知识构建——图书情报学领域研究的新视角

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1、知识构建——图书情报学领域研究的新视角[论文关键词]知识构建信息构建知识管理图书情报学　　[论文摘要]知识构建作为信息构建在知识管理的高层应用，具有知识性，更强调人的需求，注重知识生态系统的平衡。文章研究了知识构建对知识管理的优化作用，并指出知识构建对图书情报学的发展具有推动作用，主要表现在多学科相互融合、完善图书情报学基础理论、图书情报学的实证应用以及技术支持等方面。　　知识经济时代，图书情报学界的研究也越来越倾向于知识的研究。从知识论诸说到知识管理的研究，都离不开知识的获取与挖掘、组织与传播、应用以及创新等过程。而

2、知识构建是继信息构建后提出的又一新名词，并迅速成为众学者讨论研究的热点。知识主要分为显性知识与隐性知识两部分，显性知识易于吸收、转化和利用，而隐性知识则是存于人的大脑中，难以挖掘、利用，因而知识构建的提出有助于隐性知识的显性化。　　一、知识构建的提出——源于信息构建　　1．从信息构建到知识构建　　信息构建，英文全名为InformationArchitecture，简称IA，最初由美国建筑师沃尔曼先生于1976年提出，在2001年被引入我国，是继知识管理后图书情报学科的又一个新视角。周晓英…结合沃尔曼所提出的IA定义，将

3、其定义为“组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求的一门艺术和学科”。信息构建的最重要目标是使客观知识与信息得到清晰明确的表达，帮助人们更好地发现和管理信息，使用户易于理解和接受，最终以用户方便的形式展示出来，促进用户对知识与信息的吸收与融合。　　信息构建和知识管理以及情报学的研究都是以图书情报学理论——知识组织为核心，以用户的需求为基础，以信息技术为支撑，最终通过内容管理来更好地提升图书情报机构的工作效率和服务质量，进而创造更多的应用价值，更好地为用户服务。　　信息构建是以信息为基础的，

4、而将其引入知识管理后，它更重要的是对知识的构建，达到个人和组织知识创新的目的，因而提出“知识构建(KnowledgeArchitecture)”这一概念，简称KA。遵循信息到知识，信息资源到知识资源的演变，不难看出IA向KA的发展和递进是必然的。从概念上讲，“信息构建”和“知识构建”对应的主体分别是信息和知识，知识是信息的一部分，是从众多信息中提炼出来的，二者分别对应着“知识管理”与“信息管理”；从服务体制上来看，IA和KA分别对应“信息服务”和“知识服务”，因此“信息构建”和“知识构建”无论在概念上还是服务体制和管理

5、机制上都存在着递进的发展趋势，并不仅仅是简单的术语替换，后者更加注重人与内容的结合。　　知识构建(KA)是基于IA的更高层次的知识资源构建体系，它充分肯定了信息构建的原理，主要包括知识发现、知识组织、知识标引、知识导航以及知识检索五个核心内容，借助计算机网络技术为用户提供个性化的知识服务。但它与信息构建不同，类似于知识管理思想，知识构建同样更加注重人的需求和对隐性知识的开发利用，因此更具有人性化、社会化以及智能化的特点，为组织机构成功地挖掘知识、提取知识、进而分享利用知识，并为进一步实现知识的传播与创新提供了有效的途径

6、。　　2．信息构建对图书情报学发展的积极影响　　信息构建是一个综合的研究领域，其基本思想是信息组织以及对信息环境、信息空间、信息结构的设计，其核心是信息的组织与提供，目标是帮助用户发现并管理信息进而满足用户的信息需求J。将信息构建应用于图书情报机构，特别强调信息的表达和展示问题，借助于图形设计知识，使信息的表达和展示更加形象化，以提供给用户更加清晰、可理解性的信息，更好地服务于图书情报机构，进而为用户的各种活动提供全程清晰可辨的信息和指导。　　信息构建的核心内容——信息的组织、标引、导航和检索在图书情报学领域中占据了十

7、分重要的地位。图书情报学主要研究信息、知识的组织与检索，最终目标是为每个用户提供其需要的信息。信息构建借鉴了图书情报学的基本原理和方法，并凭借其源于建筑学的独特优势为图书情报学的研究带来了新的曙光，主要表现在认知检索、知识服务等方面¨。这些都足以表明，信息构建对图书情报学的发展具有一定推动作用和积极意义。并且，信息构建注重信息生态系统的平衡性，强调人类与信息环境之间的相互作用与影响，从生态的角度考察人与信息资源之间的关系是IA对图书情报学研究的重大贡献之一。　　二、知识构建对知识管理的推动作用　　首先，相对于信息构建而

8、言，知识构建增加了知识性，并更加关注用户的需求和界面设计，不仅只局限于信息组织、信息结构的创建，而且更加注重特定知识的建构效果，即知识构建要以实现用户的知识创新进而实现个性化知识服务为最终目的。同时，知识构建保存了中的“信息生态”观点，并在此基础上提出了在具体的知识管理应用案例中应注重知识生态系统的平衡发展。而在知识资源管理过程中