zara服装品牌市场调研

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1、市场调研报告一、引言2003年，ZARA获得国际年度销售奖，理由是创造了供应链快速反应的创新经营模式。相关数据显示，ZARA产品从设计理念到成品上架仅需10～15天，每年可以提供2万多种不同的产品供顾客选择。随着ZARA、H&M的出现，传统的销售模式被颠覆。进入21世纪以后，整个产业发生了重大改变。其一，奢侈品朝着快速消费品方向转变，业界称之为新奢侈品主义。其二，ZARA这种快速时尚以新的形象呈现在消费者眼前。从本质、速度到商品企划的决定设计，到品类管理决定视觉陈列企划这三个过程中，改变了GAP那个时代

2、（20世纪60-70年代）SPA的模式格局。ZARA,这个让全球疯狂的服装品牌,其独特的极速供应链管理同样如雷贯耳。那么,是什么成就了ZARA的今天呢？本文对“ZARA”品牌时尚服装进行了详细的市场调查，分析了该品牌的特点和竞争优势，以及企业目前营销策略上的不足，希望对ZARA的广告策略等有所帮助。二、ZARA品牌概况1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店。而今，昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地

3、区，门店数已达1000余家。ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式。随着快速时尚(FastFashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，ZARA品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范。ZARA

4、作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。三、服装市场调查与分析调查对象：时尚服饰的目标消费者18~35岁的年轻群体调查方法：观察法、问卷调查法调查目的：通过对时尚服装市场以及以ZARA牌详细的市场调查，分析出ZARA品牌时尚服装的特点及其竞争优势，以及竞争中不足，提出合理化的建议。以下是问卷调查显示的情况:图一：日常穿着偏向衣服款式调查表图二：不选择时尚类型时装的原因图三：如果时尚时装和普通服装一样价位是否愿意购买由上图显示，撇开价格因素的话人们普遍乐意购买时尚服饰，人们都希望自己着装后

5、显得更加时髦、漂亮，但阻挡人们这种追求的往往是其高昂的价格。三、来自同类品牌的竞争与ZARA一样以快速时尚的营销方式经营的品牌有H&M、GAP等，而以上两个品牌也是ZARA的中最大竞争对手。H&M品牌简要分析来自瑞典的连锁服饰店Hennes&Mauritz(H&M)的名字，在亚洲或许很少被提及，但是在欧洲却是名气不小。以销售量为衡量标准，H&M是欧洲最大的服饰零售商，即使在经济萧条的情况下，业绩仍持续上升。H&M之所以能横扫欧洲街头，得力于公司兼顾流行、品质及价格的三合一哲学，以及积极扩张的政策。GAP

6、品牌简要分析以价格合理式样简单的休闲服装为标志GAP服饰，深受美国大众的喜爱，一到节假日，GAP店里总是人群川流不息。GAP的服饰可以代表美国普通年轻人的时尚，简洁、大方、休闲，值得一提的是它的裤装，试样比较适合大众，简单但又有流行的细节，而且由于它经常的促销discount,因此您经常就可以不超过＄30的价格买到质量不错的裤子，andGAPT－恤也因为它的＄15(afterdiscount)左右的价格和不错的试样和面料而深受学生一族的喜爱。ZARA的QR对照数据 ZARA其他企业从设计理念到产品上架时

7、间10-15天H&M为21-25天，GAP约为2-3个月，其他服装企业为6-9个月甚至更长库存周转每年达到12次左右运作一流的服装企业也只能达到3-4次，而国内大多数服装企业是0.8-1.2次年均推出产品款式数量12000多种GAP为2000多款，H&M为4000多款，国内多数服装企业能推出上千款的寥寥无几打折商品比率2001年为7%H&M为13%，GAP为14%顾客年均光顾次数约17次行业平均水平每年为3-4次四、ZARA品牌与市场优势三大战略成就ZARA在仔细研究ZARA的运作方式以后，我们可以总结

8、出ZARA的三条主要经验。第一条，差异化的市场定位策略。ZARA品牌能够成功立足于市场，关键在于其能贴近消费者需求，并充分整合区域资源优势。ZARA品牌定位是价位在中低端的国际流行服饰品牌。ZARA以中高层消费者为主要客户群，让消费者无须花大钱就能追求流行时尚。第二条，全球运筹策略。ZARA通过利用西班牙、葡萄牙的廉价生产资源和邻近欧洲的地缘优势，大幅降低产品制造与运输成本，提升货品上架时效，并掌握JIT(JustInTime，及时生产方式