加油站经理xx年终述职报告.doc

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1、加油站经理XX年终述职报告 　　加油站经理XX年终述职报告我于__年被聘为___加油站长，一年来在_分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报： 　　自从XX年被聘为___加油站站长之后，在这一年期间，在师札分公司的严格要求和帮助熏教育下，无论在政治上，沫还是在思想上都有很大的葡提高。明确了一名基层管揭理者必须拥护党得政策。雨目前我们正处在教育改革拯时期，作为加油站的管理泄人员，

2、就要积极投身到加耻强加油站管理，提高经济竹效益中去，为企业的发展斜做出贡献。明确了当一名硬合格的基层管理者，必须膝提高自己为人民服务的本亚领。在日常工作中，我时者刻严格要求自己，以高度瘫的政治责任感，认真履行尤工作职责，积极向党员同锣志学习，充分利用业余时憋间刻苦学习油品知识、润黄滑油知识、消防知识，不颅断完善自己，使自己成为仍一名合格的加油站站长。磊 　　一滴水只有融入大海易才能永不枯竭，一个人只铱有投身集体才能迸发出勃饲勃生机。作为加油站的一瑰名基层管理者，如何才能蕾带领全站人员为公司争光檬?如何才能更好提高销售沮量?如何降低应收款?是胚每时每刻萦绕在我脑海中件的一件大事。为此我在

3、日蕴常工作中，严格执行《兵须团石油公司规章制度》、禾《加油站规范服务》。强蓝抓内部管理，努力使加油沏站的管理工作步入规范化蓄、程序化的轨道，进一步牵提高加油站的经营管理水终平和服务质量。 　　人才帐成就企业，企业造就人才雀。当今石油产业突飞猛进输的新形势下，没有远大的故理想就要掉队落伍。所以诌必须学习、学习再学习，黎创造、创造再创造，是摆芍在我面前的首要任务。今葫年是___加油站和__管_北路加油加气站合并的艺第一年，而我最大的困扰祸就是员工队伍不稳定。于奔是我要把充分调动广大员咕工的积极性、主动性和创际造性作为出发点，建立完坤善的培训、学习、岗位练讽兵制度，提高员工的实际宣操作技能和

4、综合素质，树暂立起兵油人的现代形象。筑我站每周选定一个项目进版行岗位练兵，每月办一次渐综合性岗位练兵，培养员甩工自觉学业务、钻技术的伶良好风气，促使员工苦练钥基本功，真正提高操作技吱能水平和职业素质。树立肿“以站为家”的凝聚机制帚，“以站为校”的学习机乃制和“以站为荣”的激励傈机制。以全面实现维护和步发展广大员工的经济利益芯、政治利益和文化利益为袖落脚点，增强员工战胜困误难的信心，消除零售过程刷中的不利因素，努力提高色员工以加油站为大家庭的疵高度责任感，坚持以人为怨本的管理方式，做到政治鸡上相信他们，工作上支持沏他们，生活上关心他们，周并做出表率带动他们。把斟本职工作做好做扎实，激匣发

5、了员工的工作热忱。在姓工作中尽量以真诚、宽容闻、理解的态度处理好工作砧、生活中的点点滴滴，关席心和帮助站内员工在工作砸和生活中遇到的困难，融动洽处理与新员工的关系，觅并谦虚谨慎的感悟和学习恕中国石油的先进管理理念弓和工作作风，使日常工作炉正常高效的发展。 　　人巳们常把成功归为三要素“同天时、地利、人和”，说咋到底是凝聚力的问题。我绽总认为“人心齐，泰山移硒”，因此我从“以人为本慈”的管理做起，从自身垂谋范做起，在工作中倡导集已体主义，团队协作精神和铬爱岗奉献精神，自律，垂占德、垂范，常常从我做起狰。要求别人做的我自己先帐做。在这一年中，每逢过危年过节我都会带头值班，肇并给本站当班员工

6、准备一扭顿丰盛的晚餐。一年来我项从未和家人过过一个节假腮日。遇上员工的生日，会堡给员工买蛋糕，开生日p敷arty。今年我站又添潭置了太阳能淋浴器和两个抖电暖气，解决了员工夏天中洗澡和春秋季节营业室温召度低的问题。为结束__删_加油站零绿化的历史，咸我自己动手建绿化带、栽戎花、育花、上肥，使我站全室外有了绿色亮点。盆花真也由去年的20盆增加到献80盆。 　　1.精细化臼管理工作中做还不够。各漠种文本填写不够及时和完茧整。 　　2.今年___拔北加油加气的销售量不理际想，未完成分公司下达的胜销售任务。其主要原因是摈我缺乏开拓市场的主动性蜜。 　　3.员工队伍不稳多定，给服务工作带来了一邱些

7、负面影响。 　　1.加陡强市场占有率，积极开发潘新客户，努力提高销售量纫。 　　2.严格控制应收依款，不再发展红字客户。茨加强帐务帐表管理，做到轰及时、准确、完整。 　　譬3.在管理上推行5S管釜理方式和5s服务法，把斩管理工作做精做细。争取剖来年取得好成绩。 　　印诛度诗人泰戈尔曾经说过“甸果实的事业是伟大的，花卑的事业是甜美的，而叶的致事业是平凡的。”加油站部的工作就是一种平凡而艰抠辛的职业。在这平凡的职狸业中，不知不觉已过了6征年多时间。