劳动和社会保障部

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1、2003年8月　劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：秘书等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德　　理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡的相应位置处。　　　　　2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应　　　　　3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～50分小题，为职业道德试题；第二部分，51～120分小题，为理论知识试题。　　　　　4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂

2、其它答案。所有答案均不得答在试卷上。　　　　　5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。　　　　　6、考生应按要求在答题卡作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。    地　　区：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓　　名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 准考证号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿   劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分　　职业道德（1～50题，共50题） 一、职业道德知识部分（1～15题）　　答题指导：◇    该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。◇    请按照题意选择确定正

3、确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◇    错选、少选、多选、同该题不能得分。1、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（　　）。（A）时效性差　　　　　　　　　　　　（B）作用力弱（C）操作性强　　　　　　　　　　　　（D）适用范围大2、从业人员要做到公平公正，应（　　）。（A）按原则办事　　　　　　　　　　　（B）见机行事（C）不惧权势　　　　　　　　　　　　（D）不徇私情3、《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导（　　）的基本道德规范。（A）      爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社

4、会主义（B）      爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献（C）      社会公德、职业道德、家庭美满（D）      五讲、四美、三热爱4、员工做到开拓创新，要有（　　）。（A）科学思维　　　　　　　　　　　　（B）信心意志　（C）创造意识　　　　　　　　　　　　（D）舆论支持5、企业员工遵纪守法地，必须做到（　　）。（A）有法可依　　　　　　　　　　　　（B）反对“管、卡、压（C）执法必严　　　　　　　　　　　　（D）学法、知法、守法、用法6、从国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（　　）核心。（A）集体主义　　　　　　

5、　　　　　　（B）爱国主义（C）为人民服务　　　　　　　　　　　（D）社会主义7、评价从业人员的职业责任感，应从（）入手。（A）能否与同事和睦相处　　　　　　　（B）能否完成自己的工作任务（C）能否得到领导的表扬　　　　　　　（D）能否为客户服务8、社会主义道德建设的基本要求是（　　）。（A）      心灵美、语言美、行为美、环境美　（B）      爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（C）      仁、义、礼、智、信（D）      树立正确的世界观、人生观、价值观9、从业人员坚持诚实守信的基本要求是（　　）。（A）忠诚的属企业　　　　　

6、　　　　　（B）维护领导权威（C）维护企业信誉　　　　　　　　　　（D）保守企业秘密10、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（　　）要求。（A）仪表端庄　　　　　　　　　　　　（B）语言规范（C）举止得体　　　　　　　　　　　　（D）待人热情11、某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（　　）。（A）职业责任与物质利益无关　　　　　（B）职业责任具有明确的规定性（C）职业责任具有保护性　　　　　　　（D）职业责任具有一定的强制性

7、12、下列选项中符合办事公道原则的是（　　）。（A）顾全大局，服从上级　　　　　　　（B）秉公执法，不徇私情（C）知人善任，培养亲信　　　　　　　（D）原则至上，不计得失13、对从业人员语言规范的具体要求是（　　）。（A）用尊称　　　　　　　　　　　　　（B）语气委婉（C）语意明确　　　　　　　　　　　　（D）语速适中14、企业生产经营活动中，团结互助的基本要求包括（　　）。（A）一团和气　　　　　　　　　　　　（B）互相学习（C）平等尊重　　　　　　　　　　　　（D）加强协作　15、在工作中，员工之间应（　　）。（A）     讲究合作，避免竞争（B

8、）     平等交流，平等对话（C）既合作，又竞争，竞争与合作相统一　（D）互相帮助，共同提高