威瀚终端现场维护培训资料

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1、威瀚终端现场各类问题处理方法根据各地区现场反馈的各类问题及现场处理的经验，为提高现场处理效率，特拟以下几种分析方案以供现场维护参考。一、终端与主站通讯检查（上/掉线查看）：按菜单键即左键显示下面菜单界面：一．测量点数据二．总加组数据三．负荷数据四．参数查看设置然后进入第四选项“四.参数查看设置”显示以下界面：1．通讯参数2．测量点参数3．脉冲参数4．终端时间再进入第4选项“终端时间”，就可以查看终端是上线还是掉线。终端离线：1.根据主站离线日期，如果有历史上线信息，而最近一直不上线的，一般由于卡问题，模块现场停电等原因引起。此类

2、问题处理时，可以先用张新卡放上去，重启终端（重启终端能较快上线），看能否上线，如果还不能上线，则需换个模块。2.如果终端从安装就没上线信息的，这种问题需用到红外掌机读取IP，端口和APN是否都正确，并检查及通道设置。最后来确认卡，模块是否正常。（通道查看：进入第四选项“四.参数查看设置”再进入第4选项“终端时间”，左下角显示如“HWGPRS—TCP”，IP,端口，APN查看：按菜单键即左键显示下面菜单界面：一．测量点数据二．总加组数据三．负荷数据四．参数查看设置五．终端维护与管理然后进入第五选项，”五.终端维护与管理”（密码10

3、00）选择“2.IP,端口，APN”如长治：IP192.168.243.8端口6123，APNCZDLGSDLSW.SX1.如果现场在线，而主站提示离线，可能是终端地址，区域码（长治威瀚都为0402）与主站不符（终端地址一律按终端面膜上地址为准），此类问题处理时需修正档案。终端内部显示地址与面膜不一致，需需用红外掌机把终端地址修改和主站，终端面膜一致。（注：终端地址查看在“四．参数查看设置”再进入第6选项“终端地址”）二．终端抄不回数据：1.现场不抄表，检查电表和终端的485口是否连接正确（A-A，B-B）或485线是否接触良好

4、；2.现场不抄表，检查电表通讯地址和规约设置是否都正确；3.现场不抄表，现场可以简单检测485口，可以把485拆掉一条线，用万用表测试485口电压，正常在3V左右。4．现场可以抄通，但主站无法抄回，第一.需再主站查看终端任务配置情况。第二.现场需查看电表所在测量点是否正确。注：09年以前终端都无法抄07规约的电表。三．现场终端不显示：如果现场有终端不显示，死机，自动复位，此类情况需更换终端。四．关于各地区终端都切回省公司主站说明1.更换省公司统一配置卡。2．用红外掌机更改终端IP,端口，APN。.“开关”à“执行程序”à“负控设

5、置.EXE”（按确认键后提示：“按方向键继续”，选择“向下”键）à“16(H)进制”à“1.地址与密码”à“1.装置地址”à“3.读取参数”（按下任一方向键，再按取消键返回至功能菜单）à“3.主站IP和端口”à”4长治市”à（注：如果掌机为常用掌机，内部IP，端口APN正确，以下红色倾斜字标识无需操作“1.主IP地址”选择“修改数据“（输入正确IP）按“取消”返回à”2主端口号“à选择“修改数据“（输入正确端口）按“取消”返回à“9.APN“à选择“修改数据“（输入正确APN）。返回à）“1.主IP地址”选择“2.设置参数“确认

6、。红外掌机调式使用说明现场终端安装时掌机使用说明a．读终端地址：“开关”à“执行程序”à“负控设置.EXE”（按确认键后提示：“按方向键继续”，选择“向下”键）à“16(H)进制”à“简易设置电表”à“1读终端地址”à选择“读取参数”按确认键读取终端地址；（此时提示：“共收到31字节”，表示红外通迅正常，然后选择“向下”键，便可查看到终端地址、区域码、终端密码等数据）备注：读回的终端地址必须和面盖上的终端地址一致，如果不一致，以面盖上的终端地址为准，用红外掌机把终端地址改成面盖上的地址；另外终端密码必须为“0”。b．设置终端配置

7、数：à“简易设置电表”à“2设置终端配置数”（按确认键后显示：“电能表装置数目”为2，如果终端只采集一块电表数据，则可直接下一步）à选择“设置参数”按确认键即可。（此时提示：“共收到20字节”，表示设置成功）备注：电能表装置数目=电度表数目+1（终端自身占一个位置）；表示如果终端需采集2块电表数据，则“电能表装置数目”设置为3，依此类推。c．设置电表参数：1．选择通信规约类型：à“简易设置电表”à“3设置电表参数”à“电表1”à“通信规约类型”à“修改数据”（按确认键后提示：“按方向键查看类型”，选择“向下”键）à根据电表规约类

8、型选择掌机内相应的规约编号（如国标规约选择1），按确认键返回。现场读取终端IP.端口，APN“开关”à“执行程序”à“负控设置.EXE”（按确认键后提示：“按方向键继续”，选择“向下”键）à“16(H)进制”à“1.地址与密码”à“1.装置地址”à“3.读取参数