消费者权益保护法作业3

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1、消费者权益保护法作业3作者：姜吉（双鸭山广播电视大学） 一、填空 1、1983年国际消费者组织将每年的3月15日定为（“国际消费者权益日”）。2、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实情况，不得作（引人误解）的虚假宣传。 3、消费者组织不得从事（商品经营）和（营利性活动），不得以牟利为目的。 4、消费者协会的职能之一，是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（调查、调解）。 5、《产品质量法》规定，易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品，其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定作出（警示标志）或（中文警示说明，标明储运注意事项

2、）。 6、经营者对商品、服务的担保有两种：一为（法定担保（默示担保）），二为（明示担保）。 7、开办药品生产企业必须取得所在省、自治区、直辖市卫生行政部门审核批准发给（《药品生产许可证》），无此证的，工商行政部门不得发给营业执照。8、药品进出口必须执有（国务院药品监督管理部门）颁发的进出口许可证。9、国务院设立（进出口商品检验）部门，主管全国的进出口商品检验工作。二、单项选择（选出正确答案。并将其序号填入括号内） 1、我国第一个保护消费者利益的消费者组织是在（D）成立的。 A．广州B．北京C．上海D．河北 2、经营者不得以（C）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其

3、损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 A．口头、书面B．合同、告示C．格式合同、通知、声明、店堂告示3．经营者提供商品或者服务时，消费者索要购货赁证或者服务单据的，经营者（A）。 A．必须提供B．对金额较大的应该出具C．对金额较小的可不予出具4、当事人对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起（C）内向上一级主管机关申请复议，A．7日B．10日C．15日D．30日5、根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（C），自当事人知道或应当知道其权益受到侵害时起计算A．6个月B．1年C．2年D．4年6、（A）不属于消费者协会的职能。 A．组织

4、、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作 B．受理消费者的投诉，并对诉讼事项进行调查、调解 C．向消费者提供消费信息和咨询服务 7、海上旅客运输中，旅客人身伤亡赔偿责任限额为每名旅客不超过（4万）元人民币。国内航空运输旅客身体损害的最高赔偿限额是每名旅客不超过（7万）元人民币。A．2万4万B．3万5万C．4万4万D．4万7万8、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用(A)倍。A．1B．1．5C．2D．39、消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向(C)要求赔偿。A．经营者

5、B．销售者C．服务者10、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(C)要求赔偿。A．企业主管部门B．清算组C．变更后承受其权利义务的企业三、多项选择（选出正确答案。并将其序号填入括号内） 1、消费者权益保护法的基本原则包括（ABCD） A．对消费者特别保护原则B．综合法律保护原则 C．国家与社会干预原则D．消费者保护与经济建设协调发展原则 2、根据规定，经营者应当履行（ABCD）义务。 A．听取消费者的意见并接受监督B．不作虚假宣传C．出具各种凭证和单据D．从事公平、合理的交易3、根据产品质量法、消费者权益保护法的规定，经营者的法定担保

6、义务是指（ABCD）。 A．经营者提供的商品、服务应当具有同类商品、服务通常应当具备的质量。 B．经营者提供的商品和服务应当具有同类商品通常具备的性能。 C．经营者提供的商品和服务应当具备人们合理期待的用途。 D．经营者提供的商品应当具有合理的有效期。 4、国内比较多见的认证标志有（AB） A．方圆认证标志B．长城认证标志C．纯羊毛认证标志、D．绿色标志和环保标志5、根据标准效力的不同，把标准分为（AB） A．强制性标准B．推荐性标准C．选择性标准D．企业标准 6、国家明令淘汰的产品包括下列几类（ABC） A．产品性能落后，耗能高、污染环境严重的产品。 B．危害人体健康和人身、财产安

7、全的产品。 C．违反法律规定的产品，7、伪造产品质量标志的行为包括（ABCD）A．非法制作产品质量检证书及封记B．非法制作、编造、捏造产品质量认证标志、优质产品标志C．非法制作、编造、捏造国际国内产品荣誉奖标志、D．非法制作、编造、捏造生产许可证标志8、质量标志已被撤销或过期失效，生产者冒用产品质量标志的行为是指生产者未获得（AC），而擅自使用相应质量标志的行为，A．生产者未获得产品质量认证，C．质量标志已被撤销或过期失效，B．未取得优质产品、国际、国内奖