池州兴惠广场开盘方案

《池州兴惠广场开盘方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、翰启文化传播兴惠广场开盘活动方案7翰启文化传播兴惠广场开盘活动方案一、开盘背景Ø经过前期蓄客，为了让客户顺利解筹，达到落定目的，并以此次开盘效果以及活动对市场做新的一波宣传二、开盘计划开盘时间：2014年5月10日上午8：58(暂定)开盘地点：兴惠广场售楼部推售计划：本次开盘总共将推出5#楼公寓式住宅204套。选房方式：采用“签到先后顺序”方式选房，上午8：58，正式开始选房，每组客户仅可允许携一名家属进场，截至开盘结束，不对外接待新客户；采取签到先后顺序的方式，主要基于以下考虑：1)项目目前蓄客量不足，为保证客户到场率，采取签到先后顺序的方式；2)排队选房，营造紧张的气氛，更

2、好逼定客户成交。认购方式：认购采用银行按揭和一次性付款两种方式；办卡客户优先选房，现场交20000元定金，开具定金20000元发票，签订认购协议书；n建议在优惠层面上设置一项按时签约优惠：所有认购客户在签订认购协议后，均需在7日内（含第7日）交纳首期款，并正式签署买卖合同。（对客户释放的口径为7日内完成签约，认购书上备注：如7天内不交齐首期款，则取消3000元优惠。）三、开盘选房活动流程客户到达现场，凭身份证+VIP卡+缴费收据进行签到。签到人员审核确认后，依据客户签单顺序为客户及陪同人员贴上相应号码的臂贴，一张认筹书领取1组（2张）号码贴，购房人贴红贴，陪同人员贴黄贴。签到人

3、员协助客户将相关资料放入塑料文件袋，并交由客户保管；签到区等候区客户签到后，进入等候区，等候抽奖和喊号，在此区域了解选房流程、抽奖流程、开盘优惠；选房开始后，开始叫号，每5分钟叫号一次，每次叫号6组客户，叫到号码的客户可以选房缓冲区；选房缓冲区区叫到号的客户携购房材料前往选房缓冲区审核，放行人员审核通过后，放客户进入缓冲区，并于缓冲区对接，维持缓冲区人数7翰启文化传播选房区客户进入选房区（每位客户可带一名家属），由销售代表接待并协助选房。每批客户仅限5分钟选房时间，按照先选先得的原则选房，如客户和其他人同时选中一套单位，登记顺序号在先者先得；放弃选房客户由挽留通道离开选房区，进

4、入挽留区；客户进入挽留区，由销售代表挽留并沟通，解决客户疑虑，压迫客户回到选房区继续选房完成认购。客户如坚持放弃选房则进入踢客通道，工作人员引导客户离场挽留区客户成功选中房号后，凭流转单到销控区进行房号销控确认，一旦房号经确认不得更改；销控区财务区客户凭总销控签字的流转单、身份证、入会缴款收据，到财务区交定金20000元；并开具贰万元的定金收据；签约区客户凭购房定金收据、流转单、身份证到签约区签署认购协议书；审核区审核区审核客户购房定金收据、流转单、身份证、认购协议书，同时交回流转单；外场开盘当天到场未认筹的客户安排于外场就坐，由外场人员接待并介绍项目内场选房全部结束后，安排外

5、场客户进入选房三、现场布局设置原则：1、单流线闭合流程2、各区域功能明晰，区域组长负责制四、各区域工作重点7翰启文化传播1.签到区可能出现的问题：Ø客户忘记携带身份证、VIP卡、缴费收据。解决方案：Ø开盘前一天提醒客户携带身份证、VIP卡、缴费收据。当天资料未带的，必须回家取或者让亲朋送过来，否则无法正常参加选房。2.等候区可能出现问题：Ø等候区客户看不到内场情况，焦急等待，情绪激动，甚至聚集闹事；解决方案：Ø整个选房场地音响设备已经拉通，现场主持人实时播报当前情况。让客户能够了解到选房进程。同时等候区安排2~4名工作人员专门为客户答疑并安抚客户，这几名工作人员在场内来回巡逻解

6、答客户疑问，安抚客户。应急小组成员及保安负责维持现场秩序，处理各种突发事件。3.缓冲区可能出现问题：Ø喊中的客户未及时前来审核进场，过了很久才过来要求审核入场。Ø未抽中签号的客户试图强行进入缓冲区；Ø缓冲区客户急切想要进入选房区。解决方案：Ø现场主持人不断提醒客户不要中途离场，喊号三次无人应答，顺序号自动作废。Ø缓冲区入口安排4名保安，并安排一名审核人员审核放行，只允许认筹书上盖章确认的客户进入（最多携一名同伴），同时主持人不断播报，缓解未抽中签号的客户情绪。Ø缓冲区出口安排有经验的负责人，并配备保安进行配合，控制客户的放行。从动线上进行合理安排，尽量做到缓冲区出口角度，无法看

7、到选房区公示板，避免客户想提前看到选房情况。4.选房区可能出现问题：7翰启文化传播Ø客户犹豫不决，超过规定的时间但迟迟无法确定房号。Ø客户进入选房区后发现自己喜欢的房源已经售出，不想选了解决方案：Ø现场杀手级逼定人员协助销售代表快速帮客户选定新的房号，若客户犹豫时间过长或放弃购买，销售代表交给逼定人员逼定，及时返回选房区入口，准备接待下一批客户1.挽留区可能出现问题：Ø客户传递负面情绪或信息解决方案：Ø工作人员全程引导，确保客户成功选房或者离场2.销控区可能出现的问题：Ø客户突然又反悔，想要