，发挥其应有作用，只起到了进销存管理的作用；系统的部分功能还有待完善；只有少部分直营终端网点接入系统，加盟商没有系统支持；系统数据录入不及时，难以满足销售及库存分析的要求；服务器数据处理速度相对较慢，影响了单据的查询和审核确认。1.物流系统的定位问题实际上是关于物流系统在珠宝企业中起什么作用、达到什么目的的不同认识与观念。定位不同，可以派生出不同的管理方法。定位主要有以下观点：成本中心说、利润中心说、服务中心说和战略说。“成本中心说”认为物流在整个珠宝企业战略中只对企业经营活动的成本发生影响，物流是企业成本的重要产生点。从这个角度出发，改进物流运作的目的，不是为了使物流系统更加合

5、理、规范和先进，不是为了有效满足其他环节或客户的需求，而主要是想通过物流管理降低企业生产成本。“利润中心说”认为物流可为企业提供大量利润，是直接和间接形成企业经营利润的主要活动，物流是企业“第三个利润源”的一个主要方面。企业主要是通过降低物流成本，进而提高企业产品的价格竞争优势，实现利润。“服务中心说”代表了美国和欧洲等国家学者的观点，认为物流活动最大的作用，不在于为企业节约消耗、降低成本或增加利润，而在于提高企业对用户的服务水平，进而提高企业的竞争能力。因此，他们选择了后勤（Logistics）一词来描述物流，特别强调物流的服务保障职能，通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压

6、缩成本增加利润。“战略说”是当前非常盛行的说法，越来越多的学术界和产业界人士逐渐认识到物流更具有战略性，是企业发展的战略，关乎企业的生存和发展。“战略说”认为物流运作的好坏不单只是成本高低的问题，而且会影响到企业总体的生存和发展，企业把物流放在战略性位置，不单纯追求物流的短期效益，而着眼于总体，着眼于长远，对于促进物流自身的现代化发展也有重要意义，有助于企业对物流作战略性的规划，战略性的投资，战略性的运作与管理。目前中国珠宝企业对物流相对比较重视，有改进物流运作的想法，但没有准确定位物流系统，仍然采用“成本中心说”的观点，认为物流主要关系成本问题，兼有少部分服务保障的职能。由于珠

7、宝企业物流的操作对象珠宝首饰的相对价值较高，从安全性考虑，珠宝企业对物流的关注点还主要集中在“物”上，而忽视了物流的效率应该体现在“流”上，只有顺畅的“流”起来才能实现物流的作用和目的。因此，中国珠宝企业亟待解决的是物流系统定位问题。2．物流网络布局是指从全局角度出发，对物流有效服务的覆盖范围进行合理规划。物流网点规划是否合理，直接影响物流服务的响应时间和速度，对物流的服务成本和水平起到关键性作用。合理的规划应结合公司发展战略和业务拓展方向，按照“兵马未动，粮草先行”的原则设计。