网易企业邮箱邮件系统搬迁操作手册v1[1].3

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1、邮件系统搬迁操作手册网易企业邮箱邮件系统搬迁操作手册2011年11月17/17邮件系统搬迁操作手册目录1概要31.1文档概要31.2功能简介31.3技术原理32邮件系统搬迁操作概述43邮件系统搬迁准备工作53.1开通网易企业邮箱53.2创建邮箱帐号63.3邮件系统搬迁通知84邮件系统切换操作过程94.1修改DNS设置94.2验证DNS生效95邮件系统搬迁操作过程105.1查询原邮件系统参数105.2提交资料开通搬迁功能135.3用户登录新企业邮箱Webmail145.4确认所有用户搬迁完成155.5验证新

2、企业邮箱正常运行156注意事项166.1如何确保邮件系统搬迁顺利？166.2如何让邮件系统搬迁的影响最小化？166.3其他注意事项1717/17邮件系统搬迁操作手册1概要1.1文档概要本文档编写的目的是为了让企业客户理解熟悉邮件系统搬迁的工作原理和操作流程。文档将以虚拟公司域名为123.com的123公司为例，指导企业客户使用邮件系统搬迁功能。本文档的目标读者为邮件系统搬迁的企业IT部门和IT负责人。1.2功能简介网易企业邮箱提供邮件系统搬迁功能，给予刚开始启用网易企业邮箱的客户，用于完整地搬迁企业原邮件

3、系统的邮箱帐号、密码以及收件箱中的所有邮件，让企业客户可以更快捷、更轻松地完成邮件系统搬迁工作。1.3技术原理网易企业邮箱邮件系统搬迁功能，充分应用了POP3协议的各项技术细节，在系统后台统一设置原邮件系统的POP3参数后，通过用户登录自动启动邮件系统搬迁。整个过程的技术原理如下图所述。第一步，企业的每个邮箱用户在网易企业邮箱的Webmail界面登录自己帐号和原邮件系统的密码；第二步，网易企业邮箱会通过POP3协议将数据推送到原邮件系统去认证；第三步，如果认证通过，网易企业邮箱自动存储用户的原邮件系统密码

4、；第四步，通过POP3协议自动收取原邮件系统收件箱的所有邮件；第五步，将所有邮件安全存储在网易企业邮箱的用户收件箱中。17/17邮件系统搬迁操作手册1邮件系统搬迁操作概述序号操作步骤操作要点1.开通网易企业邮箱域名必须与原邮件系统的域名保持一致。2.创建邮箱帐号保证帐号与原邮件系统的帐号保持一致。3.邮件系统搬迁通知确定搬迁确切时间以及需要用户配合的地方，并注意一定要通知到位。4.修改DNS设置并验证建议先完成DNS修改并启用新邮件系统后，再通知用户登录启动邮件系统搬迁。5.查询原邮件系统参数原系统POP

5、3服务器的IP地址和POP3登录帐号是否需要带域名。6.提交资料开通搬迁功能提供上述参数以及测试帐号以便开通功能。7.通知用户登录启动搬迁使用原系统的帐号密码并且登录Webmail。搬迁时要耐心等待，不要关闭浏览器。8.验证搬迁进度和运行情况及时通知搬迁出问题的用户，协助处理搬迁。17/17邮件系统搬迁操作手册1邮件系统搬迁准备工作1.1开通网易企业邮箱1.开通邮箱123公司首先需要联系经销商开通网易企业邮箱，并向经销商说明需要进行邮件系统搬迁。正式开通网易企业邮箱后，123公司IT负责人的联系邮箱会收到

6、开通确认邮件，邮件包含企业名、域名、用户数、管理员帐号和初始密码等。为了做好邮件系统搬迁的准备工作，123公司IT负责人需要核对开通邮件中的企业名是否123公司以及域名是否123.com，其中域名必须与当前运行的原有邮件系统使用的域名保持一致，以便于开通邮件系统搬迁功能。2.验证开通123公司开通网易企业邮箱后，在未修改DNS进行邮件系统切换的情况下，邮箱管理员可以下图所示方式登录管理后台。在浏览器输入http://qiye.163.com/admin.jsp，访问网易企业邮箱管理员登录页面。在“用户名”

7、栏填入“admin@123.com”，在“密码”栏填入邮件中的初始密码，点击，即可登录到123公司的企业邮箱admin管理后台，请及时修改密码。17/17邮件系统搬迁操作手册1.1创建邮箱帐号登录admin管理后台后，123公司的管理员可以根据公司情况选择在邮箱管理后台页面手工建立公司的部门组织架构和帐号信息，也可以从原邮件系统导出帐号文件，按格式整理后再导入到网易企业邮箱。我们建议尽量采用批量导入帐号的方式，可以减少操作步骤和数据错误的风险,导入帐号的操作步骤如下所述：1.关闭注册在邮件系统搬迁前，12

8、3公司需要提取用户帐号数据，为保证用户帐号数据的一致性，在导出帐号后到系统切换的时间内，务必关闭原邮件系统的帐号新增、修改和删除操作。2.导出帐号导出帐号时，123公司IT负责人，要注意复核用户帐号是否齐全以防止丢失，比如查看帐号总数是否一致。3.整理帐号的导出文件使用MicrosoftExcel一类电子表格程序创建或修改导出的帐号文件，注意保存为CSV格式的数据文件。123公司IT负责人要按照下图的格式，编辑帐号数据。并且注