改进计画三结合地区人文环境人才培育计画

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1、改進計畫三：結合地區人文環境人才培育計畫子計畫三：培育觀光導遊人才計畫摘要解說與導覽不僅是戶外教學與社教機構參訪的重要設計，也是深度觀光休閒活動的必要規劃。觀光遊憩產業並非只有自然人文景觀的呈現或硬體建設之鋪陳，而是能融入當地文化時空的特色，不僅身歷其境而且要能感同身受，才會有「萬化冥合」的感動與「山水有靈，亦當驚知己於千古矣」的經驗震撼，這種寓教於樂及滿足感性與知性之體驗，正是旅遊的真諦與價值。二十一世紀是服務業的世紀，而觀光旅遊更是在服務業中佔有非常重要的地位。據「世界觀光組織」（WorldTourismOrganization）預測，二十一世紀初，亞太地區的觀光旅遊量將占世界總旅遊

2、量的百分之五十以上。台灣地處亞太地區交通樞紐，由於地理景觀的特殊，一直是觀光旅遊的熱點。為此，行政院觀光局於九十年提出觀光客倍增計畫，其中特別將觀光專業人才的培育及觀光服務品質的提昇列為策略性輔導重點工作，希望通過專業導遊人才的培育，進一步發展我國的觀光事業，以創造更多的外匯及相關就業機會，並提昇我國的國際形象。近年來，隨著對觀光休閒品質的重視，關於導遊及領隊訓練之要求標準日益提高，專業導遊人才的培養刻不容緩，再加上國家考試也已將導遊與領隊人員列為職業及技術人員普通考試。因此，規劃一套觀光導遊人才培育學程，實有其必要。本計畫為一整合型計畫，主要結合本校現有社會科教育學系、環境教育與環境資

3、源研究所、自然科學系、英語系與視覺藝術學系等系，以及校外相關機構、事業單位或民間團體之師資與資源，開設之觀光導遊專業學程，讓有志於從事觀光導遊者能學習相關觀光旅遊各種實務，學得一技之長；另一方面，亦可協助其發展觀光遊憩之規劃設計、鄉土文化資源之保存解說與社區總體營造之技能的培養。預期修習本學程後，未來可從事之職類職種包括有：國內外專業導遊與領隊人員、國家專門職業及技術人員導遊人員、領隊人員考照、戶外教學與史蹟導覽之專業解說人員、遊憩活動設計與觀光資源規劃人員、文史工作與社區總體營造人員等。一、現況分析形塑一個具備社會責任、鄉土關懷與世界眼光之現代優質公民是本校教育發展的重點特色之一。而其

4、所蘊含的多元課程，正是追求我們璀璨文明的最佳素材與泉源，因為這些有關人與社會、環境互動的學科，不只探討了人生的生活、生存、生計和生命等相關議題，也統整了人文社會科學和自然學科的研究成果。社會科教育學系傳承教育大學優質的師資與課程，除重視口語表達、知識講授與學習心理等教育知能外，更對於本科專業如歷史文化、地理環境、地理資訊（GIS）等課程，以活潑、實用、多元的課程設計，進行教學研究，提供學生所需的PASK四個元素：即個人條件(Personal)，態度(Attitude)，技巧(Skill)，知識(Knowledge)。因此，本計畫以產、學合作為主軸，並在本校既有之基礎上，進行跨界、跨領域的

5、「觀光導遊」學程(圖一)。計畫之重點係係以社教系原先的地理資訊系統為中心，再加上其他課程如台灣地理、世界地理、鄉土考察、古蹟導覽、世界歷史、台灣歷史、野外實查、觀光地理，台灣地景、世界遺產賞析、旅遊規劃經營、導遊與領隊理論與實務、戶外解說技巧、文化與產業觀光與活動設計等課程外，另結合校內相關系所（如自然科學系、環境所、英語系）開設如台灣生物、環境生態解說、觀光英語等課程，以提升學生解說與導覽之專業能力，勝任國內外導遊與領隊、戶外教學與史蹟導覽解說、遊憩與觀光資源規劃文史工作與社區總體營造等專業人員之工作任務（圖二）。此外，結合導覽解說專業與數位學習課程，學生可以學習旅遊、飯店及觀光資訊之

6、蒐集、處理及各該休閒遊憩事業之空間位置的資料數化及建置、遊客行為的調查及後續資料的空間分析之能力；全球衛星定位系統（GlobalPositioningSystem,GPS）的操作使用能力，還有使用結合GIS與GPS應用技術，更新觀光資料庫；另外，藉著學習判釋與使用數值的地理資料（如航照衛星影像），瞭解地理現況，進一步可規劃設計觀光旅遊行程、或作觀光景點特色展示等，在地理資訊系統的結合之下，可兼具教學深度與觀光實務的廣度。在學術單位的交流上，社會科教育學系長期與世新大學觀光系、文化大學地理系與觀光系、台北體院休閒管理系進行教師授課與學生跨校選修之交流及互補（如社會科教育學系學生選開或選修「

7、旅行業法規與案例」、「旅運經營學」、「旅遊產品策略與設計」，以彌補社會科教育學系學科闕漏不足之部分，進以發展觀光休閒的相關理論架構，提倡觀光遊憩規劃及永續發展的理念、強調生態價值觀及整合性的思考模式，以協助台灣觀光遊憩的規劃與推展。在實務實習的合作上，社會科教育學系除與臺北市文獻委員會、陽明山國家公園、台北縣觀光局、桃園縣農業局、國立歷史博物館、國立藝術教育資料館、國立科學教育館、臺北市立動物園、臺北市立美術館、臺北市立天文台、楊英