基于ｓｗｏｔ分析的网络银行经营研究

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1、基于ＳＷＯＴ分析的网络银行经营研究摘要：网络银行作为新兴的电子支付方式。已经逐渐为人们所接受。随着计算机的进一步普及、电子商务的发展，无论B2B、B2C都将更依赖于网络银行的发展。网络银行凭借其具有的特点，突破时空限制、度时性、自主性、互动性、资潦优化等等，将对未来金融机构多元化的趋势以及电子支付方式的发展产生重要的影响。基于Sunicativeer(顾客的需求和期望),Cost(顾客的费用),Convenience(顾客购买的方便性)Imunication(顾客与企业的沟通)，正是如此，这些都体现了银行处处为顾客利益着想的

2、进步。　　　　3.3　Weakness劣势分析　　谈到网上银行的劣势，我想人们首当其冲的就会想到其安全问题，鉴于其是基于构建在网络的新型方式，不可避免的，也要面对所有网络机构要面对的问题。其保存的除客户非常重要的信息外，还涉及到金钱的交易，因此必须确保客户的操作不被第三方破坏。同时，网络上新近又冒出许多钓鱼网站的欺诈形式，网络银行有责任去监督。在2008年的3.15晚会上，一起网上银行盗窃案就被央视披露。黑客通过木马软件非法盗得上万网上银行客户信息并且以此侵入网上银行后挪用他人存款。因为阿络银行注册时对于客户信息完整性的要求

3、，被盗的客户信息除用户名密码等还有身份证家庭住址手机号等私人绝密信息，很容易被犯罪分子利用倒卖等等从而从事犯罪活动，对被害者造成一系列危害更大的伤害。有调查显示，因此事件57.6％客户决定延后开始使用网上银行的时间，另有24.8％决定不会考虑使用。　　其次，网络银行的快速发展却未得到法律的相应跟进，存在许多法律盲点，这使得可能会存在许多潜在的问题，留有后患。　　同时，伴随着网络银行的出现的是电子货币的涌现。与国外多种多样的支付形式不同，它的出现打破了中国传统的单一货币制度，带来了一系列的问题。例如增加了反洗钱的难度，提高了对

4、于中央银行对于货币调控的能力的要求等等。　　另外，目前国内网络银行缺乏创新力度也是限制其发展的又一个瓶颈。在B2C部分，网上银行业务主要集中在查询、转账、代理缴费、外汇买卖、网上炒股、网上支付、挂失等。而对于金融衍生品及其他创新业务缺乏竞争力，同时也受到安全、技术等方面的制约。长此以往会造成最终网络银行间都以价格主要竞争手段，不利于其发展。引起恶性竞争。　　消费群体结构是中国网上银行开展的又一个劣势。因为中国的现有国情，目前网络银行的主要客户群以年轻人为主，老年人受制于对信息技术的掌握、守旧、排斥新事物。3.4　Opport

5、unity机会分析　　据NIC第22次中国互联网统计报告(2008年8月)，截至2008年6月底，中国网民数量达到2.53亿，网民规模跃居世界第一位，比去年同期增长了9100万人，同比增长56.2％。在2008年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。以此速度增长，网络银行在未来将有数以亿计的潜在客户。　　相应法律依据的完善。2005年，我国《电子签名法》正式实施。它的产生将对建立网络银行信用机制提供有力的保障。电子签名等新技术的引入将会大大增加网上银行用户客户信息保护的安全性，使得黑客不得不面临高难度的侵入防御。同时《电

6、子签名法》也填补了困扰中国电子交易多年的法律空白，完善了电子商务的执行。　　再者，随着全球一体化的推进，全球资本都在融合，统一。网络银行凭借其不受时间、空间的限制。具有良好的走向世界的条件。抓住机遇，将会使网络银行走向世界银行的壁垒降低。　　另一方面，网络银行的兴起对于各大传统银行开拓业务范围、改变经营模式提供了一个很好的契机，笔者认为对于中国传统银行未来的一个很重要的发展方向应该是从制造型银行转向服务型银行。而网络银行这种接近电子商务的方式很容易的就能和B2C、B2B等电子商务方式接壤。笔者最近做了一些调查，发现步入200

7、9年后，很多银行都加大了这方面的热情和投入。比如兴业银行，推出了“2009年电子银行系列有奖活动”，与各大B2C购物网站合作，大大增加了其在中国电子商务模式的影响力和使用率。而工商银行更是直接参与到了电子商务的营销网络之中，拥有自己的“中国工商网上商城”。而其中的优势也随着中国网络时代的普及而逐渐显露出来。比如目前中国很多年轻人都热衷于网上订购特价机票，但是僧多粥少。这就对于购票者提出了购票汇款的及时性、优先性的要求，工商银行主动出击与国内大多主流航空公司、代理等合作，成功解决了用户的需求问题。同时也为自身赢得了良好的口碑和

8、客户群。对于以前长久困扰电子购物的资金安全担保问题，网上银行现在也有了一定的解决之道。通过与支付宝、财付通等第三方支付平台的携手，弱化了许多客户的后顾之忧。　　在当今金融危机的大环境下，网上银行的机会也正在显现出来。除了前面所提及的通过开展网上银行可以拓宽商业银行的业务范围之外，网上银行将