大型医疗设备维修方案

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1、大型设备维修方案随着我国医疗事业的不断发展．大型医疗设备在医院的数量逐年增多．且在医疗工作中的作用日益增强．已成为医院正常运转的重要组成部分。很多大型设备如CT、MⅪ、ECT、DR、彩超等已经进入现代医疗诊断的整体系统中，成为医学工作和检测的主要手段．是医疗工作的重要链条．关系到医院整体管理质量的评估．而且还对医院的社会效益和经济效益产生重要影响。因此，保证大型设备的良好运行做好大型设备的维护保修工作显得尤其重要。1医院大型医用设备维修工作的现状1．1大型设备影响医院整体工作的效能大型医用设备一般是指价值在50万以上进口原装医用设备．如彩超、X光机CT、多排CT、MR／、血管造影

2、机、数字成像仪、ECT、后装机、激光治疗仪等。按照2：8的比例，数量约占医院总体设备数量的20％，而价值约占总价值的80％，这些设备对医院整体工作的效能产生了重要影响。1．2大型医用设备的科技含量高、维保难度大这些设备一般为进口原装产品．集中体现了当今科技发7展的综合水平．是生物工程学、生命科学、材料力学、人体工程学、计算机科技、核医学、光子分子学的科学技术结晶，是机械制造工艺的最高水平，得以集中体现在医学设备上。因此，科技含量高、结构复杂的大型设备对患者的检测治疗能起到立竿见影的效果．既受到医护人员的推崇，也受到广大患者的青睐。一般情况下，大型设备多是由生产厂商、供应商承担售后

3、服务，并且对售后服务机构的技术人员进行较系统、全面的培训。可以说，从技术人才的选择，培训机构的筹建，以及资金的投入等方面厂商都有大量的付出。厂商这样做，一方面维持设备销售环节的正常流通，另一方面也有技术保密的因素．此外，这些设备还受到知识产权的保护，正如此，造成了医院内部的设备技术人员往往无法承担维修任务。1．3医院内部、社会维保力量形成强烈的反差[1_2’从医院现状来看，由于这些年来医院忽视了医学工程维修人才的培养，造成现阶段维修力量青黄不接，无力承担大型贵重设备的维修工作。即使在有些类型的设备上能够进行一般性的故障判断和排除，但也因受到配件的提供、知识产权的保护等局限，无法承

4、担这些工作。大型贵重设备在购买时都有1～2年的免费保修期，超过免保期后一般都由其售后机构来进行有偿维修服务，更甚者专用零配件供应渠道也实行专营制．使其选择也有一定局限性，造成选择的单一性，同时也形成了维修市场的垄断局面，使得服务价格的谈判难度加大。虽然在售后服务的选择上只能采取社会化服务模式，但维保形式和方案是多样的，价格和服务的程度也是不同的，如果进行比较和测算，是可以选择更加合理的方案和价位的。2大型设备维保方案的比较与评估2。T维保方案的形式7大型进口设备维保工作在采取社会化模式时．设备的维保形式可分为多种类型：普通维修、临时维修、一般保修、全程保养、包零配件的保修、不包零

5、配件的保修，或者只包括部分零配件的保修，以及相同设备打包等。这些保修的形式不同、服务程度也不同。通过本院统计，大型贵重设备超出保修期后．需要进行有偿保养的设备占总数的2／3以上，并且逐年上升。维护管理及选择方案的好坏对于加强设备的维护管理、控制和减少维修成本尤显重要。2．2维保方案的选择与故障处理时间影响成本的对比与评估选择购买全包维保后．厂家售后工程部一般会把这些设备的维护保养纳入正常工作日程．选定工程师定期上门主动服务．无需电话呼叫，同时必备的零配件也会提前订货，保证供应，无需在发生问题后再准备，缩短了响应和处理时间，并且对设备也起到了良好的养护效果。(1)维修流程响应时间的

6、对比①购买保修后，维修的响应流程和时间：拨打800或主动上门服务．故障诊断1天、备件递送2天、维修完成0．5天。不需换配件平均1天修好，更换配件平均3-4天修好，每次故障维修比自修缩短了3-5天。②未购买保修响应流程和时间：拨打800服务热线．洽谈维修合同签订1．5天、支付单次维修费用1天、故障诊断1．5天、签订零配件合同1．5天、支付零配件费用1．5天、配件递送3．5天、维修完成0．5天。如果无需换配件，平均3天完成，更换配件．平均8-9天完成，停机8-9天对医疗工作影响是较大的。(2)保修方案与开机率及成本对比7以1台、俳饥为铡．出现故障临时抢修的成本远高于买全包保修的费用，

7、费用超出26万元。而由于开机率的下降，收入减少56万元．以上两项相加直接损失就是82万元。还不包括间接的损失。(3)从设备维修实际发生的费用进行对比与评估购买保修实际发生费用显示。相同情况若不买年保修实际发生的费用的支付要多于购买保修实际发生的费用。以一台16排CT为例．购买年保修实际发生情况．年支付保修费50万元．实际发生的费用133万元，零配件实际发生的费用293万元。若不买年保修会产生的费用及配件费用，维修费用133万元．零配件实际发生的费用293万元，应支付费用426万元