正视企业文化构建中的认识误区

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1、正视企业文化构建中的认识误区[摘要]国内企业无不认识到企业文化建设的重要性，但在构建企业文化中却存在很多的认识误区，这些误区有其具体的表现形式和产生原因。客观正视这一认识误区是企业文化构建健康发展的前提基础。　　[关键词]企业文化认识误区企业文化建设　　　　一、企业文化认识误区的负面效应　　　　企业文化已经成为企业未来竞争的最重要的竞争能力之一，目前，国内企业在企业文化建设中，很多企业家对企业文化的重要作用都持十分肯定的态度，但一些企业在构建适应本企业发展需要的企业文化的过程中，却出现了很多的认识误区或偏差，企业文化建

2、设适得其反。　　无形文化最易滋生有形陷阱，由于误解了企业文化而导致沿着错误方向滑行而不能自拔，甚至导致企业的覆灭。例如，有一建筑工程公司10年前的经营业绩就很不错，可是3年前这家企业的老总，忽然从京城高薪请进一个“文化高手”，花巨资构建所谓的企业文化，重新编印了企业画册，规范了员工制服，设置了什么企划部、公关宣传部等部门，招聘进一大帮具有表演和公关才能的靓女俊男……其结果如何呢？一方面是企业花大价钱搞了些有名无实的所谓文化建设，另一方面是把原本挺朴实的员工也搞得学会了务虚不务实，做表面文章的毛病。接下来的情况是适得其反

3、，在两年不到的时间里，所谓的企业文化构建不但没有带来企业的新发展，原本火旺的企业却反受其害，最终受不了这些“花拳绣腿”表面功夫的拖累，再也支持不下去了。因此，我们必须正视企业文化构建构成中的认识误区。　　　　二、业文化建设误区的一些表现形式　　　　1.企业文化政治化。有的企业把企业文化建设与思想政治工作划等号，认为做好了思想政治工作就是建立起了好的企业文化。在实际操作中表现为片面强调政治学习而忽视企业价值的塑造，认为企业文化是企业党委或党支部的事。应该承认企业文化建设与思想政治工作两者的确存在着联系，但不能将两者混为一

4、谈，甚至以思想政治工作取代企业文化建设。它的最大特点是带有很强的政治色彩与时效性。在文化导向上更多表现为，宣扬和倡导与企业经营脱节的、但却号称“与时俱进”的各种理念与文化观。　　2.企业文化表象化。在脱离企业经营管理实际的情况下，总结出一套经营理念或企业精神。由于这些理念或精神根本不被认可，因此这种企业文化实际上成为一种脱离企业实际的空谈，虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效，但对于企业自身而言，纯属一个漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。还有步数企业更加表象化，认为企业文化就是创造优美的企业环境，注重企

5、业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，厂房设备的造型优美。　　3.企业文化僵化。有的企业以为企业文化一经建立便可长治久安，忽视了根据环境的变化及时对企业文化进行“创新”，从而使对企业发展本来起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。实际上，企业文化同样有好与不好之分，当一种企业文化由于惰性而变成一个封闭的系统时，它可能会扼杀企业的创造精神，从而排斥外来的人才加盟和企业对社会资源的充分利用。　　4.企业文化随意化。由于企业文化不能形成体系，缺乏经过整合的推进系统，导致企业文化的四个层次，形象、制度、行

6、为规范、价值观缺乏一致性，进而导致企业文化不能转化为企业的管理行为。许多企业在文化建设上随意性很大，企业文化手册可以变来变去，核心价值观居然也变来变去，仿佛粉饰文字成了企业文化建设的核心。或者是在走投无路的情况下，打着变革与创新的旗号，希望加快企业的变化。但通过变革和创新，不但没有令公司得益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企业说今年要“以人为本”；到了明年又说要“科技领先”；又变成要“服务第一”；再后来又可能是“质量第一”，他们没有意识到一个根本的文化内涵问题，以及文化的持续性问题。　　5.企业文化空泛化。很多公司都

7、提出了自己的价值观，但如果没有为大家认同，也没有落实在行动上。有的企业，你走进大门就会发现从走廊、办公室到各车间的墙上四处可见形形色色、措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求是”、“拼搏”、“奉献”等。如果没有能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格，反映本企业的特色，这些词汇在员工心目中就没有任何什么意义；另外一些如“以客户为中心”、“为客户提供一流的产品”、“真诚到永远”、“创造愉快的工作环境”等等，似乎有相对明确的内容，但如果缺乏基础制度和习惯支持，一样不能真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用。6

8、.企业文化的文体化。某企业谈及他的企业文化时说：“为了丰富员工的业余生活，建设企业文化，这些年我们加强了精神文明建设，成立了很多兴趣小组，比如足球、篮球、音乐小组等。”该企业误解了企业文化的含义，认为所谓企业文化就是唱歌、跳舞、打球等。客观来说，这些对企业来说是必要的，它能增进友谊、沟通感情，但这些可能是部分文体爱好者的事情，不能