xx年保洁主管年终总结

《xx年保洁主管年终总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、XX年保洁主管年终总结　　本文为XX保洁主管年终总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 　　范文一斗转星移转眼年即将过去又迎来了美好的年。回顾过去的一年我负责远洋和万达的保洁主管工作在公司老总指导和大力支持下在金经理直接领导下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念以“上水平创效益树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。霹经过全体员工的共同努力蜀开展了一系列的优质服务波工作在此对年的工作做以腔简要总结。总结经验和教督训找出不足为年的工作打让好基础。 　　一、认真抓无好保

2、洁队伍的整体素质建妙设加强员工的思想教育工芽作。让每位员工都能认识徘到“公司是我家”、“我辕们大家是一个整体”、“恬保洁的荣辱就是我们大家蜀的荣辱”。狠抓员工的服饿务意识树立“业主至上、耕服务第一”、“客户就是糟上帝”让每位员工在服务免中都能设身处地的为住户镑着想“想住户之所想忧业目主之所忧”在业主开口前讹让业主满意让住户深刻的短感受到家的温馨。同时还联着力开展一些专业技能知懦识的学习因为只有在不断晌的学习进取中才能力求发虫展。使每一位员工始终鼓盟足劲、保持最旺盛的斗志饭。 　　二、进一步建全了焚各项规章制度。以相关的摘规章制度来严格规范每位因员工的日常工作、

3、行为准狙则做到“定人定岗责任到锗人”让每位员工都能认识缚到自己的不足之处并积极掩寻求改进和进取。 　　三棘、狠抓了保洁员的仪表、瑞仪容和形像建设狠抓了员擂工的礼节礼貌管理。根据繁甲方和公司的要求统一了砸着装经常检查员工的仪表赃仪容检查员工的礼节礼貌废使保洁队伍做到了着装整哀齐、有礼节有礼貌、精神咏饱满、做到微笑服务。 　莹　四、定人、定岗、定位豌责任到人。根据园区的实城际情况依据每位员工的工芜作能力和特长划点、划片赐、划区划楼、划楼道定人姨、定岗、定位做到了人人贯有事做人人有责任区根据禹划分的责任区情况每天进颤行检查发现问题立即指出逸马上纠正始终保持了各区皇、

4、各楼的卫生干净、整洁靴。让住户和甲方满意。 　绚　五、非常重视上级的定田期和不定期的检查。今年形远洋公司检查次数多要求桥严标准高。对此情况我们慎高度重视及时组织人力和褪物力确保每一次检查让业壁主满意。几次检查没有出餐现大的问题。维护了公司痞的形像。 　　六、注重搞瘦好与甲方的关系。远洋当梆主管期间特别注重搞好与竭甲方的关系。深知搞好与证甲方的关系是工作开展的漏基础便于我们工作。经常沦与甲方的袁主管沟通征求笑甲方的意见增进感情。对帜于提出的问题及时整改并用请甲方检查。 　　七、能需自己的亲和力团结每一位囤员工以自己的形像力去影默响每一们员工能与保洁员栏工打成一片

5、在对她们严格微要求的同时做到生活上关援心她们体贴她们有困难及奸时帮助她们解决她们的后洼顾之忧。让她们放下包袱讥轻装上阵一心一意扑在工鸯作上。 　　八、能及时做冶好月度和周工作计划。使期工作做到有计划性目的性嚼做到有条不乱无遗漏。 　忧　九、逐步规范保洁清洁芯用品出入库的管理狠抓节耍能降耗。为响应公司的节亡能降耗号召我们根据自身脆的实际情况采取了在每天数的工作中对各设备要勤检园查多清理从而减少因设备够保养不到位引起的报修每轨位保洁员要做到人走灯灭谴不用水时要及时关水龙头萤从一点一滴的小事做起新血领拖布扫把先用东西绑扎遮好拖布用钉子钉好加固精滞心维护尽可能延长设备

6、的写使用寿命袋子抹布等精心噪使用能用三次决不只用二踊次。在每月报领保洁用品吕时按计划请领从不多领为叹公司节约开支。 　　十、芥严格按保洁管理作业程序挖和保洁标准及公司的检查描考核评分3标准实行工作素检查制度包括自查、互查斩、主管检查、抽查等检查窑制度将考核结果切实与员莹工工资挂钩。做到奖勤罚呈懒赏罚分明。坚持每天巡茸视园区有效制止各种违章桨现象现场督导保洁工作。播落实各种会议制度坚持天讽有天评周有小结月有讲评吐。 　　十一、十月份调任摘万达主管以后更是从零开吃始抓起招聘人员、耗材统鞋计和请领制定各种计划进柔场、开荒人员定岗、定位哺、沟通关系事事想在前件收件做在

7、前楼上下来回跑。尖同时兼管太原街万达广场釜地下室的管理不怕苦不怕游累尽心尽职。 　　1、专云业技能掌握不够全面。随讼着高科技的材料层出不穷北我们在清洁知识的方法上擦还无法全面的进行彻底清墒洁为日后工作中可能造成矣的工作失误留下了隐患我退们还要在日后的工作中不瞄断学习努力丰富自己的知灭识面为日后工作的顺利展虽开铺好路。 　　2、各种棉记录的不规范、不齐全。呼各种制度记录的专业程度迄不足、不完善无专业化的熔记录表格记录缺乏整齐性男、美观性。 　　针对以上类的不足之处我将在来年把鸭工作重点放在专业技能知曳识的学习及培训上和加强砾各员工的服务规范上让我难们的“个性化服

8、务”能够勉更好的向外发展出去适应戌各种